Community Manager: Social Media Management Schulung

Die digitale Präsenz einer Marke ist für das Überleben eines Unternehmens in der vernetzten Welt von heute unerlässlich.

Diese instructor-gestützte, live-Trainingsveranstaltung richtet sich an Marketingfachleute aller Erfahrungsstufen, die die Online-Markenpositionierung ihres Unternehmens stärken, die Markenleistung bewerten und das Markenimage sowie den Ruf durch ein gründliches Online-Markenaudit managen möchten.

Die Summe der zahlreichen Online-Kontaktflächen prägt letztlich, wie Ihre Zielgruppen Ihr Unternehmen wahrnehmen und ob sie sich für eine geschäftliche Zusammenarbeit entscheiden oder nicht.

Ein Online-Markenaudit ist zur Standardpraxis geworden, mit der Unternehmen die Markenpositionierung in einem bestimmten Markt bewerten und stärken.

Neben der Bewertung der Stärken und Schwächen der von Ihnen kontrollierten Online-Assets wird dieses Audit untersuchen, wie Ihre Marke in externen Kanälen wahrgenommen wird, die Ihr Unternehmen nicht kontrolliert, um die Markenwahrnehmung zu evaluieren.

Am Ende eines durchgeführten Online-Markenaudits sind Sie in der Lage, eine transformative Markenmarketingstrategie zu entwickeln, die mit den übergeordneten Unternehmenszielen übereinstimmt.

Obwohl dieser Kurs unter der Kategorie "Markenmanagement" fällt, berührt er zahlreiche weitere Disziplinen innerhalb einer Organisation; von der Kundenerfahrung und Online-User-Journeys über das Aufdecken von Insights bis hin zur Marketingstrategie und -planung.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die Online-Präsenz einer Marke auf Stärken und Schwächen zu überprüfen.
• Den Online-Ruf und das Image eines Unternehmens aufzudecken.
• Die Positionierung einer Marke in einem bestimmten Markt zu identifizieren und zu stärken.
• Eine ergebnisorientierte Markenstrategie und einen integrierten Online-Marketing-Communications-Plan zu entwickeln.
• Eine wettbewerbsbezogene Markenanalyse durchzuführen und Industries Perceptual Maps (Wahrnehmungskarten) zu erstellen.
• Ein SEO-Audit durchzuführen.
• Die aktualisierten SEO-Richtlinien im Zeitalter der KI kennenzulernen.
• Wertvolle Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie verschiedene Kundengruppen ein Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen wahrnehmen.
• Online Social Listening durchzuführen.
• KI einzusetzen, um die Durchführung routinemässiger Markenaudits effizienter zu gestalten.

Dieses Training eignet sich ideal für Personen, die im Bereich Digital Marketing und Strategien tätig sind. Es vermittelt die wesentlichen Konzepte, um in den digitalen Medien Fuss zu fassen. Den Teilnehmenden wird eine Einführung in die wichtigsten Aspekte des Digital Marketings gegeben – von Mobile Marketing und Social Media Marketing über E-Mail-Marketing bis hin zu PPC-Marketing und SEO. Am Ende der Schulung wird die Bedeutung von Analysen und einer fundierten Strategie anhand geeigneter Beispiele verständlich.

Diese Schulung ist ideal für Personen, die sich mit digitalem Marketing und Strategien befassen.

Die Schulung behandelt die Konzepte, die notwendig sind, um durch digitale Medien in China Fuss zu fassen. Sie führt zentrale Aspekte des digitalen Marketings ein, vom Mobile Marketing und Social Media Marketing bis hin zum E-Mail-Marketing, PPC-Marketing und SEO.

Gegen Ende der Schulung verstehen wir die Bedeutung von Analysen und einer fundierten Strategie mit passenden Beispielen.

Digitale Verkäufe verbinden traditionelle Verkaufstechniken mit modernen digitalen Kanälen, um Kunden wirksamer zu erreichen, einzubinden und langfristig zu binden. Diese Schulung vermittelt Teilnehmenden praktische Strategien und Werkzeuge, um ihre digitale Präsenz zu optimieren, die Kundenerfahrung zu verbessern und messbares Geschäftswachstum anzukurbeln.

Dieser Kurs wird von einem erfahrenen Dozenten live durchgeführt (online oder vor Ort). Er richtet sich an Berufseinsteiger und Fortgeschrittene im Vertrieb, die ihre Fähigkeiten im digitalen Verkaufen und in der Kundenansprache erweitern möchten, um in Online-Umgebungen stärkere Verkaufsergebnisse zu erzielen.

Nach Abschluss dieser Schulung sind die Teilnehmenden in der Lage:

• Digitale Kanäle gezielt einzusetzen, um neue Kunden zu gewinnen und sie zum Kauf zu bewegen.
• Engagierende und professionelle Online-Verkaufsgespräche zu führen.
• Durch konsequentes und persönliches Follow-up die Kundenloyalität zu stärken.
• Digitale Tools einzusetzen, um das Customer Relationship Management (CRM) zu optimieren.
• Praktische Techniken anzuwenden, um die Konversions- und Retention-Raten zu erhöhen.

Form des Kurses

• Interaktive Vorträge und Diskussionen.
• Praxisnahe Übungen mit digitalen Tools und Szenarien.
• Praktische Simulationen echter Verkaufsgespräche.

Möglichkeiten zur Kursanpassung

• Dieser Kurs lässt sich an die spezifischen Produkte, Dienstleistungen und die digitale Verkaufsstrategie Ihres Unternehmens anpassen.

Diese live vom Dozent geleitete Schulung in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Marketing-Fachkräfte mit mittlerem Erfahrungsgrad, die wiederkehrende Aufgaben automatisieren, Leads effektiv betreuen und die Kundenbindung durch Workflow-Automatisierung optimieren möchten.

Am Ende dieser Schulung können die Teilnehmer:

• Make zur Automatisierung von Marketing-Kampagnen und Lead-Betreuungs-Workflows nutzen.
• Personalisierte Kundenreisendiagramme über integrierte Plattformen erstellen.
• Daten zwischen Marketing-Tools wie Mailchimp, HubSpot und Social-Media-Plattformen synchronisieren.
• Automatisierte Workflows überwachen und analysieren, um die Kampagnenleistung zu optimieren.
• Best Practices für skalierbare Marketing-Automatisierungsstrategien anwenden.

Dieser live geleitete Live-Training in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Marketer auf Einsteiger- bis fortgeschrittenem Niveau, die Werbekampagnen auf grossen Social-Media-Plattformen erstellen, verwalten und optimieren möchten.

Nach Abschluss dieses Trainings werden die Teilnehmenden in der Lage sein:

• Eine strukturierte Vorgehensweise zur Erstellung von Social-Media-Kampagnen zu entwickeln.
• Werbekampagnen auf Facebook, Google und TikTok einzurichten und zu verwalten.
• Kampagnenziele zu definieren und die passenden Anzeigenformate auszuwählen.
• Die ideale Zielgruppe für Werbekampagnen zu identifizieren und anzusprechen.
• Die Anzeigenperformance mittels Analysen und A/B-Tests zu optimieren.
• Budgets effektiv zuzuweisen, um die Rendite zu maximieren.