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Schulungsübersicht

Künstliche Intelligenz (KI) verstehen

  • Was ist KI? Geschichte und Entwicklung
  • Wie KI funktioniert: Daten, Algorithmen und Lernmodelle
  • Arten von KI (schmale vs. allgemeine KI, generative KI, maschinelles Lernen)

KI im Alltag und im Unternehmen

  • Beispiele für KI, die wir bereits täglich nutzen
  • Wirtschaftssektoren, die durch KI transformiert wurden
  • Mythen und Fakten über KI am Arbeitsplatz

KI-Anwendungen in verschiedenen Abteilungen

  • Vertrieb und Kundenservice: Lead-Qualifizierung, Chatbots, Vertriebsprognosen
  • Marketing: Content-Erstellung, Kampagnen-Analyse, Trendanalyse
  • Finanzen: Rechnungsautomatisierung, Betrugsprävention, Prognostik
  • Personalwesen: Auswahl bei der Rekrutierung, Erkenntnisse zur Mitarbeiterbindung
  • Verwaltung und Betrieb: Dokumentenmanagement, Aufgabenautomatisierung

Erste Schritte mit KI-Tools

  • Überblick über ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude und andere
  • Verwendung von KI zum Verfassen von E-Mails, Berichten und Präsentationen
  • KI-Tools für Terminplanung, Zusammenfassungen und Übersetzungen

Praxisübung: KI in Aktion

  • Texte mit KI schreiben und verbessern
  • Berichte erstellen und grundlegende Daten analysieren
  • Routinemässige Verwaltungsaufgaben automatisieren

Herausforderungen und ethische Überlegungen

  • Grenzen der KI: Verzerrung, Halluzination und Abhängigkeit
  • Bedenken bezüglich Datenschutz, Vertraulichkeit und Compliance
  • Wie man KI am Arbeitsplatz verantwortungsbewusst einsetzt

Nächste Schritte: Aufbau einer KI-freundlichen Kultur

  • Entwicklung einer Haltung für die KI-Integration
  • Förderung von Experimentierfreude und digitaler Neugier
  • Ressourcen für das kontinuierliche Lernen über KI

Zusammenfassung und Aktionsplan

  • Überprüfung der wichtigsten Konzepte und Lernergebnisse
  • Identifizierung von KI-Möglichkeiten in Ihrer Abteilung
  • Persönlicher Aktionsplan: „Was kann ich mit KI automatisieren oder verbessern?“

Voraussetzungen

  • Keine Vorkenntnisse in KI oder Programmierung erforderlich

Zielgruppe

  • Mitarbeitende aus den Bereichen Verwaltung, Vertrieb, Finanzen, Marketing, Personalwesen und anderen Abteilungen
  • Führungskräfte und Teamleiter, die sich für die Einführung von KI interessieren
  • Support- und Backoffice-Mitarbeitende
 7 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (1)

Kommende Kurse

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