ITIL® Foundation V4 Schulung

Diese instructor-geführte, Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an fortgeschrittene Fachleute, die die Reporting- und Dashboard-Funktionen von ClickUp beherrschen möchten, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und Arbeitsabläufe zu optimieren.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Erweiterte Dashboards in ClickUp zu erstellen und anzupassen.
• Die Reporting-Tools von ClickUp verwenden, um wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) zu verfolgen.
• Datenerfassung und -visualisierung zu automatisieren.
• Externe Datenquellen für umfassende Analysen zu integrieren.
• Dashboards für die Teamzusammenarbeit und das Berichtswesen für Führungskräfte zu optimieren.

Dieser Kurs bietet eine Anleitung zu den Verantwortlichkeiten der Prozessverantwortlichen, so dass sie beschreiben können, was sie als Prozess tun, und vermittelt die notwendige Ausbildung, um die Gestaltung, Umgestaltung und Verbesserung von IT-Service Management (ITSM)-Prozessen zu beaufsichtigen; insbesondere im Kontext von Agile Service Management. Die Teilnehmer lernen, wie sie die Scrum-Praktiken auf die Verantwortlichkeiten der Prozessverantwortlichen anwenden und die Agile- und Lean-Prinzipien und -Praktiken nutzen können, um einen "gerade ausreichenden" Prozess einzurichten, und wie sie die Prozessleistung kontinuierlich mit den allgemeinen Geschäftszielen in Einklang bringen können.

Erfahren Sie, wie Agile Service Management den Kundenwert Ihrer Prozesse steigert und Ihnen in einer schnelllebigen, disruptiven Welt einen Vorteil verschafft. Ein Certified Agile Service Manager ist das funktionale Äquivalent eines Entwicklungsscrum-Masters. Gemeinsam können Scrum-Master und agile Servicemanager agile Denkweisen in die gesamte IT-Organisation einbringen und damit die Grundlage für eine DevOps-Kultur legen.

Dieses von einem Dozenten geleitete, live-Training in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an fortgeschrittene Fachleute, die den Workflow durch die Nutzung der Automatisierungs- und Integrationsfunktionen von ClickUp verbessern möchten.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die Automatisierungsfähigkeiten und Anwendungsfälle von ClickUp zu verstehen.
• Automatisierungen erstellen und verwalten, um Workflows zu optimieren.
• ClickUp mit externen Tools wie Slack, Google Drive und Zapier integrieren.
• Triggers, Bedingungen und Aktionen für die automatische Task-Verwaltung einrichten.
• Die Teamzusammenarbeit durch Automatisierung und Integration optimieren.

Dieser von einem Trainer begleitete Live-Kurs (online oder vor Ort) richtet sich an Fortgeschrittene, die gerne Agile Projektmanagementprinzipien mit den Funktionen von ClickUp anwenden möchten.

Am Ende des Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• ClickUp für das Agile Projektmanagement einrichten und konfigurieren.
• Sprints, Backlogs und Epics effektiv verwalten.
• Die Kanban-, Listen- und Zeitlinensichten von ClickUp für die Agile-Arbeitsabläufe nutzen.
• Teamgeschwindigkeit, Burn-down-Charts und Leistungsindikatoren verfolgen.
• Agile-Prozesse automatisieren, um Effizienz zu steigern.
• ClickUp mit anderen Agile-Entwicklungstools integrieren.

Dieses von einem Dozenten angeleitete, live-Training in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an fortgeschrittene Fachkräfte, die ClickUp für Geschäftsvorgänge anpassen, den Prozesseffizienz steigern und Automatisierungen zur Skalierung von Workflows integrieren möchten.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• ClickUps Arbeitsbereiche, Ansichten und Vorlagen für Geschäftsvorgänge anzupassen.
• Workflows zur Prozessmanagement zu entwickeln und zu optimieren.
• Fortgeschrittene Automatisierungen für wiederkehrende Aufgaben umzusetzen.
• ClickUp mit anderen Geschäftstools und Datenquellen zu integrieren.
• Prozesseffizienz mithilfe von ClickUp-Berichten zu überwachen und zu analysieren.

Diese von einem Dozenten geleitete, live-Schulung in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an fortgeschrittene Fachkräfte, die ClickUp für das Management großer Projekte, interfunktionale Zusammenarbeit und die Effizienz auf Unternehmensebene nutzen möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• ClickUp unter Berücksichtigung bester Praktiken auf Unternehmensebene zu implementieren.
• Arbeitsbereiche, Spaces und Projekte für große Teams zu strukturieren.
• Erweiterte Berichte und Dashboards zur Unterstützung von Führungskräften einzusetzen.
• Workflows zu automatisieren und ClickUp mit Unternehmenssystemen zu integrieren.
• Governance, Compliance und Sicherheit innerhalb von ClickUp zu verbessern.

Diese von einem Trainer geleitete, live-Schulung in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Einsteiger, die die Grundlagen von ClickUp für Aufgaben- und Projektmanagement sowie persönliche Produktivität erlernen möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Sich in der ClickUp-Oberfläche und -Arbeitsbereichsstruktur zurechtzufinden.
• Aufgaben, Listen und Projekte effizient zu erstellen und zu verwalten.
• Ansichten wie Liste, Board und Kalender für eine bessere Organisation zu nutzen.
• Produktivitätsfunktionen wie Prioritäten, Schlagwörter und benutzerdefinierte Status anzuwenden.
• Effektiv mit Kommentaren, Erwähnungen und geteilten Räumen zusammenzuarbeiten.
• Persönliche Produktivitätsabläufe einrichten, um tägliche Aufgaben zu verwalten.

Dieses von einem Trainer geleitete Live-Seminar in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an fortgeschrittene Fachleute, die die Teamzusammenarbeit mithilfe der erweiterten Funktionen von ClickUp optimieren möchten.

Am Ende des Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Kollaborative Arbeitsräume für Teams einrichten und verwalten.
• Die erweiterten Aufgabenmanagementfunktionen von ClickUp zur Teamkoordination nutzen.
• Die Teamkommunikation mithilfe der integrierten Tools von ClickUp verbessern.
• ClickUps Berichtsfunktionen und Dashboards für die Überwachung der Teamleistung nutzen.
• Arbeitsabläufe automatisieren, um die Teamprozesse zu vereinfachen.
• ClickUp mit anderen Zusammenarbeitstools integrieren.

Diese von einem Trainer geleitete Live-Schulung in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Business-Analysten auf mittlerem Niveau, die die Werkzeuge und Techniken der Business-Analyse erlernen und sich auf die PMI-PBA-Prüfung vorbereiten möchten.

Am Ende dieses Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Erlernen der Werkzeuge, Techniken und Praktiken der Geschäftsanalyse, wie sie in PMI beschrieben sind.
• Sie beherrschen die fünf Bereiche der Geschäftsanalyse.
• Praktische Fähigkeiten entwickeln, um die Bedürfnisse der Stakeholder zu identifizieren, Anforderungen zu verwalten und erfolgreiche Projektergebnisse zu gewährleisten.
• Verstehen des PMI-PBA-Zertifizierungsprozesses und Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung.

Schulung zur Vorbereitung auf das PMP®-Examen (Projektmanagement Professional®). Jeder Kursteilnehmer erhält ein Abschlusszeugnis des PMP-Vorbereitungs-Trainings (35 Stunden).

Zielgruppe:

• Erfahrene Projektleiter, die ihre Qualifikationen verbessern und international bestätigen möchten mit dem angesehenen Zertifikat Projektmanagement Professional (PMP®).
• Weniger erfahrene Projektleiter und Projektteammitglieder, die ihr Wissen und ihre Fähigkeiten im Projektmanagement erweitern möchten.
• Mittlere und höhere Führungskräfte, die ihre Kompetenzen in der Leitung und Überwachung von Projekten erweitern möchten.
• Personen mit Erfahrung im Projektmanagement, die ihre Kompetenzen verbessern möchten.

Schulungsziele:

• Umfassende Vorbereitung auf das Erhalten des Zertifikats Projektmanagement Professional (PMP®) durch Systematisierung des vorhandenen Wissens und Vertrautheit mit den Besonderheiten des PMP®-Examen.
• Erfüllung der formellen Voraussetzung für die Zulassung zum PMP®-Examen, d.h. das Erwerb von 35 sogenannten Kontaktstunden.
• Kennenlernen der Praktiken, Techniken und Tools des Projektmanagements.

Aufbau der Schulung:

• Präsentationen zu Themen des Projektmanagements
• Fragen und Quizfragen im Zusammenhang mit den PMP®-Examensthemen.
• Fragen im Stil der PMP®-Zertifizierungsprüfung und deren Analyse.

Diese von einem Ausbilder geleitete Live-Schulung in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Projektmanager, die Projekte mit Trello verwalten möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Aufgaben zu verwalten und zu verfolgen, um Projektabläufe zu verbessern und die Produktivität des Teams zu steigern.
• Hinzufügen von Funktionen und Erweiterungen, die nicht im Standard Trello enthalten sind, um den Fortschritt komplexer Projekte zu verfolgen.
• Mehrere Projekte mit Trello zu organisieren.

Diese von einem Trainer geleitete, live durchgeführte Schulung in Schweiz (vor Ort oder online) konzentriert sich auf die Anwendung fortgeschrittener Scrum-Grundsätze, Moderationstechniken, Coaching und Führungsmethoden sowie agiler Produktlieferungsstrategien. Sie bereitet auch die Teilnehmer auf das Scrum Master II (PSM II) Zertifizierungsprüfung vor durch gezielte Übungen und einen Muster-Test.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein, folgende Fähigkeiten zu erwerben:

• Ihr Wissen und Verständnis des Scrum-Frameworks und seiner Grundsätze zu vertiefen.
• Scrum-Events effektiv zu moderieren und agile Teams zu coachen.
• Fortlaufende Verbesserungen voranzutreiben und durch agiles Arbeiten Wertschöpfung für das Unternehmen zu erzeugen.
• Führungs-, Mentoring- und Selbstmanagement-Techniken in Teamkontexten anzuwenden.
• Die PSM II-Zertifizierungsprüfung selbstbewusst vorzubereiten und zu bestehen.

Diese von einem Trainer geführte Live-Ausbildung in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Produktinhaber, die ihr Wissen über fortgeschrittene Techniken zur erfolgreichen Produktführung in dynamischen und herausfordernden Umgebungen als Professioneller Scrum Product Owner II (PSPO II) erweitern möchten.

Am Ende dieser Ausbildung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Fortgeschrittene Strategien zur Maximalisierung des durch das Produkt gelieferten Wertes zu verstehen und effektiv im komplexen Umfeld zu priorisieren.
• Raffinierte Backlog-Verwaltungstechniken anzuwenden, um sicherzustellen, dass das Team die wertvollsten Elemente bearbeitet, und mit Stakeholdern zusammenzuarbeiten, um Benutzerstories zu erweitern und aufzuteilen.
• Mit diversen Stakeholdern in Kontakt zu treten, ihre Erwartungen zu verwalten und deren Rückmeldungen effektiv in den Produktentwicklungsprozess einfließen zu lassen.
• Einblick in die Skalierung von Scrum, das Verwalten mehrerer Product Backlogs und die Koordination von Anstrengungen in größeren Produktentwicklungsumgebungen zu erhalten.

Dieses von einem Instructor geführte Live-Training in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an entwicklungserfahrene Entwickler, die ihr Wissen und ihre Fähigkeiten in der Anwendung von Scrum bei Softwareentwicklungsprojekten unter Beweis stellen möchten.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Eine fundierte Understanding des Scrum-Rahmenwerks, seiner Werte und Prinzipien zu erlangen.
• Zu lernen, wie DevOps-Praktiken mit Scrum integriert werden können, um kontinuierliche Integration, kontinuierliche Delivery und Automatisierung zu unterstützen.
• Scrum-Prinzipien und -Praktiken in realen Softwareentwicklungs-Szenarien und Fallstudien anzuwenden.
• Sich auf die Professional Scrum Developer™ Zertifizierung vorzubereiten.