ITIL®: Intermediate Lifecycle Stream: Service Operation (SO) Schulung

Haupt-Reiter

Schulungsprache

Dieser Kurs wird auf Deutsch und Englisch angeboten

Kurs Code

itilso

Dauer

21 Stunden (usually 3 days including breaks)

Voraussetzungen

Candidates wishing to be trained and examined for this qualification must already hold the ITIL Foundation Certificate in IT Service Management which shall be presented as documentary evidence to gain admission.

Überblick

The main target group for the ITIL Expert Qualification: Service Operation Certificate includes, but is not restricted to CIOs, CTOs, managers, supervisory staff, team leaders, designers, architects, planners, IT consultants, IT audit managers, IT security managers and ITSM trainers involved in the ongoing management, coordination and integration of operation activities within the Service Lifecycle.

Examination costs are not included.

Schulungsübersicht

Candidates can expect to gain competencies in the following upon successful completion of the education and examination components related to this certification: 

  • Introduction to Service Operation 
  • Service Operations Principals 
  • Service Operation Processes 
  • Common Service Operation Activities 
  • Organizing Service Operation: Functions 
  • Technology Considerations 
  • Implementation Considerations 
  • Challenges, Critical Success Factors and Risks

Öffentlicher Klassenraum Öffentlicher Klassenraum
Teilnehmer aus verschiedenen Organisationen. Die Themen können hier nicht angepasst werden.
Von 1873EUR
(8)
Privater Klassenraum Privater Klassenraum
Die Teilnehmer sind aus einem Unternehmen. Externe Teilnehmer sind nicht erlaubt. Der Kurs ist speziell auf eine Gruppe zugeschnitten, Die Themen werden genau auf die Bedürfnisse der Teilnehmer abgestimmt.
Von 1873EUR
Angebot erfragen
Privater Fernkurs Privater Fernkurs
Der Anleiter und die Teilnehmer befinden sich an unterschiedlichen Orten und kommunizieren über das Internet miteinander.
Von 1830EUR
Angebot erfragen

Je mehr Teilnehmer, desto höher die Ersparnis pro Teilnehmer. Die Tabelle reflektiert den Preis pro Teilnehmer und dient zur Veranschaulichung. Die tatsächlichen Preise können jedoch abweichen.

Number of Delegates Öffentlicher Klassenraum Privater Klassenraum Privater Fernkurs
1 1873EUR 1873EUR 1830EUR
2 1192EUR 1167EUR 1145EUR
3 964EUR 931EUR 917EUR
4 851EUR 813EUR 803EUR
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Course Ort Schulungsdatum Kurspreis (Fernkurs/Schulungsraum)
Excel für Fortgeschrittene mit VBA Basel Mo, 2016-10-24 09:30 1500EUR / 2150EUR

Kommende Kurse

OrtSchulungsdatumKurspreis (Fernkurs/Schulungsraum)
BaselMo, 2016-10-24 08:001373EUR / 1873EUR
BernMo, 2016-10-24 09:301830EUR / 2480EUR
ZürichMi, 2016-11-30 09:301830EUR / 2480EUR

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