Schulungsübersicht

Einführung in Conversational AI

  • Geschichte und Entwicklung von Sprachassistenten
  • Schwerpunkt-Komponenten: ASR, NLU, Dialog Management, TTS
  • Überblick über die wichtigsten Plattformen: Alexa, Google Assistant, Rasa

Gestaltung von Sprachinterfaces

  • Grundsätze der konversationsbasierten UX
  • Aussagebildung und Entitätsextraktion
  • Sprachdesignwerkzeuge und Flussdiagramme

Entwicklung mit Dialogflow und Alexa

  • Dialogflow-Agenten, -Aussagen und Webhook-Ausführung
  • Alexa Skills: Aussagen, Slots, Sprachmodelle und Endpunkt-Integration
  • Mehrfachrunden-Konversationen und Sitzungsverwaltung

Bau von Sprachassistenten mit Rasa

  • Rasa-Architektur: NLU, Core und Aktionen
  • Trainingsdaten und Domänenkonfiguration
  • Eigene Aktionen, Formulare und kontextbezogene Dialoge

Integration von Sprachassistenten

  • APIs und Webhook-Back-End-Dienste
  • Anbindung an CRMs, Datenbanken und externe Anwendungen
  • Sprachassistenten in Web-Anwendungen, IoT und Mobilgeräten

Testen, Bereitstellung und Optimierung

  • Simulatoren und Testfälle für Sprachinteraktionen
  • Nutzungsüberwachung und Konversationsdebugging
  • Bereitstellung auf Google Assistant, Alexa-Geräten oder privaten Plattformen

Sicherheit, Einhaltung von Vorschriften und Skalierbarkeit

  • Benutzerauthentifizierung und -autorisation für Assistenten
  • Datenschutz, GDPR und Prüfprotokolle
  • Versionskontrolle und CI/CD-Pipelines für Sprachanwendungen

Zusammenfassung und Nächste Schritte

Voraussetzungen

  • Eine Verständnis von RESTful APIs und JSON
  • Erfahrung mit mindestens einer Programmiersprache (z.B., Python oder JavaScript)
  • Vertrautheit mit Konzepten der Sprachverarbeitung

Zielgruppe

  • Softwareentwickler
  • UX-Designer, die an sprachbasierten Schnittstellen arbeiten
  • Conversational AI-Teams, die virtuelle Assistenten entwickeln
 21 Stunden

Teilnehmerzahl


Price per participant (excl. VAT)

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