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Schulungsübersicht

Einführung in das Management

Führungsqualifikationen im modernen Management

Führen eines Mitarbeiterteams

  • Führungsstile
  • Auswahl des effizientesten Führungsstils je nach Phase der Teamentwicklung
  • Das perfekte Führungskräfteprofil: Analyse des eigenen Führungsstils
  • Analyse der Stärken und Schwächen der eigenen Persönlichkeit im Kontext der Teamführung sowie Ermittlung von Entwicklungspotenzialen
  • Merkmale effektiver Teams
  • Koordination von Aktivitäten zur Erreichung der gesetzten Ziele

Kommunikation in Organisationen

  • Grundlagen der verbalen und nonverbalen Kommunikation
  • Individuelle Kommunikationsstile
  • Kommunikationsbarrieren
  • Techniken des gezielten Fragestellens
  • Die Kunst des aktiven Zuhörens
  • Konstruktive Kritik
  • Geben von Feedback
  • Lösen schwieriger Situationen während Gesprächen oder Telefongesprächen
  • Kommunikationsnetzwerke
  • Informationsflussmodelle und deren Optimierung

Ausgewählte Techniken zur Konfliktlösung im Mitarbeiterteam

  • Art und Arten von Konflikten
  • Hauptquellen der Konflikte
  • Führungsverhalten beim Umgang mit Konflikten, angemessenes Verhalten in Auseinandersetzungen
  • Assertives und Entwicklungsorientiertes Nutzen von Konflikten in der Teamarbeit
  • In Konfliktsituationen eingesetzte Strategien
  • Konfliktmanagement
  • Hauptmethoden zur Konfliktlösung
  • Umgang mit Emotionen in Konfliktsituationen
  • Barrieren für Kommunikation und Konfliktlösung. Verbale und nonverbale Aspekte

Motivierung im Teammanagement

  • Selbstmotivation
  • Was Mitarbeiter in Organisationen motiviert
  • Arten der Motivation
  • Prinzipien ökonomischer Anreize
  • Prinzip der Motivation durch immaterielle Ressourcen
  • Psychologische Prinzipien zur Motivationssteigerung
  • Feedback und Bewertung
  • Bedeutung der Sprache in Motivationsprozessen

Fähigkeit zur effektiven Zeiteinteilung und Nutzung

  • Zeitmanagement-Matrix
  • Eigene Zeit kontrollieren und mit „Zeitraubern“ umgehen
  • Techniken der Zeitplanung
  • Delegation von Verantwortung und Aufgaben

Coaching

  • Was ist Coaching und wie wird es eingesetzt?
  • Einzelfallanalysen der Teilnehmer
  • Tiefgreifendes Feedback.

Zusammenfassung der Schulung

Voraussetzungen

Der Kurs ist allgemein gehalten und erfordert keine spezifischen Fachkenntnisse für die Teilnahme.

 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (2)

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