
Von Lehrern geleitete Live-CRM-Schulungen (Customer Relationship Management) veranschaulichen online oder vor Ort durch interaktive Diskussionen und praktische Übungen die Grundlagen und Anwendungen des Customer Relationship Managements. CRM-Schulungen sind als „Online-Live-Training“ oder „Onsite-Live-Training“ verfügbar. Das Online-Live-Training (auch „Remote-Live-Training“) wird über einen interaktiven Remote-Desktop durchgeführt. Live-Schulungen vor Ort können vor Ort beim Kunden in Schweiz oder in den NobleProg-Schulungszentren in Schweiz durchgeführt werden. NobleProg – Ihr lokaler Schulungsanbieter
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Erfahrungsberichte
Anwendungsszenarien Einführung
Rachel - 张敏Rachel, 个人
Kurs: Salesforce CPQ for Administrators
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Die Art und Weise, wie der Ausbilder alle Module erklärte und die Geduld, wenn er den Auszubildenden helfen musste
Boca - Otilia Balla, ASOCIAŢIA PENTRU VIITORII PROFESIONIŞTI ÎN TEHNOLOGIA INFORMAŢIEI
Kurs: SAP Financial Accounting and Controlling (FICO) for Consultants
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Der Ansatz des Lehrers hat mir von Anfang an gefallen. Die Tatsache, dass er/sie den Unterricht auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten hat, und wenn wir auf Probleme stießen, hat er uns mit großem Interesse geholfen.
flavia - Otilia Balla, ASOCIAŢIA PENTRU VIITORII PROFESIONIŞTI ÎN TEHNOLOGIA INFORMAŢIEI
Kurs: SAP Financial Accounting and Controlling (FICO) for Consultants
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die dynamische und interaktive Art und Weise, in der der Stoff vermittelt wurde
Ana-Maria - Otilia Balla, ASOCIAŢIA PENTRU VIITORII PROFESIONIŞTI ÎN TEHNOLOGIA INFORMAŢIEI
Kurs: SAP Financial Accounting and Controlling (FICO) for Consultants
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die Tatsache, dass sie unsere Bedürfnisse befriedigt hat
mihaela - Radu Petrus, np
Kurs: Odoo for Managers
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Zum Glück war ich mit meinem Trainer 1:1. Das war sehr gut. Victor hat in meinem Tempo gearbeitet, er hat mir alles genau erklärt und ich war sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
Craig - Craig Adams, Superior Minerlas
Kurs: Salesforce for End Users
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CRM Subcategories
CRM Course Outlines
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Gewinnen Sie ein umfassendes Verständnis von SAP ISU, seiner Architektur und seiner Rolle in der Versorgungswirtschaft.
Beherrschen der Verwaltung von Kundenstammdaten, Serviceanfragen und Kundeninteraktionen mit SAP ISU.
Sie verstehen die Grundsätze der Verwaltung der Versorgungsinfrastruktur und der Energiedaten.
Integration von SAP ISU mit anderen SAP-Modulen.
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Interaktive Vorlesung und Diskussion.
Viele Übungen und Praxis.
Praktische Umsetzung in einer Live-Laborumgebung.
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Wenn Sie eine maßgeschneiderte Schulung für diesen Kurs wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, um dies zu vereinbaren.
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Verstehen der SAP NetWeaver-Plattform, ihrer Komponenten und ihrer Funktionalitäten.
Lernen Sie die Verwaltungsfunktionen von SAP NetWeaver kennen, einschließlich Content Management, Dokumentenversionierung und Berechtigungen.
Konfigurieren und Anpassen von Portalthemen, um ein optisch ansprechendes und markengerechtes Portal zu schaffen.
Behebung von häufigen Problemen im SAP NetWeaver Portal.
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Interaktive Vorlesung und Diskussion.
Viele Übungen und Praxis.
Praktische Umsetzung in einer Live-Laborumgebung.
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Wenn Sie ein maßgeschneidertes Training für diesen Kurs wünschen, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um es zu vereinbaren.
- Verstehen Sie die Grundlagen von SAP Business Eins. Verwalten Sie verschiedene Geschäftsprozesse und Abläufe mit SAP Business One. Verwenden Sie SAP Business One, um Berichte zu erstellen und Datenanalysen durchzuführen. Anpassen und Integrieren von SAP Business One mit anderen Systemen.
- Interaktiver Vortrag und Diskussion. Viele Übungen und Übungen. Praxisnahe Umsetzung in einer Live-Lab-Umgebung.
- Um eine individuelle Schulung für diesen Kurs anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zur Vereinbarung.
- Lernen Sie die Elemente, Strategien und Tools des SAP-Berechtigungskonzepts kennen. Verstehen Sie die Grundlagen der Rollenpflege. Über die Rollenpflege können Sie Berechtigungen anlegen und vergeben.
- Interaktiver Vortrag und Diskussion. Viele Übungen und Übungen. Praxisnahe Umsetzung in einer Live-Lab-Umgebung.
- Um eine individuelle Schulung für diesen Kurs anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zur Vereinbarung.
- Erfahren Sie, wie Sie SAP Systeme starten und stoppen. Verstehen Sie die Systemarchitektur und Benutzerverwaltungskonzepte der Datenbank. Konfigurieren Sie Systeme und erstellen Sie RFC-Destinationen. Planen und überwachen Sie Hintergrundjobs.
- Interaktiver Vortrag und Diskussion. Viele Übungen und Übungen. Praxisnahe Umsetzung in einer Live-Lab-Umgebung.
- Um eine individuelle Schulung für diesen Kurs anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zur Vereinbarung.
- Machen Sie sich mit den grundlegenden Geschäftsprozessen im QM vertraut und verstehen Sie diese. Demonstrieren Sie die wichtigen Aspekte der SAP Anwendungsintegration. Verstehen Sie alle SAP QM-Module. Nutzen Sie Qualitätsmeldungen und führen Sie Qualitätsprüfungen durch.
- Interaktiver Vortrag und Diskussion. Viele Übungen und Übungen. Praxisnahe Umsetzung in einer Live-Lab-Umgebung.
- Um eine individuelle Schulung für diesen Kurs anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zur Vereinbarung.
- Verstehen Sie die Besonderheiten von SAP WM. Lageraktivitäten effektiv verwalten. Reduzieren Sie die Lagerkosten und optimieren Sie die Lagernutzung und -verwaltung.
- Interaktiver Vortrag und Diskussion. Viele Übungen und Übungen. Praxisnahe Umsetzung in einer Live-Lab-Umgebung.
- Um eine individuelle Schulung für diesen Kurs anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zur Vereinbarung.
- Lernen und verstehen Sie die Funktionalität von SAP F&R. Führen Sie allgemeine Customizing-Einstellungen und Anwendungsberichte für den F&R-Prozess durch.
- Interaktiver Vortrag und Diskussion. Viele Übungen und Übungen. Praxisnahe Umsetzung in einer Live-Lab-Umgebung.
- Um eine individuelle Schulung für diesen Kurs anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zur Vereinbarung.
- Analysieren und erstellen Sie Ansichten in ABAP CDS. Verstehen Sie den Unterschied zwischen CDS-Views und gewöhnlichen Datenbank-Views. Lernen und nutzen Sie die SQL-Funktionen in CDS-Ansichten. Nutzen Sie CDS-spezifische Konzepte und verstehen Sie die gängigen Anwendungsfälle für CDS-Views.
- Interaktiver Vortrag und Diskussion. Viele Übungen und Übungen. Praxisnahe Umsetzung in einer Live-Lab-Umgebung.
- Um eine individuelle Schulung für diesen Kurs anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zur Vereinbarung.
- Verstehen Sie die Verwendung von SAP Fiori Application Developer. Nehmen Sie die C_FIORDEV-Prüfung mit Zuversicht ab.
- Interaktiver Vortrag und Diskussion. Viele Übungen und Übungen. Praxisnahe Umsetzung in einer Live-Lab-Umgebung.
- Um eine individuelle Schulung für diesen Kurs anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zur Vereinbarung.
- Erfahren und verstehen Sie, was die SAP Integration Suite ist und wie Sie damit arbeiten. Verwenden Sie Methoden von SAP Integration Solution Advisory. Verbinden Sie SAP- und Nicht-SAP-Systeme sicher.
- Interaktiver Vortrag und Diskussion. Viele Übungen und Übungen. Praxisnahe Umsetzung in einer Live-Lab-Umgebung.
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- Analysieren und übersetzen Sie Geschäftskonzepte in Geschäftsprozesse im SAP S/4HANA-System. Pflegen Sie die Unternehmensstruktur (FI). Implementieren Sie verschiedene Geschäftsprozesse.
- Interaktiver Vortrag und Diskussion. Viele Übungen und Übungen. Praxisnahe Umsetzung in einer Live-Lab-Umgebung.
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- Erstellen Sie Finanzberichte mit SAP S/4HANA. Führen Sie den Monats- und Jahresabschluss der Finanzbuchhaltung durch. Verwenden Sie SAP Financial Closing Cockpit, um Abschlussvorgänge zu überwachen.
- Interaktiver Vortrag und Diskussion. Viele Übungen und Übungen. Praxisnahe Umsetzung in einer Live-Lab-Umgebung.
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- Verstehen Sie die Struktur und Vorteile von SAP Global Trade Services (GTS). Nutzen Sie Compliance Management, Zollmanagement und Risikomanagement für Import- und Exportprozesse. Nutzen Sie das elektronische Compliance-Reporting für das Intrastat-Reporting.
- Interaktiver Vortrag und Diskussion. Viele Übungen und Übungen. Praxisnahe Umsetzung in einer Live-Lab-Umgebung.
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- Verstehen Sie die grundlegenden Customizing-Einstellungen in den Hauptkomponenten der Finanzbuchhaltung mit SAP S/4HANA. Konfigurieren Sie die Stammdateneinstellungen (Sachkonten, Debitoren- und Kreditorenkonten) von FA mit SAP S/4HANA. Konfigurieren Sie die Einstellungen für Dokumentensteuerung, Buchungssteuerung und Finanzdokumentenverrechnung von FA mit SAP S/4HANA.
- Interaktiver Vortrag und Diskussion. Viele Übungen und Übungen. Praxisnahe Umsetzung in einer Live-Lab-Umgebung.
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- Verstehen Sie die komplexen Zusammenhänge bei der Abbildung von Organisationsstrukturen. Konfigurieren Sie Sonderfunktionen und Ausgabesteuerung in SAP S/4HANA Sales. Lernen und verstehen Sie die funktionsübergreifende Konfiguration bei der Abbildung von Geschäftsanforderungen in SAP S/4HANA Sales.
- Interaktiver Vortrag und Diskussion. Viele Übungen und Übungen. Praxisnahe Umsetzung in einer Live-Lab-Umgebung.
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- Archivierungsobjekte und -programme verstehen. Erstellen Sie ILM-Objekte und kundenspezifische Archivierungsobjekte. Verstehen Sie Datenvernichtungsobjekte und -programme. Erstellen Sie kundenspezifische Datenvernichtungsobjekte.
- Interaktiver Vortrag und Diskussion. Viele Übungen und Übungen. Praxisnahe Umsetzung in einer Live-Lab-Umgebung.
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Navigieren und Verwenden der SAP BusinessObjects BI-Schnittstelle.
Erstellen und Anpassen von Geschäftsberichten und Dashboards.
Ad-hoc-Analysen mit verschiedenen BI-Tools durchführen.
Erweiterte Funktionen für eine tiefgehende Datenexploration nutzen.
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Interaktive Vorlesung und Diskussion.
Viele Übungen und Praxis.
Praktische Umsetzung in einer Live-Laborumgebung.
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- Verschaffen Sie sich ein besseres Verständnis des SAP-Archivierungskonzepts und der Funktionalität. Planen und implementieren Sie ein Datenarchivierungsprojekt.
- Interaktiver Vortrag und Diskussion. Viele Übungen und Übungen. Praxisnahe Umsetzung in einer Live-Lab-Umgebung.
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- Verstehen Sie die Produktionsplanung der Lieferkette in SAP S/4 HANA. Nutzen Sie SAP S/4 HANA-Produktionsplanungsfunktionen.
- Interaktiver Vortrag und Diskussion. Viele Übungen und Übungen. Praxisnahe Umsetzung in einer Live-Lab-Umgebung.
- Um eine individuelle Schulung für diesen Kurs anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zur Vereinbarung.
- Lernen Sie Peoplesoft-Konzepte und -Architektur kennen. Konfigurieren und verwalten Sie Serverdomänen. Verfolgen, beheben und optimieren Sie die Systemleistung von Peoplesoft.
- Interaktiver Vortrag und Diskussion. Viele Übungen und Übungen. Praxisnahe Umsetzung in einer Live-Lab-Umgebung.
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- Verstehen Sie die SAP IBP-Architektur und -Anwendungen. Nutzen Sie Konfigurationen und komplexe Vorgänge für Planungsbereiche, Kennzahlen und Attribute. Nutzen Sie die erweiterten Konfigurationsfunktionen und Features von SAP IBP.
- Interaktiver Vortrag und Diskussion. Viele Übungen und Übungen. Praxisnahe Umsetzung in einer Live-Lab-Umgebung.
- Um eine individuelle Schulung für diesen Kurs anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zur Vereinbarung.
- Verstehen Sie die Phasen eines Produktlebenszyklus. Nutzen Sie HubSpot, um einen Produktlebenszyklus zu optimieren und zu verwalten. Wissen Sie, wann Sie den Produktlebenszyklus in Unternehmen nutzen sollten.
- Interaktiver Vortrag und Diskussion. Viele Übungen und Übungen. Praxisnahe Umsetzung in einer Live-Lab-Umgebung.
- Um eine individuelle Schulung für diesen Kurs anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zur Vereinbarung.
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Verstehen Sie die Merkmale, Funktionalitäten und Architektur von Salesforce Marketing Cloud.
Lernen Sie, wie Sie mit Marketing Cloud E-Mail-, Social-, Mobile- und Werbekampagnen erstellen, verwalten und optimieren können.
Verwalten Sie Daten in Marketing Cloud, erstellen Sie segmentierte Zielgruppen und nutzen Sie Daten für gezielte Marketingmaßnahmen.
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Interaktive Vorlesung und Diskussion.
Viele Übungen und Praxis.
Praktische Umsetzung in einer Live-Laborumgebung.
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Wenn Sie eine maßgeschneiderte Schulung für diesen Kurs wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, um dies zu vereinbaren.
- Enhance existing customer service skills and develop new techniques to improve your customers’ experience
- Understand your own impact on customers and identify ways to improve it
- Understand the characteristics of ‘The Likeable Organisation’ and apply them
- Utilise a ‘toolkit’ that will enable you to build customer relationships
- Measure the importance of CRM for business success
- Identify how effective CRM will improve business performance
- Have an action plan to implement on your return to work, enabling you to apply your learning with immediate effect and improve your performance in managing customer relationships
- Assess your own impact on customers and will have identified ways to improve it
- Have a “toolkit” that will facilitate the building of effective customer relationships, where the customer views you as a strategic partner
- Be able to identify how effective CRM will improve business performance
- Anfänger mit Administratoren
- Berater
- Vertrieb OPS
- IT-Manager
- Power-User
- Teilvorlesung, Teildiskussion, Übungen und viel praktisches Üben
- Verstehen Sie die Unterschiede zwischen RICEF-Programmen unter Unicode und nicht-Unicode-Umgebungen. Adressproblemen, die aus Unicode gegen nicht-Unicode-Umgebungen ergeben. Sammeln Anforderungen und schätzt die Dauer einer SAP Unicode-Konvertierung. Umsetzung einer SAP Unicode-Konvertierung und messen die Auswirkung.
- Interaktive Lernen und Diskussion. Viele Übungen und Praxis. Händliche Umsetzung in einem Live-Lab-Umgebung.
- Um eine angepasste Ausbildung für diesen Kurs anzufordern, kontaktieren Sie bitte uns, um eine Organisation zu organisieren. Unicode-Umgebungen unter ECC und S4 werden während dieses Kurs (z.B. ECC6.0 und S4 1610) verwendet.
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Verständnis der Beziehung zwischen OpenText StreamServe und SAP Document Presentation.
Installieren Sie die notwendigen SAP Add-ons, um OpenText StreamServe zu verwenden.
Verwenden Sie OpenText StreamServe, um die Erstellung, Änderung, Kontrolle und Verteilung von Dokumenten zu verbessern.
Anpassen Sie Dokumente für verschiedene Arten von Zielmedien (E-Mail, SMS, Web, Drucker, Fax usw.)
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Interaktive Unterricht und Diskussion.
Viele Übungen und Übungen.
Hand-on Implementierung in einem Live-Lab-Umfeld.
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Um eine benutzerdefinierte Ausbildung für diesen Kurs zu beantragen, wenden Sie sich bitte an uns, um zu arrangieren.
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Installieren und konfigurieren Sie SAP S/4 Hana auf Prämise oder im Cloud.
Verständnis SAP S/4 Hana Architektur und Fähigkeiten
Migration von bestehenden Versionen von SAP Business Suite zu SAP S/4 Hana
Verständnis, wie die Sicherheit in SAP S/4 Hana implementiert wird
Verbesserung der Mobilität von SAP Anwendungen mit SAP Fiori
Test, Debug und Verwendung SAP S/4 Hana zur Produktion
Entdecken Sie, wie SAP S/4 mit SAP S/4 Cloud integriert werden kann, um eine umfassende Unternehmenslösung zu bieten.
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Interaktive Unterricht und Diskussion.
Viele Übungen und Übungen.
Hand-on Implementierung in einem Live-Lab-Umfeld.
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Um eine benutzerdefinierte Ausbildung für diesen Kurs zu beantragen, wenden Sie sich bitte an uns, um zu arrangieren.
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