KAIZEN Schulung

Grundlagen

• Der Wert der Verbesserung
• Kaizen und Management
• Kaizen und Totales Qualitätsmanagement (TQM)
• Kaizen und Vorschlagswesen
• Kaizen und Wettbewerb
• Prozessorientiertes vs. ergebnisorientiertes Management

Der Vergleich von Ost und West

• Kaizen und Innovation
• Kaizen und Messgrössen

Vom Totalen Qualitätsmanagement zu Kaizen

• Qualitätsmanagement – die Qualität des Managements
• Methoden des Qualitätsmanagements: Ein Vergleich zwischen Japan und dem Westen
• Das PDCA-Modell einhalten
• Kaizen auf operativer Ebene

Praxis

• Kaizen unter Führung der Führungskräfte
• Implementierung von Kaizen
• Kaizen in Teams
• Kaizen auf individueller Ebene

Management

• Querschnittsmanagement
• Policy Deployment
• Qualitätsausrichtung
• Totale Instandhaltung (TPM)

Methoden zur Problemlösung

• Probleme im Management
• Kaizen-Aktivitäten und Arbeitsbeziehungen
• Arbeitgeber und Arbeitnehmer: Gegner oder Verbündete?
• Das Versprechen des Top-Managements

Veränderung der Unternehmenskultur

• Der Kunde: Die endgültige Instanz für Qualität
• Wie Lieferantenbeziehungen die Unternehmenskultur verändern: Herausforderungen für den Westen

Fallstudien