Schulungsübersicht
Einführung
- Was ist "Infrastrukturbetriebsmanagement" und "Konfigurationsmanagement"?
- Erkennung ohne Anmeldeinformationen vs. Erkennung mit Anmeldeinformationen
Überblick über ServiceNow Erkennungsmerkmale und Architektur
Wie ServiceNow Discovery Daten sammelt
Navigieren in der UI
Verständnis der Konfigurationsdatenbank Management (CMDB)
Einrichten von MID-Servern
Einholung und Prüfung von Geräteberechtigungen
Dienste in der CMDB einrichten, pflegen und aktualisieren
Klassifizierung von CIs (Configuration Items)
Planen, Ausführen und Validieren der horizontalen Entdeckung
Überprüfung der gesammelten Daten
Integration mit Software von Drittanbietern Management Produkte
Erweiterung der ServiceNow Entdeckung durch APIs
Fehlersuche
Zusammenfassung und Schlussfolgerung
Voraussetzungen
- Allgemeines Verständnis von IT-Operationen Management
- JavaScript-Programmiererfahrung
Publikum
- Systemverwalter
- IT-Verwalter
- IT-Infrastrukturingenieure
- Technische Unterstützung
- ServiceNow Berater
Erfahrungsberichte (4)
Very interactive and step by step process fully explained. Answered all of our questions even if it is out of the topic or subject.
Glenn Camacho - Hoegh Autoliners ROHQ
Kurs - ServiceNow for Administration
Knowledge, the rapport and the training style.
Alvin Moratalla - cxLoyalty
Kurs - ServiceNow for Developers
- Die Schulung war klar und deutlich. Sie hat alle Schlüsselthemen für den Beruf abgedeckt, um die anstehenden Workshops in Angriff nehmen zu können. - Stopps für Fragen nach jedem Thema - Gutes Gleichgewicht zwischen Theorie und Praxis - Der Trainingseinheit gewidmete Testinstanz, um damit spielen zu können.
Marine - Orange Business
Kurs - ServiceNow HR Service Delivery (HRSD)
Maschinelle Übersetzung
Er war sehr technisch orientiert und enthielt viele Beispiele.
Zoltán - Training360 Kft.
Kurs - Application Performance Management (APM) - Focused on the Dynatrace® Software Product
Maschinelle Übersetzung