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Dauer 14 Stunden
Schulungsübersicht
Einführung ins Management
Führungskompetenzen im modernen Management
Führen eines Mitarbeitendenteams
- Führungsstile
- Auswahl eines effektiven Führungsstils passend zu den Entwicklungsphasen des Teams
- Das ideale Managerprofil. Analyse des eigenen Führungsstils
- Analyse der Stärken und Schwächen der eigenen Persönlichkeit in der Rolle als Teamleiter, Identifikation von Entwicklungspotenzialen
- Merkmale effektiver Teams
- Koordination der Aktivitäten zur Erreichung der gesteckten Ziele
Kommunikation in Organisationen
- Grundlagen der verbalen und nonverbalen Kommunikation
- Individuelle Kommunikationsstile
- Kommunikationshemmnisse
- Fragetechniken
- Kunst des aktiven Zuhörens
- Konstruktive Kritik
- Fürsorge und Rückmeldung (Feedback)
- Lösung schwieriger Situationen in Gesprächen
- Kommunikationsnetzwerke
- Informationsflussmodelle und deren Optimierung
Ausgewählte Techniken der Konfliktlösung im Mitarbeitendenteam
- Natur und Arten von Konflikten
- Hauptquellen von Konflikten
- Verhaltensstil beim Umgang mit Konflikten, angemessenes Verhalten in Streitigkeiten
- Assertives Verhalten und konstruktive Nutzung von Konflikten im Teamkontext
- Strategien in Konfliktsituationen
- Konfliktmanagement
- Haupte Methoden der Konfliktlösung
- Emotionen im Konflikt bearbeiten
- Hemmnisse in Kommunikation und Konfliktlösung. Verbal und nonverbal
Motivation im Teammanagement
- Begriff der Motivation
- Was motiviert Menschen in der Organisation
- Arten der Motivation
- Prinzipien wirtschaftlicher Anreize
- Prinzipien der Motivation durch immaterielle Ressourcen
- Psychologische Prinzipien der Motivation
- Feedback und Bewertung
- Die Bedeutung der Sprache in der Motivation
Fähigkeit zur effektiven Zeitgestaltung und -nutzung
- Matrix des Zeitmanagements
- Kontrolle der eigenen Zeit und Umgang mit Zeitdieben
- Techniken der Zeitplanung
- Delegation von Befugnissen und Aufgaben
Coaching
- Begriff und Anwendungsmöglichkeiten
- Einzelnaspekt-Übungen
- Tiefgehende Rückmeldung (Feedback).
Zusammenfassung der Schulung
Voraussetzungen
Der Kurs ist allgemeiner Natur; eine Teilnahme erfordert keine speziellen Vorkenntnisse.
Erfahrungsberichte (2)
Die Person, die Stimme, Beispiele und die Art des Trainings und Präsentierens
Koenig - LKQ Polska Sp. z o. o.
Kurs - Team Building and Management
Maschinelle Übersetzung
Alle Themen aus der Liste wurden behandelt, aber der Trainer passte sie an die Fragen der Gruppe an.
Iwona - LKQ Polska Sp. z o. o.
Kurs - Team Building and Management
Maschinelle Übersetzung