Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen – NobleProg Europe, Berlin

§ 1 Vertragsparteien

Dieser Vertrag wird zwischen uns, NobleProg Europe GmbH, Kolonnenstr. 8, 10827 Berlin (im Folgenden „NobleProg“ genannt), und Ihnen als Auftraggeber geschlossen. Gegenstand des Vertrags ist die Durchführung von Seminaren, Schulungen sowie Beratungsdienstleistungen durch NobleProg. Der Auftraggeber muss sicherstellen, dass der Vertrag von einem autorisierten Vertreter abgeschlossen wird.

Da unser Leistungsangebot auf den professionellen Bereich ausgerichtet ist, gehen wir davon aus, dass Sie unsere Dienstleistungen geschäftlich in Anspruch nehmen; daher finden besondere verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen keine Anwendung.

Dieser Vertrag wird wirksam, sobald wir Ihre Buchungsanfrage – üblicherweise über ein Anmeldeformular – erhalten und Ihnen die Buchung bestätigen. Sollten uns kein vollständiges Formular vorliegen, gehen wir bei einer schriftlichen Bestätigung der Buchung davon aus, dass beide Vertragsparteien diese Bedingungen akzeptieren.

Bitte verstehen Sie, dass wir neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine von Ihnen vorgegebenen allgemeinen Bedingungen in das Vertragsverhältnis einbeziehen können.

Außerdem sind etwaige Änderungen dieses Vertrags oder der Bedingungen nur dann verbindlich, wenn wir ihnen schriftlich zugestimmt haben. Dies gilt auch dann, wenn Sie das Anmeldeformular so abgeändert haben, dass Ihre gewünschten Änderungen deutlich hervorgehen.

§ 2 Buchungen

Bitte senden Sie ein vollständig ausgefülltes Anmeldeformular über unsere NobleProg-Webseite per Fax oder Post. Solange wir kein vollständiges und korrekt ausgefülltes Formular erhalten haben, können wir lediglich vorläufige Platzreservierungen für Ihre Teilnehmer unter Einhaltung der unten genannten Zahlungsbedingungen vornehmen.

§ 3 Kosten

Die regulären Preise veröffentlichen wir auf unserer Webseite; doch die endgültigen Kosten, welche insbesondere von der Anzahl der Teilnehmer und der Verfügbarkeit der Trainer abhängen, können erst in der Buchungsbestätigung konkretisiert werden. Bitte prüfen Sie Ihre Bestätigung sorgfältig.

§ 4 Zahlungsbedingungen

Mit Vertragsabschluss verpflichten Sie sich, die gesamten vereinbarten Gebühren innerhalb von bis zu 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu zahlen. Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, können wir Zahlungsverzug als Vertragsauflösung betrachten; in diesem Fall gelten die unten aufgeführten Stornierungsregelungen.

§ 5 Stornierungsbedingungen

Stornierungen und Terminverschiebungen müssen uns umgehend – spätestens jedoch drei Wochen vor dem vereinbarten Schulungstermin – schriftlich mitgeteilt werden.

Möglicherweise fallen Stornogebühren an, deren Höhe sich nach dem Zeitpunkt richtet, zu dem wir die Absage erhalten. Konkret:

weniger als 3 Wochen vor Beginn: 100 % der ausgewiesenen Schulungsgebühr

3 bis 6 Wochen vor Beginn: 50 % der ausgewiesenen Schulungsgebühr

mehr als 6 Wochen vor Beginn: keine Gebühren (kostenfreie Stornierung)

§ 6 Umbuchungen und Austausch von Teilnehmern

Eine Umbuchung auf andere Seminare ist grundsätzlich möglich, vorausgesetzt diese sind noch verfügbar. Allerdings erfolgt dies stets nur als Voranmeldung.

Sollten Sie die Fristen zur Stornierung nicht einhalten (siehe § 5), können dennoch Gebühren anfallen; außerdem wird für jede Umbuchung eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 30 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer pro Teilnehmer erhoben.

Es ist ebenfalls möglich, eingetragene Teilnehmer durch andere Personen mit vergleichbarem Vorkenntnisstand auszutauschen; hierbei entstehen keinerlei Zusatzkosten.

§ 7 Stornierung oder Terminänderung durch NobleProg

NobleProg behält sich das Recht vor, Seminare jederzeit ganz oder teilweise abzusagen oder zu verschieben. Bei einer Absage bzw. Verschiebung bieten wir den Teilnehmern entweder einen Ersatztermin an oder die Möglichkeit, kostenfrei vom Vertrag zurückzutreten. Für etwaige zusätzliche Kosten, die Ihnen infolge solcher Änderungen entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

§ 8 Urheberrecht

Wir weisen darauf hin, dass bestimmte Schulungsmaterialien urheberrechtlich geschützt sind; deren Nutzung außerhalb der eigentlichen Veranstaltung ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung zulässig.

NobleProg geht davon aus, dass Sie für sämtliche von uns auf Ihren Wunsch bereitgestellten Kurse die erforderlichen Softwarelizenzen besitzen – ungeachtet des Veranstaltungsortes oder der eingesetzten Hardware, sei es unsere oder Ihre. Ansonsten verpflichten Sie sich, uns auf erstmalige Anfrage hin von Ansprüchen Dritter freizustellen.

§ 9 Inhalt des Schulungsprogramms

Der aktuelle Kursinhalt ist auf unserer Webseite nachzulesen; er kann gelegentlich verändert werden, weshalb Sie ihn bei der Buchung nochmals überprüfen sollten.

Zwar bemühen wir uns, alle im Programm beschriebenen Themen vollständig zu behandeln, doch lässt sich dies nicht garantieren. Auf Wunsch der Teilnehmer oder nach eigenem Ermessen kann der Trainer den Inhalt bei begründetem Bedarf anpassen oder ergänzen.

Der Schulungsverlauf gilt so lange als zufriedenstellend, bis Sie uns darüber informieren, dass dem nicht so ist und welche Abweichungen zum ursprünglich vereinbarten Inhalt vorliegen.

Die tatsächliche Dauer hängt von Teilnehmerzahl, Lerntempo sowie deren Vorkenntnissen ab. Üblicherweise findet die Veranstaltung täglich von 9:30 bis 16:30 Uhr statt, mit einer einstündigen Mittagspause und kurzen Kaffeepausen.

§ 10 Dokumentation

Für manche Seminare können Unterlagen zur Verfügung gestellt werden; Format und Umfang variieren dabei. Für Preisangaben bezüglich Kopier-, Vervielfältigungs- oder Lizenzrechten wenden Sie sich bitte vorab an uns – eine gesonderte Abrechnung erfolgt dazu.

§ 11 Teilnehmerverhalten und Vorbildung

Es wird erwartet, dass alle Teilnehmer während der Schulung sich angemessen verhalten.

Sie müssen über das für den jeweiligen Kurs erforderliche Vorwissen verfügen; mangelndes Wissen kann deren Qualität maßgeblich beeinflussen.

Auch Teilnehmer mit geringer, fehlender oder aber übermäßiger Vorerfahrung dürfen teilnehmen; sie müssen jedoch einsehen, dass der Lernerfolg dadurch eingeschränkt sein kann und der Trainer sich nicht speziell an deren Bedürfnisse anpassen kann – sofern hierzu keine andere Vereinbarung vorliegt.

Wir behalten uns das Recht vor, Teilnehmer jederzeit vom Kurs auszuschließen (ohne Rückerstattung der Gebühren), falls sie wegen irgendwelcher oben genannten Gründe Störungen verursachen oder deren Qualifikation sowie Erfahrungsstand eine ordnungsgemäße Durchführung unmöglich machen.

Ebenso können wir einen Kurs vorzeitig beenden (ohne Rückerstattung), sobald die Teilnehmer sich ungebührlich verhalten, Störungen herbeiführen oder deren Kenntnisstand eine fortgesetzte Durchführung gemäß ursprünglichem Plan nicht zulässt.

Entstehende Kosten infolge Verzögerungen oder Unterbrechungen werden der Person angelastet, die dafür verantwortlich ist.

§ 12 Wettbewerbsverbot / Vertragsstrafe

Bis zu zwölf Monate nach Abschluss des Seminars darf keine Partei – sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart – versuchen, eine Person einzustellen oder mit ihr zusammenzuarbeiten, die an der Durchführung beteiligt war. Insbesondere ist es Ihnen als Auftraggeber untersagt, während dieses Zeitraums Trainer von NobleProg abzuwerben.

Treten Sie dieser Regel nicht nach, sind Sie verpflichtet, eine Vertragsstrafe an NobleProg zu zahlen; deren Höhe entspricht dem Bruttogehalt bzw. der vereinbarten Vergütung des jeweiligen Mitarbeiters für das erste Jahr. Fehlt ein Nachweis über dieses Gehalt oder die festgelegte Vergütung, beläuft sich die Vertragsstrafe auf pauschal 250.000 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer.

§ 13 Haftung

NobleProg übernimmt keinerlei Haftung für gebuchte Dienstleistungen – insbesondere nicht für den konkreten Inhalt der Schulung oder Gegenstände, die von Teilnehmern mitgebracht wurden. Ausgeschlossen sind lediglich Schadensersatzansprüche des Auftraggebers wegen Verletzungen des Lebens, Körpers oder Gesundheit sowie wegen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; ebenso die Haftung bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unserer gesetzlichen Vertreter oder Hilfspersonen. Wesentliche Vertragspflichten sind jene, deren Erfüllung für das Ziel des Vertrages unerlässlich ist.

Bei Verletzung wesentlicher Pflichten haften wir lediglich für typische, vorhersehbare Schäden – sofern diese nicht auf vorsätzlichem Handeln beruhen; bei Verletzungen von Leib oder Leben gilt dies selbstverständlich ausgenommen.

Die oben genannten Einschränkungen gelten analog auch für unsere gesetzlichen Vertreter sowie Hilfspersonen, falls direkt gegen sie geklagt wird.

§ 14 Gerichtsstand / Vertragsänderungen / Salvatorische Klausel

Als Gerichtsort gilt Berlin; für das Vertragsverhältnis ist deutsches Recht maßgeblich.

Mündliche Nebenabsprachen existieren nicht. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags werden erst durch Schriftform rechtswirksam – dies gilt auch für das Verzichten auf dieses Erfordernis.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen weiterhin gültig. Stattdessen treten dann gesetzliche Regelungen an deren Stelle; sollte dies einer Vertragspartei unzumutbare Nachteile bereiten, wird der gesamte Vertrag ungültig.

§ 15 Einwilligung zur Datenverarbeitung

Es ist uns sehr wichtig, Ihnen kompetente Beratung und qualitativ hochwertige Dienstleistungen für zukünftige Geschäftsbeziehungen anzubieten.

Dazu möchten wir bestimmte personenbezogene Daten zu projektbezogenen Zwecken erfassen und verarbeiten. Diese werden ausschließlich bei unserem Verwaltungspartner NobleProg Ltd., CentralPoint, 45 Beech Street, LONDON, EC2Y 8AD, Vereinigtes Königreich gespeichert; dort erfolgt auch die weitere Bearbeitung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a der DSGVO.

Selbstverständlich werden alle uns anvertrauten Informationen absolut vertraulich und sorgfältig behandelt.

Mit meiner Unterschrift erkläre ich mich einverstanden, dass meine persönlichen Daten (Kontaktdaten, Adresse usw.) gespeichert und genutzt werden dürfen, damit wir Ihnen zukünftig passende Projekte anbieten können. Ebenso stimme ich zu, per Telefon, E-Mail oder Skype kontaktiert zu werden.

Diese Einwilligung kann jederzeit – allerdings nur für die Zukunft – mittels E-Mail an schulungen@nobleprog.de widerrufen werden.

HAFTUNG

NobleProg übernimmt keinerlei Haftung und ist weder verantwortlich noch verpflichtet für Fehler oder Auslassungen im Zusammenhang mit der Nutzung von Programmcodes, Methoden oder Beispielen während des Seminars. Ebenso gibt NobleProg keine Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder sonstigen Qualitäten der vermittelten Materialien ab. Durch die Teilnahme erkennen Sie an, dass NobleProg für jeglichen Schaden bzw. Verlust haftungsfrei bleibt – gleichgültig ob direkt oder indirekt infolge fehlerhafter Nutzung der Schulungsunterlagen oder aufgrund von Fahrlässigkeit sowie anderen außerhalb unseres Einflusses liegenden Umständen.