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Schulungsübersicht
Definition des Zielmarktes
- Verständnis von Audience-Personas
- Techniken der Marktanalyse
- Erkennung der Social-Media-Gewohnheiten der Zielkunden
Auswahl der richtigen Social-Media-Plattformen
- Vergleich der Plattformen (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok usw.)
- Ausrichtung der Geschäftsziele auf die Stärken der Plattformen
- Optimierung der Profile für Interaktion
Aufbau einer Social-Media-Strategie
- Entwicklung von Content-Pillars und Content-Typen
- Erstellung eines Content-Kalenders und Planung der Postings
- Ausgleich zwischen organischen und bezahlten Inhalten
Konkurrenanalyse
- Identifikation der wichtigsten Konkurrenten
- Analyse ihrer Social-Media-Strategien
- Nutzung von Erkenntnissen für einen Wettbewerbsvorteil
Erstellung und Verwaltung bezahlter Werbung
- Einführung in die Social-Media-Werbung
- Einstellung von Werbekampagnen und Zielgruppenansprache
- Verfolgung der Werbewirksamkeit und Optimierung
Community-Moderation und Interaktion
- Best Practices für die Antwort auf Follower
- Bewältigung negativer Rückmeldungen und Beschwerden
- Förderung von Nutzer-inhalten und Interaktion
Social-Media-Krisenmanagement
- Erkennung potenzieller Social-Media-Krisen
- Entwicklung eines Krisenreaktionsplans
- Wahrung der Markenglaubwürdigkeit unter Druck
Erfolgsmessung mittels Social-Media-Metriken
- Wesentliche Leistungskennzahlen (KPIs) im Social Media Bereich
- Nutzung von Analyse-Tools zur Verfolgung des Fortschritts
- Anpassung der Strategien basierend auf Datenerkenntnissen
Social-Media-Richtlinien und Ethik
- Erstellung interner Social-Media-Richtlinien
- Rechtliche Aspekte und Datenschutz
- Ethische Interaktion und verantwortungsvolle Content-Teileung
Zusammenfassung und nächste Schritte
- Zusammenfassung der wesentlichen Konzepte
- Ressourcen für fortlaufendes Lernen
- Fragen und Antworten sowie Diskussion
Voraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis der Social-Media-Plattformen
- Kenntnis der Konzepte des Digital Marketings
- Erfahrung in der Content-Erstellung ist von Vorteil
Zielgruppe
- Social Media Manager
- Marketingfachleute
21 Stunden
Erfahrungsberichte (1)
Ich fand die gesamten zwei Tage des Trainings sehr informativ und lehrreich, aber der Inhalt vom zweiten Tag (Social Media & Mobile Marketing, Analytics sowie Strategie und Planung) war für mich am wertvollsten, da er direkt mit meiner aktuellen Tätigkeit zusammenhängt.
Sithabiso - Vodacom
Kurs - Digital Marketing
Maschinelle Übersetzung