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Schulungsübersicht

Führung vs. Management

  • Die Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen Führung und Management. Was einen grossartigen Leader ausmacht;
  • Was einen grossartigen Manager ausmacht?
  • Führungsstile
  • Organisationales Klima
  • Kombination von Führungsstilen und organisationalem Klima

Aufbau eines erfolgreichen Teams

  • Was ist ein Team?
  • Die Stufen der Teamentwicklung
  • Wie kann ein Manager die Stufen der Teamentwicklung beeinflussen…?

Leistungsbewertung

  • Ziele setzen
  • Steuerung der individuellen Leistung
  • Coaching für verbesserte Leistung
  • Delegation
  • Feedback als Instrument der Leistungsbewertung

Erfolgreiche Umsetzung von Veränderungen

  • Warum Veränderungen (oder auch nicht!) funktionieren
  • Die 9 wesentlichen Prinzipien des Change Managements
  • Emotionale Reaktionen auf Veränderungen
  • Widerstand gegen Veränderungen – und die Vorteile von Widerstand

Verhandlungsführung für optimale Ergebnisse

  • Kommunikation in der Verhandlung
  • Die Bedeutung effektiver Präsentationen
  • Unterschiedliche Verhandlungsstrategien
  • Vergleich von Strategien
  • Aufbau von Vertrauen
  • Der dreiphasige Verhandlungsprozess

Umgang mit Konflikten

  • Was verursacht Konflikte?
  • Die Phasen der Konfliktbewältigung
    • Verständnis des Konflikts
    • Verständnis der eigenen Position / der Position der anderen Person im Konflikt
    • Auflösung des Konflikts
  • Kilmanns fünf Konfliktbewältigungsmodi – und ihre Anwendung
  • Überbrücken von Gräben
 7 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (6)

Kommende Kurse

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