Schulungsübersicht
Voraussetzungen
Kein technischer Hintergrund erforderlich. Nützlich (nicht erforderlich): Basiskenntnisse in KI-Tools wie ChatGPT oder Microsoft Copilot.
Zielgruppe
- Teamleitungspersonen und Middle Manager
- Projektmanager / Produktmanager
- Funktionsleiter (Betrieb, Kundenservice, Vertrieb)
- HR Business Partner (optional)
Einführung (Menschliche Faktoren bei der KIEinführung)
- Warum die KIEinführung in realen Teams scheitert: menschliche Faktoren, nicht Werkzeuge
- Vertrauenskalibrierung: Unter- vs. Überverlass (Automatisierungs-Bias)
- Verantwortlichkeit: „KI kann unterstützen, Menschen bleiben verantwortlich“
1. Kalibriertes Vertrauen (Sicherer Einsatz im Arbeitsalltag)
- Anwendungsfälle und Grenzen: was für KI geeignet ist und was nicht
- Abbruchregeln: wann pausieren, verifizieren oder eskalieren
- Häufige Fehlermuster und Frühwarnsignale
2. Verifikationsstandards (Qualität ohne Verlangsamung)
- Praktische Verifizierungsstufen (leicht, Standard, streng)
- Warnsignale: Halluzinationen, veraltete Fakten, fehlende Quellen, sensible Inhalte
- „Sekundäre Quelle“ und Grundlagen der Rückverfolgbarkeit (was protokolliert werden soll)
3. Verantwortlichkeit und Entscheiddisziplin
- Ownership: wer verifiziert, wer entscheidet, wer unterschreibt
- Eskalationsauslöser und Entscheidungsschwellen
- Entscheidungstagebuch: Mindestanforderungen an Evidenz und Dokumentation
4. Teamentwicklungsvereinbarungen-Workshop (Hauptergebnis)
- Struktur der Arbeitsvereinbarung: Auslöser, Aktion, Evidenz, Verantwortlicher, Konsequenz
- Beispiele für gängige Arbeitsabläufe (E-Mails, Analysen, Kundenkommunikation, interne Dokumente)
- Ausrichtung der Vereinbarungen mit Unternehmensrichtlinien und Datenschutzregeln
5. Vertrauen und psychologische Sicherheit
- Häufige Ängste: Ersatz, Kompetenzverlust, Statusverlust
- Gesprächsleitfäden für Führungskräfte: wie man über KI spricht, ohne Hype oder Panik
- Konfliktmuster: „pro-KI“ vs. „anti-KI“ und deren Entschärfung
6. Incident-Response (KI-Fehler und Beinahe-Unfälle)
- Inzidentklassifizierung: niedrig / mittel / hoch
- Einhaltung und Kommunikation (intern und mit Kunden, wenn nötig)
- Lernschleife: Vereinbarungen, Vorlagen und Routinen aktualisieren
7. 30-Tage-Einführungsplan
- Teementwicklungsroutinen: wöchentliches Check-in, Prompt-Review, Incident-Review, Entscheidungsreview
- Relevante Metriken: Einführungsqualität, Nacharbeit, Eskalationen, Vertrauensindikatoren
- Weitere Schritte und Follow-up-Plan
Voraussetzungen
- Basiskenntnisse in alltäglichen Arbeitsabläufen (E-Mail, Dokumente, Meetings).
- Nützlich (nicht erforderlich): frühere Berührungspunkte mit KI-Tools wie ChatGPT oder Microsoft Copilot
Zielgruppe
- Teamleitungspersonen und Middle Manager
- Projektmanager / Produktmanager
- Funktionsleiter (Betrieb, Kundenservice, Vertrieb)
- HR Business Partner
Erfahrungsberichte (3)
Die grundlegenden Konzepte wurden sehr klar und detailliert erklärt, wobei sie gut auf das Lernniveau des Teams abgestimmt waren. Die Übungen waren sehr spannend, und ich glaube, dass mein Team sich wohl gefühlt und aktiv mitgewirkt hat. Auch die Koordination mit dem Trainer verlief sehr reibungslos.
Christlan Tolentino - Canadian Blood Services
Kurs - Critical Thinking
Maschinelle Übersetzung
die Übungen und die Art, wie der Trainer erklärt hat
Sorana Haiduc - Ness
Kurs - Stress Management and Prevention
Maschinelle Übersetzung
Die SMART-Goal-Sitzung war der angenehmste Teil des Trainings, der mir half, meine Zeit besser zu verwalten. Sie half mir, meine Ziele klarer zu definieren und ich konnte wirklich sehen, dass das Festlegen von SMART-Zielen auf fast alles anwendbar ist, wie zum Beispiel Finanzen, Sozialleben, Karriere und persönliches Wachstum.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Kurs - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Maschinelle Übersetzung
