Einführung in domaingesteuertes Design Schulung

Dieser Kurs bietet eine Anleitung zu den Verantwortlichkeiten der Prozessverantwortlichen, so dass sie beschreiben können, was sie als Prozess tun, und vermittelt die notwendige Ausbildung, um die Gestaltung, Umgestaltung und Verbesserung von IT-Service Management (ITSM)-Prozessen zu beaufsichtigen; insbesondere im Kontext von Agile Service Management. Die Teilnehmer lernen, wie sie die Scrum-Praktiken auf die Verantwortlichkeiten der Prozessverantwortlichen anwenden und die Agile- und Lean-Prinzipien und -Praktiken nutzen können, um einen "gerade ausreichenden" Prozess einzurichten, und wie sie die Prozessleistung kontinuierlich mit den allgemeinen Geschäftszielen in Einklang bringen können.

Erfahren Sie, wie Agile Service Management den Kundenwert Ihrer Prozesse steigert und Ihnen in einer schnelllebigen, disruptiven Welt einen Vorteil verschafft. Ein Certified Agile Service Manager ist das funktionale Äquivalent eines Entwicklungsscrum-Masters. Gemeinsam können Scrum-Master und agile Servicemanager agile Denkweisen in die gesamte IT-Organisation einbringen und damit die Grundlage für eine DevOps-Kultur legen.

Dieser Einführungskurs in Enterprise Architect richtet sich an alle Personen, die das UML-Modellierungstool Enterprise Architect von Sparx Systems für ihre Modellierungsaktivitäten nutzen möchten, jedoch mit den Funktionen, dem Funktionsumfang und der Anwendung von Enterprise Architect noch nicht vertraut sind.

Durch eine Kombination aus Vorlesungen, Demos und interaktiven Laborübungen zeigt dieser Kurs die Grundlagen für das Erstellen und Wartung einer Unternehmensarchitektur (EA) unter Verwendung des Unified Architecture Framework (UAF) in Version 1.2.

Dieses von einem Trainer geführte Live-Seminar (vor Ort oder online) führt die Teilnehmer durch die Bereitstellung einer JIRA-Instanz. Die Teilnehmer lernen den erweiterten Einsatz von JIRA, die Installation, Konfiguration, Aktualisierung und Migration von JIRA kennen. Sie erfahren, wie man JIRA für ihre Projekte anpasst, Benutzer, Gruppen und Projektrollen hinzufügt, verwalten und zuweist, Dashboards konfiguriert und verwaltet, E-Mails und Benachrichtigungen definiert, Sicherheitsschemata von JIRA anwendet, Berechtigungen in JIRA verwaltet, Probleme bei JIRA behebt, den JIRA Service Desk installiert und anpasst, eine Wissensbasis einrichtet, die Benutzer des Service Desks verwalten und Zusammenarbeit im Umgang mit Dienstanfragen.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Ein vertieftes Verständnis von JIRA-Administration zu haben.
• JIRA anhand ihrer eigenen Geschäftsanforderungen anzupassen.
• E-Mails und Benachrichtigungen in JIRA zu definieren.
• Benutzer, Gruppen und Projektrollen zu verwalten und zuzuweisen.
• Berechtigungen und Sicherheitsschemata von JIRA zu verwalten.
• Probleme bei JIRA zu beheben.
• Den JIRA Service Desk bereitzustellen und anzupassen.

Dieser von einem Trainer durchgeführte Live-Kurs in Schweiz führt die fortgeschrittenen Funktionen von JIRA ein, einschließlich der Erstellung und Verwaltung verschiedener Arten von JIRA-Projekten, Nutzung von JIRA für agilen Projekten, Konfiguration von agilen Boards, Verwaltung von eingebauten und benutzerdefinierten Feldern, Erstellen und Verwalten von Screens und Filters, Durchführen grundlegender und fortgeschrittener Issue-Suchvorgänge, Anwendung von Screen Schemes, Verwalten und Aktualisieren von Workflows, Konfigurieren und Anwenden von Workflow Schemes, Durchführung von Analysen und Erstellen von Berichten.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Effektive Issue-Verwaltung.
• Erstellen und Ausführen von Scrum und Kanban-Projekten.
• Verwalten eingebauter und benutzerdefinierter Felder.
• Verstehen und Verwalten von Geschäftsprozessen, Workflows und Workflow Schemes.
• Durchführen grundlegender und fortgeschrittener Suchvorgänge und Analysen.
• Erstellen und Überprüfen von Berichten.

Dieser instruktorengesteuerte, live durchgeführte Kurs in Schweiz stellt JIRAs Ansatz zur Softwareplanung, -verfolgung und -auslieferung vor und führt die Teilnehmer dabei durch die Erstellung und Verwaltung eines JIRA-Projekts.

Am Ende dieses Trainings können die Teilnehmer:

• Die Konzepte und Funktionsweisen hinter JIRAs Benutzeroberfläche und Workflows verstehen.
• Issues hinzufügen, ändern, klonen, verknüpfen und priorisieren.
• Issues durch den gesamten Workflow führen.
• Suchen durchführen.
• Bildschirme und Filter verwalten und anpassen.

Diese von einem Trainer geleitete Live-Schulung in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Business-Analysten auf mittlerem Niveau, die die Werkzeuge und Techniken der Business-Analyse erlernen und sich auf die PMI-PBA-Prüfung vorbereiten möchten.

Am Ende dieses Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Erlernen der Werkzeuge, Techniken und Praktiken der Geschäftsanalyse, wie sie in PMI beschrieben sind.
• Sie beherrschen die fünf Bereiche der Geschäftsanalyse.
• Praktische Fähigkeiten entwickeln, um die Bedürfnisse der Stakeholder zu identifizieren, Anforderungen zu verwalten und erfolgreiche Projektergebnisse zu gewährleisten.
• Verstehen des PMI-PBA-Zertifizierungsprozesses und Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung.

Schulung zur Vorbereitung auf das PMP®-Examen (Projektmanagement Professional®). Jeder Kursteilnehmer erhält ein Abschlusszeugnis des PMP-Vorbereitungs-Trainings (35 Stunden).

Zielgruppe:

• Erfahrene Projektleiter, die ihre Qualifikationen verbessern und international bestätigen möchten mit dem angesehenen Zertifikat Projektmanagement Professional (PMP®).
• Weniger erfahrene Projektleiter und Projektteammitglieder, die ihr Wissen und ihre Fähigkeiten im Projektmanagement erweitern möchten.
• Mittlere und höhere Führungskräfte, die ihre Kompetenzen in der Leitung und Überwachung von Projekten erweitern möchten.
• Personen mit Erfahrung im Projektmanagement, die ihre Kompetenzen verbessern möchten.

Schulungsziele:

• Umfassende Vorbereitung auf das Erhalten des Zertifikats Projektmanagement Professional (PMP®) durch Systematisierung des vorhandenen Wissens und Vertrautheit mit den Besonderheiten des PMP®-Examen.
• Erfüllung der formellen Voraussetzung für die Zulassung zum PMP®-Examen, d.h. das Erwerb von 35 sogenannten Kontaktstunden.
• Kennenlernen der Praktiken, Techniken und Tools des Projektmanagements.

Aufbau der Schulung:

• Präsentationen zu Themen des Projektmanagements
• Fragen und Quizfragen im Zusammenhang mit den PMP®-Examensthemen.
• Fragen im Stil der PMP®-Zertifizierungsprüfung und deren Analyse.

Diese von einem Ausbilder geleitete Live-Schulung in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Projektmanager, die Projekte mit Trello verwalten möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Aufgaben zu verwalten und zu verfolgen, um Projektabläufe zu verbessern und die Produktivität des Teams zu steigern.
• Hinzufügen von Funktionen und Erweiterungen, die nicht im Standard Trello enthalten sind, um den Fortschritt komplexer Projekte zu verfolgen.
• Mehrere Projekte mit Trello zu organisieren.

In diesem live stattfindenden, von einem Dozenten geleiteten Kurs in Schweiz (online oder vor Ort) lernen die Teilnehmer, wie sie SysML in der Implementierung von Enterprise Architect (EA) zur Durchführung der Systemanforderungsanalyse und -modellierung nutzen können.

Am Ende dieses Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• SysML für Systemengineering-Projekte zu verstehen und anzuwenden, unter Anwendung eines modellbasierten Systemengineering-Ansatzes (MBSE).
• Systemanforderungen auf der Grundlage von Use-Case-Modellen zu identifizieren.
• Die Systemarchitektur zu entwerfen und zu analysieren.

Dieses Kurs richtet sich an Organisationen, die ihre Prozesse durch die Integration verschiedener digitaler Plattformen in den täglichen Betrieb optimieren möchten, wie z.B. Trello, QuickBooks, Google Workspace und die WhatsApp API.

Dieses von einem Trainer geleitete, Live-Training (online oder vor Ort) führt die Teilnehmer durch den Prozess der Verbindung und Automatisierung von Workflows, der Verbesserung der Projekt- und Finanzkontrolle sowie der Zentralisierung von Informationen zur Optimierung der Entscheidungsfindung.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Workflows zwischen Trello, QuickBooks und Google Workspace zu verbinden und zu automatisieren.
• Kommunikation über die WhatsApp API in operative Workflows zu integrieren.
• Mehrplattform-Automatisierungssysteme auf Effizienz und Kontrolle ausgerichtet zu entwerfen.
• Sicherheits- und Überwachungspolicen für aktive Integrationen umzusetzen.
• Automatisierte Prozesse im Betrieb zu dokumentieren und zu warten.

Kursformat

• Konzeptuelle Erklärungen und durchgeführte Demonstrationsbeispiele.
• Praktische Übungen mit realen Betriebsszenarien.
• Praktische Übungen unter Verwendung von firmenspezifischen Daten und Tools.

Kursanpassungsmöglichkeiten

• Anpassen des Inhalts an die spezifischen Plattformen und Prozesse der Firma.
• Einbeziehung zusätzlicher Tools wie Zapier, Make/Integromat oder Power Automate.
• Analyse und Entwurf von realen Datenintegrationen.

Der Kurs ist für Analysten, Designer, Entwickler, Testers und Projektmanager konzipiert.

Der Workshop präsentiert eine Problemanalyse, Design und Dokumentationssysteme mit UML und Enterprise Architect von Sparx Systems. Während der Ausbildung werden die fortgeschrittenen Fähigkeiten des Programms (wie MDA, Profile, XMI) und Best Practices präsentiert, die die Modellierung erheblich vereinfachen und beschleunigen können.

Da sich die Ausbildung auf das Enterprise Architect-Tool konzentriert, ist es notwendig, dass die Teilnehmer bereits wissen, wie man in UML Modelliert. Für diejenigen, die Modellierung lernen möchten, haben wir eine spezielle Ausbildung für UML.

Die Trainingsmethode

10 % Lektüre, 90 % Workshop

Dieser Kurs richtet sich an Business Analysten, Manager, Team Leads und Prozesseigner, um ihnen die erforderlichen Kompetenzen für die Erstellung von Anwendungsfalldiagrammen und Anwendungsfallszenarien zu vermitteln, die als Vehikel für die Erstellung, Analyse, Dokumentation und Kommunikation von funktionalen Anforderungen dienen Die Teilnehmer üben die Erstellung von Anwendungsfällen in der Unified Modeling Language (UML), um die Interaktionen zwischen Anwendungsfällen und Akteuren grafisch darzustellen .