Schulungsübersicht

Einführung in AIOps

  • Was ist AIOps und warum es wichtig ist
  • Traditionelle Überwachung vs. observability durch AIOps
  • AIOps-Architektur und Schlüsselkomponenten

Sammeln und Normalisieren von Operationsdaten

  • Arten von Observability-Daten: Metriken, Logs und Spuren
  • Datenbeschaffung aus mehreren Quellen (Server, Container, Cloud)
  • Nutzung von Agents und Exportern (Prometheus, Beats, Fluentd)

Datencorrelation und Anomalieerkennung

  • Zeitreihenkorrelation und statistische Methoden
  • Verwendung von ML-Modellen zur Anomalieerkennung
  • Erfassung von Ausfällen in verteilten Systemen

Auswertung und Geräuschreduktion

  • Gestaltung intelligent gerichteter Warnregeln und -schwellenwerte
  • Unterdrückung, Duplikatsauflösung und Warnungsgruppierung
  • Integration mit Alertmanager, Slack, PagerDuty oder Opsgenie

Wurzelursachenanalyse und Visualisierung

  • Nutzung von Dashboards zur Visualisierung von Metriken und Trendserkennung
  • Aufdecken von Ereignissen und Zeitachsen für Wurzelursachenanalyse (RCA)
  • Spurenprobleme über Schichten mit verteilten Spurwerkzeugen

Automatisierung und Beseitigung von Ausfällen

  • Auslösen automatischer Skripte oder Workflows aus Ausfällen
  • Integration mit ITSM-Systemen (ServiceNow, Jira)
  • Anwendungsfälle: Selbstheilung, Skalierung, Traffic-Rerouting

Open Source und kommerzielle AIOps-Plattformen

  • Überblick über Tools: Prometheus, Grafana, ELK, Moogsoft, Dynatrace
  • Auswahlkriterien für eine AIOps-Plattform
  • Demo und praktische Anwendung einer ausgewählten Stack-Plattform

Zusammenfassung und Nächste Schritte

Voraussetzungen

  • Eine Grundkenntnis von IT-Betriebsprozessen und Systemüberwachungskonzepten
  • Erfahrung mit Überwachungstools oder -dashboards
  • Grundlegendes Verständnis für Log- und Metrikformate

Zielgruppe

  • Betriebsmannschaften, die für Infrastruktur und Anwendungen verantwortlich sind
  • Site Reliability Engineers (SREs)
  • IT-Monitoring- und Observability-Teams
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Price per participant (excl. VAT)

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