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Schulungsübersicht
Einführung
Übersicht über emotionale Intelligenz
- Komponenten der emotionalen Intelligenz
- Strategien zur Entwicklung wesentlicher Kompetenzen
Emotionen managen zur Verbesserung der Arbeitsleistung
- Selbstwahrnehmung: Messung Ihres persönlichen EQ
- Verständnis von Kommunikationsstilen
- Techniken für effektive Selbstregulierung
- Erstellung eines personalisierten Aktionsplans zur Verbesserung Ihres EQ
Emotionen anderer lesen und interpretieren
- Empathie und aktives Zuhören üben
- Nicht-verbale Kommunikationssignale entschlüsseln
- Mit sensiblen zwischenmenschlichen Situationen umgehen
Entwicklung emotionaler Intelligenz in Teams
- Definition des idealen Teammitarbeiters
- Eigenschaften hochperformanter Teams
- Bewährte Praktiken für konstruktives Geben und Nehmen von Feedback
- Bewertung der Teamdynamik: Die Team-EQ-Checkliste
Effektive Zusammenarbeit innerhalb von Teams
- Gemeinsame Ziele und Visionen definieren
- Verständnis der DISC-Verhaltensstile
- Bewertung des eigenen Verhaltensstils und bevorzugten Zusammenarbeitstyps
- Förderung aktiver Teilnahme und Zusammenarbeit
Anwendung emotionaler Intelligenz in schwierigen Situationen
- Führung durch Change Management
- Konflikte innerhalb des Teams lösen
- Das Gleichgewicht des Vertrauens verstehen
Emotionale Intelligenz zur Gestaltung eines positiven Arbeitsumfelds nutzen
- Ander beeinflussen: Motivieren, inspirieren, ermutigen und evaluieren
- Professionelle Beziehungen mit Kollegen managen
- Gemeinsame emotionale Resilienz des Teams aufbauen
Zusammenfassung und Schlussfolgerung
Voraussetzungen
- Erfahrung in der Zusammenarbeit innerhalb einer Teamstruktur in einem organisatorischen Umfeld.
Zielgruppe
- Teams auf allen Ebenen einer Organisation.
- Funktionsübergreifende Projektteams.
7 Stunden
Erfahrungsberichte (3)
Seine Lehrmethoden.
Rodney Wangalia
Kurs - Emotional Intelligence (EQ)
Maschinelle Übersetzung
Es war sehr informativ.
Christopher
Kurs - Emotional Intelligence (EQ)
Maschinelle Übersetzung
Es war schön, mehr über EQ zu erfahren.
Itzel Hernandez Diaz
Kurs - Emotional Intelligence (EQ)
Maschinelle Übersetzung