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Schulungsübersicht

Definition des Zielmarktes

  • Verständnis von Audience-Personas
  • Techniken der Marktanalyse
  • Erkennung der Social-Media-Gewohnheiten der Zielkunden

Auswahl der richtigen Social-Media-Plattformen

  • Vergleich der Plattformen (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok usw.)
  • Ausrichtung der Geschäftsziele auf die Stärken der Plattformen
  • Optimierung der Profile für Interaktion

Aufbau einer Social-Media-Strategie

  • Entwicklung von Content-Pillars und Content-Typen
  • Erstellung eines Content-Kalenders und Planung der Postings
  • Ausgleich zwischen organischen und bezahlten Inhalten

Konkurrenanalyse

  • Identifikation der wichtigsten Konkurrenten
  • Analyse ihrer Social-Media-Strategien
  • Nutzung von Erkenntnissen für einen Wettbewerbsvorteil

Erstellung und Verwaltung bezahlter Werbung

  • Einführung in die Social-Media-Werbung
  • Einstellung von Werbekampagnen und Zielgruppenansprache
  • Verfolgung der Werbewirksamkeit und Optimierung

Community-Moderation und Interaktion

  • Best Practices für die Antwort auf Follower
  • Bewältigung negativer Rückmeldungen und Beschwerden
  • Förderung von Nutzer-inhalten und Interaktion

Social-Media-Krisenmanagement

  • Erkennung potenzieller Social-Media-Krisen
  • Entwicklung eines Krisenreaktionsplans
  • Wahrung der Markenglaubwürdigkeit unter Druck

Erfolgsmessung mittels Social-Media-Metriken

  • Wesentliche Leistungskennzahlen (KPIs) im Social Media Bereich
  • Nutzung von Analyse-Tools zur Verfolgung des Fortschritts
  • Anpassung der Strategien basierend auf Datenerkenntnissen

Social-Media-Richtlinien und Ethik

  • Erstellung interner Social-Media-Richtlinien
  • Rechtliche Aspekte und Datenschutz
  • Ethische Interaktion und verantwortungsvolle Content-Teileung

Zusammenfassung und nächste Schritte

  • Zusammenfassung der wesentlichen Konzepte
  • Ressourcen für fortlaufendes Lernen
  • Fragen und Antworten sowie Diskussion

Voraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis der Social-Media-Plattformen
  • Kenntnis der Konzepte des Digital Marketings
  • Erfahrung in der Content-Erstellung ist von Vorteil

Zielgruppe

  • Social Media Manager
  • Marketingfachleute
 21 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (1)

Kommende Kurse

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