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Schulungsübersicht
Verständnis von künstlicher Intelligenz (KI)
- Was ist KI? Geschichte und Entwicklung
- Wie KI funktioniert: Daten, Algorithmen und Lernmodelle
- Arten von KI (schmal vs. allgemein, generative KI, maschinelles Lernen)
KI im Alltag und in der Wirtschaft
- Beispiele für täglich genutzte KI
- Von KI transformierte Wirtschaftssektoren
- Mythen und Fakten über KI am Arbeitsplatz
KI-Anwendungen in verschiedenen Abteilungen
- Vertrieb und Kundenservice: Lead-Qualifizierung, Chatbots, Verkaufsprognosen
- Marketing: Content-Erstellung, Kampagnenanalysen, Trendanalysen
- Finanzen: Rechnungsautomatisierung, Betrugserkennung, Prognosen
- Personalwesen: Rekrutierungsprüfung, Einblicke in Mitarbeiterengagement
- Verwaltung und Betrieb: Dokumentenmanagement, Aufgabenaufgabenautomation
Erste Schritte mit KI-Tools
- Übersicht über ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude und andere
- Nutzung von KI zum Schreiben von E-Mails, Berichten und Präsentationen
- KI-Tools für Terminplanung, Zusammenfassung und Übersetzung
Praxisübungen: KI in Aktion
- Schreiben und Verbessern von Texten mit KI
- Erstellen von Berichten und Analysieren grundlegender Daten
- Automatisieren routinemässiger Verwaltungsaufgaben
Herausforderungen und ethische Überlegungen
- Grenzen der KI: Bias, Halluzinationen und Abhängigkeit
- Datenschutz, Vertraulichkeit und Compliance-Anliegen
- Wie man KI verantwortungsvoll am Arbeitsplatz nutzt
Nächste Schritte: Aufbau einer ki-freundlichen Kultur
- Entwicklung einer Denkweise für KI-Integration
- Förderung von Experimenten und digitaler Neugier
- Ressourcen zum weiteren Lernen über KI
Zusammenfassung und Aktionsplan
- Wiederholung der wichtigsten Konzepte und Erkenntnisse
- Identifizieren von KI-Chancen in Ihrer Abteilung
- Persönlicher Aktionsplan: "Was kann ich mit KI automatisieren oder verbessern?"
Voraussetzungen
- Keine Vorkenntnisse in KI oder Programmierung erforderlich
Zielgruppe
- Mitarbeiter aus Verwaltung, Vertrieb, Finanzen, Marketing, Personalwesen und anderen Abteilungen
- Manager und Teamleiter mit Interesse an KI-Adoption
- Support- und Backoffice-Mitarbeiter
7 Stunden
Erfahrungsberichte (2)
Der Trainer ist geduldig und sehr hilfsbereit. Er kennt sich gut mit dem Thema aus.
CLIFFORD TABARES - Universal Leaf Philippines, Inc.
Kurs - Agentic AI for Business Automation: Use Cases & Integration
Maschinelle Übersetzung
In der Lage, auf Vorschläge des Publikums einzugehen - d.h. ein reales KI-Agent-Szenario即兴地创建。
Brett McLaren - Zoll Itamar
Kurs - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Maschinelle Übersetzung