Schulungsübersicht

Einführung

Microsoft Dynamics 365 als Unternehmenssystem

  • Module und Prozesse, die in Microsoft Dynamics 365 verwendet werden

Überblick über CRM und ERP

  • Workflows und Geschäftsvorgänge in der Informationstechnologie
  • Software als Dienstleistungserbringung
  • Normalisierte Daten vs. entnormalisierte Daten

Starten von Microsoft Dynamics 365

  • Registrierung und Anmeldung bei Microsoft Dynamics 365
  • Navigation der Microsoft Dynamics 365-Schnittstellen

Module in Microsoft Dynamics 365

  • Verwenden und Verstehen des Sales-Moduls
  • Verwenden und Verstehen des Marketingmoduls
  • Verwenden und Verstehen der Service-Module
  • Verwenden und Verstehen des Financial-Moduls

Strukturieren in Microsoft Dynamics 365

  • Erstellen und Feststecken von Datensätzen
  • Erstellen von Chancen
  • Erstellen einer Aktivität und Konvertieren in eine Chance
  • Erstellen und Qualifizieren von Leads
  • Erstellen eines Angebots

Automatisierung mit Microsoft Flow

  • Verbinden von Microsoft Flow mit Microsoft Dynamics 365
  • Erstellen eines Flows mit einem Vorlage verwenden
  • Erstellen eines Flows ohne Vorlage
  • Testen des Flows

Data Visualization mit Power BI

  • Verbinden von PowerBI mit Microsoft Dynamics 365
  • Hinzufügen eines PowerBI-Dashboards
  • Erstellen einer Visualisierung

Zusammenfassung und Schlussfolgerung

Voraussetzungen

  • Ein Verständnis grundlegender Computerkenntnisse

Zielgruppe

  • Business Analysten
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Price per participant (excl. VAT)

Erfahrungsberichte (1)

Kommende Kurse

Verwandte Kategorien