Schulungsübersicht
Einführung in das Veränderungsmanagement
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Vortrag: Definition von Veränderungsmanagement; Arten organisatorischer Veränderungen (strukturell, prozessbezogen, kulturell, technologisch). Erläuterung des Unterschieds zwischen Veränderung und Transformation.
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Diskussion/Fragestunde: «Denken Sie an eine bei der Arbeit erlebte Veränderung. Was hat sie schwierig oder einfach gemacht?»
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Praxis: Eisbreiter-Übung – „Veränderungszeitlinie“, in der Teilnehmende eine persönliche oder berufliche Veränderung darlegen und gewonnene Erkenntnisse teilen.
Das menschliche Element der Veränderung verstehen
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Vortrag: Das Modell der Veränderungskurve (basierend auf Kübler-Ross), emotionale Reaktionen auf Veränderungen und die Gründe für Widerstand.
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Diskussion/Fragestunde: «Welche Emotionen nehmen Sie bei sich selbst zuerst wahr, wenn eine Veränderung eintritt?»
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Praxis: Gruppenübung – Besprechung eines kurzen Fallbeispiels zur Einführung neuer Software in einem Unternehmen. Identifizierung möglicher emotionaler Reaktionen verschiedener Teammitglieder und Vorschläge für unterstützende Massnahmen.
Persönliche Resilienz und Anpassungsfähigkeit
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Vortrag: Merkmale resilienter Mitarbeitender; Herausforderungen als Chancen umdeuten; Stressmanagement-Techniken.
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Diskussion/Fragestunde: «Welche Strategien helfen Ihnen, sich in neuen Situationen schneller anzupassen?»
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Praxis: Geführtes Rollenspiel – Teilnehmende üben das Umdeuten negativer Aussagen über Veränderungen in positive, handlungsorientierte Perspektiven.
Kommunikation während Veränderungsprozessen
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Vortrag: Bedeutung klarer Kommunikation; aktives Zuhören; gezielte Rückfragen stellen; Gerüchten vorbeugen.
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Diskussion/Fragestunde: «Welche Informationen benötigen Sie gewöhnlich, um sich bei Veränderungen sicher zu fühlen?»
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Praxis: Kleingruppen erarbeiten einen „Kommunikationsleitfaden“ für Mitarbeitende während Organisationsveränderungen. Vorstellung und Verfeinerung der Ergebnisse.
Effektives Arbeiten in unsicheren Phasen
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Vortrag: Arbeitslast und Prioritäten in Übergangsphasen managen; Fokus auf den eigenen Einflussbereich; Zusammenarbeit aufrechterhalten.
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Diskussion/Fragestunde: «Was können Sie in Ihrer täglichen Arbeit während Veränderungen kontrollieren?»
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Praxis: Szenario-Simulation – Die Teilnehmenden erhalten einen fiktiven Reorganisationsplan. In Teams wird gemeinsam erarbeitet, wie Aufgaben angepasst und die Produktivität aufrechterhalten werden kann.
Aufbau einer positiven Einstellung gegenüber Veränderungen
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Vortrag: Prinzipien des Growth Mindset; Vorteile von Veränderungen für die berufliche Entwicklung.
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Diskussion/Fragestunde: «Hatten Sie je den Nutzen einer Veränderung, der Ihnen zunächst widerstanden haben? Was hat Ihre Perspektive verändert?»
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Praxis: Reflexionsübung – Teilnehmende listen drei potenzielle persönliche Vorteile einer aktuellen Arbeitsveränderung auf.
Maßnahmenplanung und Abschluss
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Vortrag: Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse; die Rolle der individuellen Initiative für erfolgreichen Wandel.
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Diskussion/Fragestunde: «Welche eine Massnahme werden Sie ergreifen, um Veränderungen künftig wirksamer zu bewältigen?»
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Praxis: Jede und jeder Teilnehmende erstellt einen „Maßnahmenplan zur Veränderung“, der konkrete Schritte auflistet, wie die im Kurs gewonnenen Erkenntnisse im eigenen Arbeitsumfeld angewendet werden sollen.
Voraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis von Arbeitsstruktur und -prozessen.
- Mindestens sechs Monate Berufserfahrung.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Bewältigung der arbeitsbezogenen Kommunikation.
- Keine Vorkenntnisse im Veränderungsmanagement erforderlich.
- Fähigkeit zur Teilnahme an Gruppendiskussionen und Rollenspielen.
Zielgruppe
- Mitarbeitende in nicht-führungsstärkenden Rollen, die aktuelle oder bevorstehende Organisationsveränderungen erfahren oder antizipieren.
- Fachkräfte in administrativen, operativen, technischen oder serviceorientierten Funktionen aller Branchen.
- Personen, die ihre Anpassungsfähigkeit, Kommunikationskompetenz und Resilienz in Übergangsphasen stärken möchten.
Erfahrungsberichte (7)
Das war sehr interaktiv.
Roxana Sucan
Kurs - Change Management - Dealing with change
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Es behandelte ein Thema, dem wir sowohl im Berufsleben als auch im privaten Umfeld ständig begegnen, was es äußerst praxisnah und anwendbar macht. Zudem schätze ich den Fokus auf die Kernprinzipien, ohne zu sehr in nebensächliche Details abzuschweifen, die die Hauptbotschaft verwässert hätten.
Andrei Lazar - Orange Services
Kurs - Change Management - Dealing with change
Maschinelle Übersetzung
Der Lehrstil des Trainers machte den Kurs sehr ansprechend und interessant.
Laura Bobirsc - Orange Services
Kurs - Change Management - Dealing with change
Maschinelle Übersetzung
Was mir an der Schulung am besten gefallen hat, war die klare Erklärung der Themen und die Interaktivität der Sitzung. Der Trainer schuf ein angenehmes Umfeld, in dem es einfach war, Fragen zu stellen und teilzunehmen. Zudem habe ich die praktischen Beispiele geschätzt, die das Verständnis der Inhalte erleichtert und deren Anwendung in realen Situationen unterstützt haben.
Mihai Cornea - Orange Services
Kurs - Change Management - Dealing with change
Maschinelle Übersetzung
Der Trainer schuf einen Raum, in dem wir uns alle ermutigt fühlten, zu sprechen, Ideen zu teilen und uns willkommen zu fühlen. Jeder Punkt wurde transparent diskutiert und an uns sowie unsere Erfahrung angepasst.
Muna Anbaki
Kurs - Change Management - Dealing with change
Maschinelle Übersetzung
- Themen und Anwendungen - Kursinhalt/Lehrer - Die Bedeutung des Kurses
Ganci Radu
Kurs - Change Management - Dealing with change
Maschinelle Übersetzung
Die Anwendbarkeit und die diskutierten Beispiele
Pavel Diana Camelia
Kurs - Change Management - Dealing with change
Maschinelle Übersetzung
