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Schulungsübersicht

Einführung in Salesforce für Versicherung und Leasing

  • Überblick über die Salesforce Financial Services Cloud
  • Wichtige Konzepte: Konten, Kontakte, Opportunities, Policen
  • Branchenspezifische Datenmodelle und Erweiterungen

Kalkulation für den Versicherungsvorverkauf (Quote Rate Apply)

  • Produktangebote und Kalkulationsstrukturen
  • Satztabellen, Rabattregeln und Freigabeprozesse
  • Erfassung der Kundenbedürfnisse und Vorverkaufskonfigurationen

Anforderungserfassung und Systemkonfiguration

  • Erfassung von Geschäftsbedürfnissen und deren Übersetzung in Systemlogik
  • Einsatz benutzerdefinierter Objekte, Flows und Automatisierungen
  • Sicherheits- und Zugangskonfigurationen für Versicherungsrollen

Schadensmanagement und Nachvertriebsservices

  • Schadensfall-Workflows und Automatisierung
  • Event-Registrierung und Validierungslogik
  • Automatische Zahlung und Abwicklungsprozesse

Verwaltung von Versicherungspolicen (IPA)

  • Modellierung des Policenlebenszyklus über Branchen hinweg
  • Policen-Versionierung, Verlängerungen und Fälligkeiten
  • Individualisierung für die regionale regulatorische Compliance

Integration und Reporting

  • Datenintegration mit externen Systemen (z. B. Aktuarik, Finanzwesen)
  • Dashboards und KPIs für Versicherungsoperationen
  • Erstellung von Berichten für Underwriting, Schadensfälle und Compliance

Zusammenfassung und nächste Schritte

Voraussetzungen

  • Grundkenntnisse in CRM-Konzepten
  • Verständnis von Versicherungs- und/oder Leasing-Workflows
  • Grundlegende Erfahrung mit der Salesforce-Plattform oder ähnlichen Tools ist von Vorteil

Zielgruppe

  • Salesforce-Entwickler in der Versicherungs- oder Leasingbranche
  • Produktmanager, die für Versicherungsangebote verantwortlich sind
  • IT-Fachleute, die die Policenverwaltung und Nachvertriebsservices unterstützen
 21 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (2)

Kommende Kurse

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