Schulungsübersicht

Einführung in Zapier für E-Commerce

  • Automatisierung im E-Commerce verstehen
  • Einrichten eines Zapier-Kontos und Verbinden von Apps
  • Zapier-Triggers, Aktionen und mehrstufige Workflows erkunden

Automatisierung der Orderverarbeitung

  • Integration von Shopify/WooCommerce mit Zapier
  • Automatisches Bestätigen und Aktualisieren von Bestellungen
  • Synchronisieren von Bestelldaten mit Google Sheets und CRMs

Zahlungs- und Buchhaltungsaufgaben automatisieren

  • Verbinden von Stripe und PayPal mit Zapier
  • Automatische Erstellung von Rechnungen und Buchhalterei
  • Synchronisieren von Finanzdaten mit QuickBooks und Xero

Kundendienst durch Automatisierung verbessern

  • Automatische Antworten auf Anfragen von Kunden
  • Integration von Zapier mit Helpdesk-Software (Zendesk, Freshdesk)
  • Rückerstattungen und Rücksendungen durch automatisierte Workflows verwalten

Marketing- und Verkaufsautomatisierung

  • Leads aus Social Media und E-Mail-Kampagnen erfassen
  • Automatische Nachverfolgungen und Werbebotschaften
  • Kundendaten mit Marketing-Plattformen synchronisieren

Fortgeschrittene Zapier-Funktionen für E-Commerce

  • Verwenden von Filtern und Pfaden für angepasste Workflows
  • Implementierung von Webhooks für erweiterte Integrationen
  • Überwachen und Beheben von Automatisierungsworkflows

Zusammenfassung und weitere Schritte

Voraussetzungen

  • Ein Verständnis von E-Commerce-Plattformen und Zahlungsabwicklung
  • Erfahrung in der Online-Geschäftsverwaltung
  • Grundkenntnisse in Automatisierungstools

Zielgruppe

  • E-Commerce-Manager
  • Kundendienstteams
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis pro Teilnehmer

Kommende Kurse

Verwandte Kategorien