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Schulungsübersicht

Einführung in Windows 11

  • Übersicht über Funktionen und Editionen
  • Benutzeroberfläche und neue Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit
  • Bereitstellung und Upgrade-Pfade

Unterstützung bei der Installation von Windows 11

  • Anforderungen und Methoden zur Installation
  • Aktualisierungsüberlegungen und saubere Neuinstallation
  • Treiberkompatibilität und Updates

Fehlersuche bei Start- und Leistungsproblemen

  • Boot-Probleme und Wiederherstellungstools
  • Sicherer Modus, Systemwiederherstellung und Reparatur beim Start
  • Leistungsüberwachung und Optimierung

Verwaltung von Geräten und Treibern

  • Geräte-Manager und Treiberupdates
  • Fehlersuche bei Hardwareproblemen
  • Kompatibilität und Konfiguration von Peripheriegeräten

Unterstützung und Fehlersuche bei Anwendungen

  • Installation und Verwaltung von Anwendungen
  • Kompatibilitätseinstellungen und App-Installer
  • Häufige Techniken zur Fehlerbehebung bei Anwendungen

Netzwerk und Konnektivität

  • Konfiguration der Netzwerkeinstellungen
  • Fehlersuche bei WLAN, Ethernet und VPN
  • Netzwerkdirektionsinstrumente und Protokollierung

Verwaltung von Sicherheit und Updates

  • Windows-Sicherheit und Antivirenkonfiguration
  • Firewall-Regeln und erweiterte Einstellungen
  • Konfiguration und Fehlersuche bei Windows Update

Verwaltung von Benutzerprofilen und -einstellungen

  • Benutzerkontotypen und Profilverwaltung
  • Synchronisierung von Einstellungen mit Microsoft-Konten
  • Daten-Sicherung und Dateiwiederherstellung

Systemwartung und Wiederherstellung

  • Systemrücksetzung und Wiederherstellungsoptionen
  • Verwendung eines Wiederherstellungsdatenträgers und Installationsmedien
  • Sicherung und Wiederherstellung mit Dateiverlauf und OneDrive

Zusammenfassung und nächste Schritte

Voraussetzungen

  • Erfahrung mit Windows-Clientbetriebssystemen
  • Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien
  • Vertrautheit mit Active Directory und Microsoft 365

Zielgruppe

  • Desktop-Supporttechniker
  • Helpdesk-Profis
  • IT-Supportspezialisten, die für die Fehlersuche in Windows-Umgebungen zuständig sind
 35 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (2)

Kommende Kurse

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