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Schulungsübersicht
Einführung in Process Mining
- Überblick über Process Mining
- Bedeutung datengetriebener Prozessoptimierung
- Anwendungsfälle und Vorteile in verschiedenen Branchen
Erste Schritte mit Celonis
- Einführung in die Celonis-Plattform
- Navigation in der Celonis-Benutzeroberfläche
- Überblick über die Celonis-Komponenten: Event Logs, Prozesse, Dashboards
Datenintegration und -vorbereitung
- Verständnis von Event Logs und Datenanforderungen
- Anbindung von Datenquellen an Celonis
- Methoden zur Datentransformation und Bereinigung
Prozesserfassung und Visualisierung
- Erstellung und Analyse von Prozessmodellen
- Visualisierung von Prozessen mit dem Celonis Model Viewer
- Identifizierung von Prozessvarianten und Ineffizienzen
Prozessanalyse und KPIs
- Festlegen von Key Performance Indicators (KPIs) in Celonis
- Ursachenanalyse von Prozessineffizienzen
- Erstellung von Benchmarks und Schwellenwerten für das Monitoring
Action Engine und Prozessautomatisierung
- Einführung in die Celonis Action Engine
- Automatisierung von Aufgaben und Arbeitsabläufen
- Anbindung von Celonis an externe Anwendungen (ERP, CRM)
Erstellung individueller Dashboards und Berichte
- Anpassung der Dashboards für verschiedene Stakeholder
- Erstellung und Freigabe von Berichten
- Konfiguration von Echtzeit-Monitoring und Alerts
Best Practices und Anwendungsfälle
- Praktische Beispiele für durch Celonis getriebene Optimierungen
- Best Practices für nachhaltige Prozessverbesserungen
- F&A sowie abschliessende Diskussion
Zusammenfassung und nächste Schritte
Voraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis von Geschäftsprozessen.
- Vertrautheit mit Prozessabläufen, Geschäftsvorgängen oder Workflows.
Zielgruppe
- Business Analysten
- Prozesseigner und -manager
- IT-Fachkräfte
14 Stunden
Erfahrungsberichte (2)
der praktische Teil
Daniela Mirevska
Kurs - Business Process Modelling in BPMN 2.0
Maschinelle Übersetzung
Der Trainer teilte sein Wissen und schuf eine großartige Atmosphäre.
Agnieszka Dubanska - Narodowy Fundusz Zdrowia
Kurs - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
Maschinelle Übersetzung