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Schulungsübersicht

Einführung in Process Mining

  • Überblick über Process Mining
  • Bedeutung datengetriebener Prozessoptimierung
  • Anwendungsfälle und Vorteile in verschiedenen Branchen

Erste Schritte mit Celonis

  • Einführung in die Celonis-Plattform
  • Navigation in der Celonis-Benutzeroberfläche
  • Überblick über die Celonis-Komponenten: Event Logs, Prozesse, Dashboards

Datenintegration und -vorbereitung

  • Verständnis von Event Logs und Datenanforderungen
  • Anbindung von Datenquellen an Celonis
  • Methoden zur Datentransformation und Bereinigung

Prozesserfassung und Visualisierung

  • Erstellung und Analyse von Prozessmodellen
  • Visualisierung von Prozessen mit dem Celonis Model Viewer
  • Identifizierung von Prozessvarianten und Ineffizienzen

Prozessanalyse und KPIs

  • Festlegen von Key Performance Indicators (KPIs) in Celonis
  • Ursachenanalyse von Prozessineffizienzen
  • Erstellung von Benchmarks und Schwellenwerten für das Monitoring

Action Engine und Prozessautomatisierung

  • Einführung in die Celonis Action Engine
  • Automatisierung von Aufgaben und Arbeitsabläufen
  • Anbindung von Celonis an externe Anwendungen (ERP, CRM)

Erstellung individueller Dashboards und Berichte

  • Anpassung der Dashboards für verschiedene Stakeholder
  • Erstellung und Freigabe von Berichten
  • Konfiguration von Echtzeit-Monitoring und Alerts

Best Practices und Anwendungsfälle

  • Praktische Beispiele für durch Celonis getriebene Optimierungen
  • Best Practices für nachhaltige Prozessverbesserungen
  • F&A sowie abschliessende Diskussion

Zusammenfassung und nächste Schritte

Voraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis von Geschäftsprozessen.
  • Vertrautheit mit Prozessabläufen, Geschäftsvorgängen oder Workflows.

Zielgruppe

  • Business Analysten
  • Prozesseigner und -manager
  • IT-Fachkräfte
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (2)

Kommende Kurse

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