Claude AI für Kundenbetreuung und Serviceoperationen Schulung

Dieses zweistufige Schulungsprogramm ist für Softwarelieferungsteams konzipiert, die KI-gestützte Engineering-Workflows in ihre täglichen Aktivitäten mit Claude Code integrieren möchten.

Dieses von einem Dozenten geleitete Live-Training in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Anfänger bis hin zu fortgeschrittene Content-Ersteller, Schreiber und Marketingleute, die Claude AI zur Content-Erstellung, -Überarbeitung und -Zusammenfassung nutzen möchten, um Blogs, Berichte und Marketing-Materialien zu verbessern.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Claude AI für Ideenfindung und Erweiterung von Konzepten zu nutzen.
• Ihre Schreibweise durch künstlich-intelligenzgestützte Überarbeitung und Korrektur zu verbessern.
• Zusammenfassungen für umfangreiche Inhalte und Berichte zu erstellen.
• Die automatische Erstellung von Marketing-Texten für verschiedene Plattformen zu optimieren.

Claude AI ist ein fortschrittliches Sprach- und Argumentationssystem, das strukturierte Datenaufgaben, analytische Workflows und die Unterstützung von Business Intelligence ermöglicht.

Diese vom Trainer geleitete Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Fachkräfte auf Anfänger- bis Mittelstufenniveau, die Claude nutzen möchten, um Datenanalysen zu beschleunigen, Erkenntnisse zu gewinnen und BI-Prozesse zu optimieren.

Nach Abschluss dieser Schulung sind die Teilnehmer in der Lage:

• Claude für die Durchführung ad-hoc explorativer Datenanalysen einzusetzen.
• Mit natürlichen Sprachbefehlen SQL-Abfragen, Zusammenfassungen und Transformationen zu generieren.
• Claude effizienter für die Gestaltung von Dashboards, KPIs und analytischen Ansichten zu nutzen.
• Geschäftsdaten durch strukturierte, KI-gestützte Argumentation mit verbesserter Genauigkeit zu interpretieren.

Kursformat

• Präsentationen und geführte Diskussionen durch den Trainer.
• Praktische Übungen mit realen Geschäftsdatensätzen.
• Anwendung von Claude in BI-zentrierten Szenarien.

Möglichkeiten zur Kursanpassung

• Falls Anpassungen erforderlich sind, um den Kurs an Ihre internen BI-Tools oder Workflows anzupassen, kontaktieren Sie uns bitte, um eine maßgeschneiderte Version zu vereinbaren.

Dieses vom Dozenten geleitete Live-Training in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Softwareentwickler und KI-Ingenieure mit mittlerem Erfahrungslevel, die Claude AI in ihre Anwendungen integrieren, KI-gesteuerte Chatbots entwickeln und die Softwarefunktionalität durch KI-basierte Automatisierung verbessern möchten.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• die Claude AI API zu nutzen, um KI in Anwendungen zu integrieren.
• KI-gesteuerte Chatbots und virtuelle Assistenten zu entwickeln.
• Anwendungen durch KI-basierte Automatisierung und natürliche Sprachverarbeitung (NLP) zu erweitern.
• Claude AI-Modelle für verschiedene Anwendungsfälle zu optimieren und feinabzustimmen.

Claude AI ist ein fortschrittliches Sprachmodell, das darauf ausgelegt ist, komplexe analytische, strategische und organisatorische Aufgaben zu unterstützen.

Dieses vom Ausbilder geleitete Live-Training (online oder vor Ort) richtet sich an Projektmanager und Planer auf Anfängerniveau, die Claude AI einsetzen möchten, um die Projektgestaltung, Dokumentation, Kommunikation und langfristige Planungsaktivitäten zu stärken.

Nach Abschluss dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Mit Hilfe von Claude AI Projektdokumente wie Chartas, Kurzanleitungen und Projektumfänge zu erstellen.
• Mit KI-gestützter Argumentation Risiken, Einschränkungen und Abhängigkeiten zu analysieren.
• Maßgeschneiderte Stakeholder-Kommunikation und Berichtsoutputs für verschiedene Zielgruppen zu entwickeln.
• Claude AI zur Unterstützung der Sprintplanung, Priorisierung und Verfeinerung von Roadmaps einzusetzen.

Format des Kurses

• Erklärungen des Ausbilders kombiniert mit geführten Demonstrationen.
• Praktische Übungen anhand realer Projektmanagement-Szenarien.
• Strukturierte Übungen zur Anwendung von Claude AI in einer Live-Umgebung.

Möglichkeiten zur Kursanpassung

• Auf Anfrage können maßgeschneiderte Szenarien, organisationsinterne Vorlagen oder branchenspezifische Arbeitsabläufe integriert werden.

Diese vom Instructor geleitete Live-Schulung in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Forscher, Analysten und Wissensarbeiter auf mittlerem Niveau, die Claude AI nutzen möchten, um große Datenmengen zu verarbeiten, Informationen zu synthetisieren und Forschungsaufgaben zu automatisieren.

Am Ende dieser Schulung sind die Teilnehmer in der Lage:

• Claude AI für Literaturrecherchen und Forschungssynthesen einzusetzen.
• Berichte, Forschungsarbeiten und langformatige Dokumente zusammenzufassen.
• Wesentliche Erkenntnisse und Trends aus strukturierten und unstrukturierten Daten zu extrahieren.
• Claude AI in Forschungs- und Wissensmanagement-Workflows zu integrieren.

Dieses von einem Trainer geleitete, Live-Training in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Einsteiger, die Claude AI in ihre täglichen Arbeitsabläufe integrieren möchten, um Effizienz und Automatisierung zu verbessern.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Claude AI zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und Optimierung von Arbeitsabläufen zu nutzen.
• Die persönliche und teambezogene Produktivität durch KI-gestützte Automatisierung zu erhöhen.
• Claude AI in bestehende Geschäftstools und Plattformen zu integrieren.
• KI-gestützte Entscheidungsfindung und Aufgabenmanagement zu optimieren.

Diese von Dozenten geleitete Live-Schulung in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Softwareentwickler und Ingenieurteams, die Claude Code nutzen möchten, um Entwicklungszyklen zu beschleunigen, die Codequalität zu verbessern und repetitive Programmieraufgaben zu automatisieren.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein, Claude Code zu installieren und zu konfigurieren, Codebasen mit mehreren Dateien mit natürlichen Sprachbefehlen zu bearbeiten, Freigabemodi zu nutzen und Integrationen mit Git und CI/CD vorzunehmen.

Dieses von einem Trainer geleitete Live-Training in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Anfänger-Level-Geschäftsprofis, Kundendienstteams und Tech-Enthusiasten, die die Grundlagen von Claude AI verstehen und für Geschäftsanwendungen nutzen möchten.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Claude AIs Fähigkeiten und Anwendungsfälle zu verstehen.
• Claude AI effektiv einzurichten und damit zu interagieren.
• Geschäftsabläufe mit konversationeller KI zu automatisieren.
• Kundenbindung und -unterstützung durch künstlich-intelligente Lösungen zu verbessern.