Zoho CRM for Administrators Schulung

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Kurs Code

zohocrmforadmin

Dauer

21 hours (üblicherweise 3 Tage inklusive Pausen)

Voraussetzungen

  • An understanding of Customer Relationship Management (CRM)
  • Experience with system administration

Überblick

Zoho CRM ist ein SaaS-basiertes CRM-System (Customer Relationship Management ) zur Verfolgung von Verkäufen, zur Verwaltung von Kontakten, zur Durchführung von Marketingaktivitäten und zur Kundenbindung.

In diesem von einem Kursleiter geleiteten Live-Training (vor Ort oder remote) lernen die Teilnehmer, wie sie ein Zoho CRM System einrichten und verwalten.

Am Ende dieser Schulung können die Teilnehmer:

  • Richten Sie das Konto Ihrer Organisation effizient ein, konfigurieren Sie es und führen Sie es aus
  • Verwalten Sie Benutzer und automatisieren Sie Verkaufsprozesse
  • Passen Sie CRM-Lösungen an und sichern Sie Kundendaten

Publikum

  • Systemadministratoren

Format des Kurses

  • Interaktiver Vortrag und Diskussion
  • Viele Übungen und Übungen
  • Praktische Implementierung in einer Live-Laborumgebung

Anpassungsoptionen für den Kurs

  • Um ein individuelles Training für diesen Kurs anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte, um dies zu arrangieren.

Machine Translated

Schulungsübersicht

Introduction

Setting up a Zoho CRM Account

Overview of Zoho CRM Features and Architecture

Securing Data

Managing Users

Customizing Your Implementation

Communication Channels

Setting up Sales Territories

Automating Sales Processes

Administrating Data

Evaluating Marketplace

Getting to Know Zia

Understanding and Setting up Portals

Best Practices

Summary and Conclusion

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