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Schulungsübersicht

Verständnis von künstlicher Intelligenz (KI)

  • Was ist KI? Geschichte und Entwicklung
  • Wie KI funktioniert: Daten, Algorithmen und Lernmodelle
  • Arten von KI (schmal vs. allgemein, generative KI, maschinelles Lernen)

KI im Alltag und in der Wirtschaft

  • Beispiele für täglich genutzte KI
  • Von KI transformierte Wirtschaftssektoren
  • Mythen und Fakten über KI am Arbeitsplatz

KI-Anwendungen in verschiedenen Abteilungen

  • Vertrieb und Kundenservice: Lead-Qualifizierung, Chatbots, Verkaufsprognosen
  • Marketing: Content-Erstellung, Kampagnenanalysen, Trendanalysen
  • Finanzen: Rechnungsautomatisierung, Betrugserkennung, Prognosen
  • Personalwesen: Rekrutierungsprüfung, Einblicke in Mitarbeiterengagement
  • Verwaltung und Betrieb: Dokumentenmanagement, Aufgabenaufgabenautomation

Erste Schritte mit KI-Tools

  • Übersicht über ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude und andere
  • Nutzung von KI zum Schreiben von E-Mails, Berichten und Präsentationen
  • KI-Tools für Terminplanung, Zusammenfassung und Übersetzung

Praxisübungen: KI in Aktion

  • Schreiben und Verbessern von Texten mit KI
  • Erstellen von Berichten und Analysieren grundlegender Daten
  • Automatisieren routinemässiger Verwaltungsaufgaben

Herausforderungen und ethische Überlegungen

  • Grenzen der KI: Bias, Halluzinationen und Abhängigkeit
  • Datenschutz, Vertraulichkeit und Compliance-Anliegen
  • Wie man KI verantwortungsvoll am Arbeitsplatz nutzt

Nächste Schritte: Aufbau einer ki-freundlichen Kultur

  • Entwicklung einer Denkweise für KI-Integration
  • Förderung von Experimenten und digitaler Neugier
  • Ressourcen zum weiteren Lernen über KI

Zusammenfassung und Aktionsplan

  • Wiederholung der wichtigsten Konzepte und Erkenntnisse
  • Identifizieren von KI-Chancen in Ihrer Abteilung
  • Persönlicher Aktionsplan: "Was kann ich mit KI automatisieren oder verbessern?"

Voraussetzungen

  • Keine Vorkenntnisse in KI oder Programmierung erforderlich

Zielgruppe

  • Mitarbeiter aus Verwaltung, Vertrieb, Finanzen, Marketing, Personalwesen und anderen Abteilungen
  • Manager und Teamleiter mit Interesse an KI-Adoption
  • Support- und Backoffice-Mitarbeiter
 7 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (2)

Kommende Kurse

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