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Schulungsübersicht

Einführung in Agentic AI für die Geschäftsautomatisierung

  • Was ist Agentic AI und warum ist sie für Automatisierung relevant?
  • Überblick über Tools und Frameworks zum Aufbau intelligenter Agenten
  • Unternehmensanwendungsfälle: Kundenservice, Logistik und Marketing

Identifizierung von Automatisierungsmöglichkeiten

  • Abbildung aktueller Workflows und Schwachstellen
  • Bewertung der Machbarkeit und des ROI für KI-gestützte Automatisierung
  • Definition von Erfolgsmessgrössen und Integrationsanforderungen

Entwurf agentic Workflows

  • Design von aufgabenbezogenen und orchestrierungslevel-Agenten
  • Prompt-Design und Logikstrukturierung für Automatisierungsagenten
  • Integration von Entscheidungsfindung und Ausnahmeverarbeitung

Integration von Agenten in Geschäftssysteme

  • Verbindung von KI-Agenten mit CRM-, ERP- und KommunikationsTools
  • Nutzung von Zapier, Make oder Power Automate zur Orchestrierung
  • Implementierung von API-basierten Integrationen mit Python

Angewandte Anwendungsfälle

  • Automatisierung des Kundenservices und Sentiment-Analyse
  • Bedarfsprognosen in der Lieferkette und Lieferantenkoordination
  • Optimierung von Marketingkampagnen mithilfe KI-gestützter Erkenntnisse

Governance, Sicherheit und Überwachung

  • Verwaltung der Zugangskontrolle und Datensensibilität
  • Einrichtung von Monitoring-Dashboards und Alarmierungen
  • Bewertung und Prüfung automatisierter Entscheidungen

Praktisches Projekt: Aufbau eines integrierten KI-Workflows

  • Identifizierung eines Zielforschaffens zur Automatisierung
  • Entwurf und Implementierung des KI-Agenten
  • Test, Bewertung und Optimierung

Zusammenfassung und nächste Schritte

Voraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis von Geschäftsworkflows und Prozessautomatisierung
  • Vertrautheit mit Python oder API-basierten Integrationen
  • Erfahrung im Umgang mit Produktivitäts- oder Automatisierungstools

Zielgruppe

  • Produktmanager, die Automatisierungsmöglichkeiten identifizieren möchten
  • Automatisierungsingenieure, die KI-gesteuerte Workflows implementieren
  • Business Analysten, die dateninformierte Geschäftsprozesse entwerfen
 21 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (1)

Kommende Kurse

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