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Schulungsübersicht

Einführung

  • Kurze Geschichte der Prozesse
  • Die Prozessperspektive
  • Prozessmanagement
  • Prozessmodellierung, -analyse und -design
  • Rahmenwerk für Business Process Management
  • Business Process Management Systems (BPMS)
  • Geschäftsprozessarchitektur

Strategien zur BPM-Implementierung

  • Der Mehrwert von BPM
  • Die BPM-Community
  • Warum BPM automatisieren?
  • Topologie einer SOA-Referenzarchitektur
  • Überblick über BPM-Anbieter und Positionierung der BPM-Tools

Abstimmung von IT und Geschäft

  • BPM versus BPMS
  • Wann wählen Sie ein BPMS?
  • IT und Geschäft müssen Hand in Hand arbeiten: Die passende Technologie für das Problem finden
  • Annahme eines Entwicklungsmodells
  • Überblick über ein BPM-System
  • Begriffe und Konzepte

Verständnis der Grundkonzepte und Architektur

  • Prozessmodellierung
  • Prozessanalyse
  • Prozessdesign
  • Komponenten und Struktur eines BPMS
  • Planung des unternehmensweiten Prozessmanagements
  • Wichtige Kompetenzen, Rollen und Verantwortlichkeiten

Governance und Geschäftsstrategie

  • Die Vergangenheit: Daten / Funktionen versus Objekte & Dienste
  • Die Zukunft: Kerngeschäftslogik versus Prozesssteuerung
  • Designimplikationen für Architekten
  • Abstimmung von Business und IT
  • Die Rolle des Geschäftsstewardship
  • Die Rolle der Business Rule Analysts

Modellierung eines Prozesses mit BPMN

  • Der Mehrwert von BPMN
  • Kompositionsfähigkeit und Basisdienste
  • Förderung eines inkrementellen und iterativen Ansatzes
  • Warum sollten Use Cases das Projekt steuern?
  • Deklaration von Nachrichtenproperties
  • Einsatz von Korrelationsmengen
  • Entwicklung einer komplexen parallelen Ausführung von Aktivitäten
  • Design der Parallelität
  • BPMN-Implementierung durch Anbieter
  • Beispiel: Microsoft XLANG

Fehlerbehandlung und Exception Management

  • Definition von Ereignissen
  • Konfigurieren von Timeouts
  • Umgang mit Fehlern
  • Auslösen von Ausnahmen
  • Compensation Management

Geschäftsregeln

  • Motivation für BRs
  • Grundlegende Konzepte
  • Rule Maturity Model (KPI RMM™)
  • KPI STEP™ Prinzipien
  • Neue Rollen in Business und I/T
  • Der Business-Fokus bei Geschäftsregeln
  • Wann ist ein BR-Ansatz angemessen?
  • Neue Aspekte für die Eindämmung eines BR-Projekts
  • Wichtige Elemente eines BR-Projektplans
  • Die Rolle eines BR-Pilotprojekts
  • Überblick über das Extrahieren von BRs aus Code

BPM als Ermöglicher für SOA: Schlüsselkomponenten

  • Anwendungsfrontends
  • Basisdienste
  • Der Wert einer ESB
  • Verwendung eines Repositories
  • G grösserte Agilität für das Geschäft
  • Das BPM-Board
  • Verteilen von Technologiewhitepapers

Steuerung und Messung von Verbesserungsprozessen

  • Verwaltung des Repositories
  • Einrichtung eines Quality Gateways
  • Die vier Säulen des Erfolgs

Metriken

  • Der Kontext der organisationsweiten Leistung
  • Was macht eine gute Metrik aus?
  • Hierarchie von Messung und Management
  • Prozessmanagement: Mehr als nur Messungen
  • Metriken innerhalb von Prozessen Managementrollen in der Messung
  • Zu beantwortende Managementfragen
  • Fallen bei Bemühungen im Prozessmanagement

Architektur eines BPM-Systems

  • EAI- und B2B-Aspekte
  • Topologie und Skalierbarkeit
  • Design-Tools
  • Bereitstellungs-Tools
  • Überwachung und Management
  • Der Process Engine
  • Process Definition Repository

BPMS-Funktionen und Schnittstellen

  • Repository-Unterstützung
  • Datenbankunterstützung
  • BAM
  • Lösungen für Human Workflow

Voraussetzungen

Keine

 35 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (1)

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