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Schulungsübersicht

Einführung in Oracle Communications Billing and Revenue Management

  • Was ist Abrechnung und Umsatzmanagement?
  • Bedeutung von Abrechnung und Umsatzmanagement für Unternehmen
  • Überblick über Oracle BRM
  • Navigation in Oracle BRM
  • Einrichten von Benutzern und Rollen

Verwaltung der Abrechnungsprozesse

  • Arten von Abrechnungsprozessen
  • Lebenszyklus eines Abrechnungsprozesses
  • Konfiguration von Abrechnungsparametern
  • Verwaltung von Abrechnungsprozessen
  • Zahlungsabwicklung
  • Automatisierung und Workflow

Umsatzmanagement

  • Verständnis von Umsatzströmen
  • Bedeutung des Umsatzmanagements in der Telekommunikation
  • Preisgestaltung und Rating
  • Verwaltung von Umsatzströmen
  • Verständnis der Grundsätze der Umsatzrealisierung
  • Implementierung von Richtlinien zur Umsatzrealisierung
  • Verwendung von Berichten zur Verfolgung der Umsatzperformance
  • Erstellen von benutzerdefinierten Berichten und Dashboards

Fortgeschrittene Funktionen und Optimierung

  • Verwaltung von Kundenkonten und -profilen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen
  • Definieren und Verwalten von Produkten und Dienstleistungen
  • Konfiguration von Produktkatalogen und Bündelungen
  • Integration von Oracle BRM mit ERP- und CRM-Systemen
  • Sicherstellung des nahtlosen Datenflusses zwischen den Systemen
  • Gewährleistung der Datensicherheit im Abrechnungs- und Umsatzmanagement
  • Einhaltung von Branchennormen und Vorschriften
  • Leistungsoptimierung

Anpassung und Best Practices

  • Anpassung von Benutzeroberflächen und Workflows
  • Erweiterung der Funktionalität mit Add-Ons und Plugins
  • Implementierung von Best Practices für Abrechnungs- und Umsatzabläufe
  • Häufige Probleme und Lösungen
  • Zugriff auf Oracle-Supportressourcen

Zusammenfassung und nächste Schritte

Voraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis von Oracle-Anwendungen
  • Vertrautheit mit Abrechnungs- und Umsatzmanagementprozessen

Zielgruppe

  • Abrechnungsmanager
  • Umsatzmanager
  • Systemadministratoren
  • Business Analysten
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (3)

Kommende Kurse

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