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Schulungsübersicht
Einführung
- Kurze Geschichte der Prozesse
- Die Prozessperspektive
- Prozessmanagement
- Prozessmodellierung, -analyse und -design
- Rahmenwerk für Business Process Management
- Business Process Management Systems (BPMS)
- Geschäftsprozessarchitektur
Strategien zur BPM-Implementierung
- Der Mehrwert von BPM
- Die BPM-Community
- Warum BPM automatisieren?
- Topologie einer SOA-Referenzarchitektur
- Überblick über BPM-Anbieter und Positionierung der BPM-Tools
Abstimmung von IT und Geschäft
- BPM versus BPMS
- Wann wählen Sie ein BPMS?
- IT und Geschäft müssen Hand in Hand arbeiten: Die passende Technologie für das Problem finden
- Annahme eines Entwicklungsmodells
- Überblick über ein BPM-System
- Begriffe und Konzepte
Verständnis der Grundkonzepte und Architektur
- Prozessmodellierung
- Prozessanalyse
- Prozessdesign
- Komponenten und Struktur eines BPMS
- Planung des unternehmensweiten Prozessmanagements
- Wichtige Kompetenzen, Rollen und Verantwortlichkeiten
Governance und Geschäftsstrategie
- Die Vergangenheit: Daten / Funktionen versus Objekte & Dienste
- Die Zukunft: Kerngeschäftslogik versus Prozesssteuerung
- Designimplikationen für Architekten
- Abstimmung von Business und IT
- Die Rolle des Geschäftsstewardship
- Die Rolle der Business Rule Analysts
Modellierung eines Prozesses mit BPMN
- Der Mehrwert von BPMN
- Kompositionsfähigkeit und Basisdienste
- Förderung eines inkrementellen und iterativen Ansatzes
- Warum sollten Use Cases das Projekt steuern?
- Deklaration von Nachrichtenproperties
- Einsatz von Korrelationsmengen
- Entwicklung einer komplexen parallelen Ausführung von Aktivitäten
- Design der Parallelität
- BPMN-Implementierung durch Anbieter
- Beispiel: Microsoft XLANG
Fehlerbehandlung und Exception Management
- Definition von Ereignissen
- Konfigurieren von Timeouts
- Umgang mit Fehlern
- Auslösen von Ausnahmen
- Compensation Management
Geschäftsregeln
- Motivation für BRs
- Grundlegende Konzepte
- Rule Maturity Model (KPI RMM™)
- KPI STEP™ Prinzipien
- Neue Rollen in Business und I/T
- Der Business-Fokus bei Geschäftsregeln
- Wann ist ein BR-Ansatz angemessen?
- Neue Aspekte für die Eindämmung eines BR-Projekts
- Wichtige Elemente eines BR-Projektplans
- Die Rolle eines BR-Pilotprojekts
- Überblick über das Extrahieren von BRs aus Code
BPM als Ermöglicher für SOA: Schlüsselkomponenten
- Anwendungsfrontends
- Basisdienste
- Der Wert einer ESB
- Verwendung eines Repositories
- G grösserte Agilität für das Geschäft
- Das BPM-Board
- Verteilen von Technologiewhitepapers
Steuerung und Messung von Verbesserungsprozessen
- Verwaltung des Repositories
- Einrichtung eines Quality Gateways
- Die vier Säulen des Erfolgs
Metriken
- Der Kontext der organisationsweiten Leistung
- Was macht eine gute Metrik aus?
- Hierarchie von Messung und Management
- Prozessmanagement: Mehr als nur Messungen
- Metriken innerhalb von Prozessen Managementrollen in der Messung
- Zu beantwortende Managementfragen
- Fallen bei Bemühungen im Prozessmanagement
Architektur eines BPM-Systems
- EAI- und B2B-Aspekte
- Topologie und Skalierbarkeit
- Design-Tools
- Bereitstellungs-Tools
- Überwachung und Management
- Der Process Engine
- Process Definition Repository
BPMS-Funktionen und Schnittstellen
- Repository-Unterstützung
- Datenbankunterstützung
- BAM
- Lösungen für Human Workflow
Voraussetzungen
Keine
35 Stunden
Erfahrungsberichte (1)
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Simon
Kurs - Business Process Management
Maschinelle Übersetzung