Schulungsübersicht

Tag 01

Einführung

  • Kundenorientierte vs. technologiegetriebene Innovation

Überblick über lösungsorientiertes Denken

  • Gestaltendes Denken und die Design Thinking-Methode

Werkzeuge für Design Thinker

  • Mind Maps, Ideengeneratoren, Innovationsmatrix, Was-wäre-wenn-Karten usw.

Design Thinking für Produktentwicklung

  • Identifizieren des tatsächlichen Nutzers Ihres Produkts

Fallstudie

  • Das "Spionieren" am Kunden

Gewinnen eines empathischen Verständnisses für das Problem des Kunden

  • Aufzeichnen der natürlichen Verhaltensweisen des Kunden in Zeichnungen
  • Abbildung der Kundentätigkeiten auf einer Zeitachse

Definieren des Problems mit der aktuellen Lösung

  • Identifizieren der Hauptprobleme, die von Nutzern Ihres Produkts erlebt werden
  • Kategorisieren, Visualisieren und Schätzen des Werts bei der Lösung von Hauptproblemen

Übung

  • Kundenreise: Erstellen einer Zeitachse mit Zeichnungen, E-Mails, Zitaten und Aktionen.
  • Analyse der Hauptprobleme
  • Entscheiden, welche Probleme gelöst werden sollen
  • Vorstellung Ihrer Erkenntnisse


Tag 02

Ideen erzeugen

  • Verwendung von Visualisierung, Mapping und Storytelling zur Lösungsfindung

Eine Lösung prototypieren

  • Werkzeuge und Methoden zur schnellen Validierung von Konzepten

Testen und Iterieren

  • Echtzeit-Tests
  • Validieren, Kommunizieren und Einführen Ihrer Innovation

Fallstudie

  • Häufig und schnell scheitern

Verwendung von Design Thinking zur Lösung interner Probleme innerhalb des Entwicklerteams

  • Konflikte als positive Kraft für Innovation sehen
  • Konflikte durch Diskussion und Debattieren managen
  • Empathie als wichtiger Bestandteil

Übung

  • Ideen als Team bauen
  • Vorlagen für die Prototypen erstellen
  • Ihre Innovation kommunizieren
  • Ihre Erkenntnisse präsentieren

Zusammenfassung und Nächste Schritte

Voraussetzungen

  • Erfahrung im Entwerfen und/oder Entwickeln von Softwaresolutionen für Kunden

Zielgruppe

  • Entwickler
  • Projektmanager
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

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