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Schulungsübersicht
Einführung in das Management
Führungsqualifikationen im modernen Management
Führen eines Mitarbeiterteams
- Führungsstile
- Auswahl des effizientesten Führungsstils je nach Phase der Teamentwicklung
- Das perfekte Führungskräfteprofil: Analyse des eigenen Führungsstils
- Analyse der Stärken und Schwächen der eigenen Persönlichkeit im Kontext der Teamführung sowie Ermittlung von Entwicklungspotenzialen
- Merkmale effektiver Teams
- Koordination von Aktivitäten zur Erreichung der gesetzten Ziele
Kommunikation in Organisationen
- Grundlagen der verbalen und nonverbalen Kommunikation
- Individuelle Kommunikationsstile
- Kommunikationsbarrieren
- Techniken des gezielten Fragestellens
- Die Kunst des aktiven Zuhörens
- Konstruktive Kritik
- Geben von Feedback
- Lösen schwieriger Situationen während Gesprächen oder Telefongesprächen
- Kommunikationsnetzwerke
- Informationsflussmodelle und deren Optimierung
Ausgewählte Techniken zur Konfliktlösung im Mitarbeiterteam
- Art und Arten von Konflikten
- Hauptquellen der Konflikte
- Führungsverhalten beim Umgang mit Konflikten, angemessenes Verhalten in Auseinandersetzungen
- Assertives und Entwicklungsorientiertes Nutzen von Konflikten in der Teamarbeit
- In Konfliktsituationen eingesetzte Strategien
- Konfliktmanagement
- Hauptmethoden zur Konfliktlösung
- Umgang mit Emotionen in Konfliktsituationen
- Barrieren für Kommunikation und Konfliktlösung. Verbale und nonverbale Aspekte
Motivierung im Teammanagement
- Selbstmotivation
- Was Mitarbeiter in Organisationen motiviert
- Arten der Motivation
- Prinzipien ökonomischer Anreize
- Prinzip der Motivation durch immaterielle Ressourcen
- Psychologische Prinzipien zur Motivationssteigerung
- Feedback und Bewertung
- Bedeutung der Sprache in Motivationsprozessen
Fähigkeit zur effektiven Zeiteinteilung und Nutzung
- Zeitmanagement-Matrix
- Eigene Zeit kontrollieren und mit „Zeitraubern“ umgehen
- Techniken der Zeitplanung
- Delegation von Verantwortung und Aufgaben
Coaching
- Was ist Coaching und wie wird es eingesetzt?
- Einzelfallanalysen der Teilnehmer
- Tiefgreifendes Feedback.
Zusammenfassung der Schulung
Voraussetzungen
Der Kurs ist allgemein gehalten und erfordert keine spezifischen Fachkenntnisse für die Teilnahme.
14 Stunden
Erfahrungsberichte (2)
Die Person, die Stimme, Beispiele und die Art des Trainings und Präsentierens
Koenig - LKQ Polska Sp. z o. o.
Kurs - Team Building and Management
Maschinelle Übersetzung
Alle Themen aus der Liste wurden behandelt, aber der Trainer passte sie an die Fragen der Gruppe an.
Iwona - LKQ Polska Sp. z o. o.
Kurs - Team Building and Management
Maschinelle Übersetzung