Schulungsübersicht

Einführung

Microsoft Dynamics 365 als Unternehmenssystem

  • In Microsoft Dynamics 365 verwendete Module und Verfahren

Überblick über CRM und ERP

  • Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse in der Informationstechnologie
  • Bereitstellung von Software als Dienstleistung
  • Normalisierte Daten vsdenormalisierte Daten

Ab Microsoft Dynamics 365

  • Registrierung und Anmeldung bei Microsoft Dynamics 365
  • Navigieren auf den Microsoft Dynamics 365-Schnittstellen

Module in Microsoft Dynamics 365

  • Das Verkaufsmodul verwenden und verstehen
  • Nutzung und Verständnis des Marketingmoduls
  • Die Servicemodule nutzen und verstehen
  • Das Finanzmodul nutzen und verstehen

Strukturierung in Microsoft Dynamics 365

  • Erstellen und Anheften von Datensätzen
  • Erstellen von Verkaufschancen
  • Erstellen einer Aktivität und deren Umwandlung in eine Verkaufschance
  • Leads erstellen und qualifizieren
  • Ein Angebot erstellen

Automatisierung mit Microsoft Flow

  • Verbinden von Microsoft Flow mit Microsoft Dynamics 365
  • Mit einer Vorlage einen Fluss erstellen
  • Erstellen eines Flusses ohne Vorlage
  • Testen des Ablaufs

Datenvisualisierung mit Power BI

  • Verbinden von PowerBI mit Microsoft Dynamics 365
  • Hinzufügen eines PowerBI-Dashboards
  • Erstellen einer Visualisierung

Zusammenfassung und Schlussfolgerung

Voraussetzungen

  • Grundkenntnisse im Umgang mit Computern

Publikum

  • Business Analysten
  14 Stunden
 

Teilnehmerzahl


Beginnt

Endet


Die Termine sind abhängig von der Verfügbarkeit und finden zwischen 09:30 und 16:30 statt.

Preis je Teilnehmer

Erfahrungsberichte (5)

Kombinierte Kurse

Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

  7 Stunden

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