Schulungsübersicht

Einführung

Überblick über Marketing

  • Kernkonzepte

Kundenzufriedenheit

  • Konsumkauf
  • Organisationseinkauf
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Customer Satisfaction Analysis System (CSAS)
  • Marktsegmentierung, Zielmarkt und Marktpositionierung
  • Fallstudien

Marketingumfeldanalyse

  • Makro-Umfeldanalyse
  • Mikroumfeldanalyse
  • SWOT-Analyse
  • Fallstudien

Marketingstrategie

  • 3C - Unternehmen, Kunde und Wettbewerb
  • Fallstudien

Gemeinsame Verkaufsskills

  • Fallstudien

Die 4P des Marketing-Mixes

  • Produkt
    • Merkmal und Markenzeichen
  • Preis
  • Vertrieb
  • Förderung

Die 4C des Marketing-Mixes

  • Kunde
  • Kosten
  • Konvenienz
  • Kommunikation

Die 4R des Marketing-Mixes

  • Relevanz
  • Reaktion
  • Beziehung
  • Anerkennung

Die 4I des Marketing-Mixes

  • Interessant
  • Interessen
  • Wechselwirkung
  • Individualität

Der Marketingplan

  • Planerstellung
  • Planausführung
  • Plandiagnose
  • Fallstudien

Marketingplanung

  • Schreibfähigkeiten für Marketingprogramme
  • Fallstudien

Aktuelle Entwicklungen im Marketing

  • Internationales Marketing
  • Digitalmarketing
  • Gesamtheitliches Marketing
  • Fallstudien

Zusammenfassung und Schlussfolgerung

Voraussetzungen

  • Keine spezifische Erfahrung erforderlich.

Zielgruppe

  • Marketingmanager
  • Marketingmitarbeiter
  • Unternehmer
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (3)

Kommende Kurse

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