Schulungsübersicht
Einführung
Grundlagen des Vertriebs und Marketings
- Grundlagen des Verkaufs
- Was ist Cross-Selling?
- Was ist Upselling?
- Überblick über den Vertriebsmarkt
Verkaufstechniken und -strategien
- Cross-Selling- und Upselling-Strategien
- Erstellen eines Cross-Sell-Rasters
- Produktmodelle
- Markow-Kette
- Cluster- und Warenkorbanalyse
- Cross-Selling- und Upselling-Techniken
E-Commerce-Marketing
- In-App-Cross-Selling und -Upselling
- Email-Marketing
- Visuelles Commerce
- E-Commerce-Konversionsaudit
Datenbankmarketing
- Datenbankmarketing im Vergleich zu Beziehungsmanagement
- Wettbewerbsvorteile
- Informations- und Wissensmanagement
- Datenbankmarketing-Werkzeuge und Best Practices
Kundenbeziehungen und Lebenswert des Kunden
- Kundengewahrte Werte und Wertanalyse
- Entwicklung der Wertschöpfung
- Marketing-Funnel
- Aufbau von Kundenloyalität
- Analyse der Produktrentabilität
- Kundenlebenswert
- Management von Kundenverlusten (Churn)
- Entwicklung von Treueprogrammen
Marketingforschung
- Verschiedene Forschungsprozesse und -methoden
- Verschiedene Marketingforschungsquellen
- Vertriebsinformationssysteme und Marketing-Intelligenzsysteme
- Marketingkommunikation, Werbung und Veranstaltungen
- Management von digitalen Kommunikationskanälen
Zusammenfassung und Nächste Schritte
Voraussetzungen
- Grundkenntnisse in Vertrieb und Marketing
Zielgruppe
- Marketing-Professionals
- Unternehmer
Erfahrungsberichte (3)
Irma hat sich auf uns als Lernende und unsere geschäftlichen Bedürfnisse eingestellt. Anhand des fundierten Feedbacks, das sie uns gab, wurde deutlich, dass sie uns aktiv zuhörte.
Siobhan - Raintree
Kurs - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
Maschinelle Übersetzung
Antworten mit Lösungen und praktischem Nutzen.
Agnieszka - AIRBUS HELICOPTERS POLSKA SP. Z O.O.
Kurs - Google AdWords: Beginner to Advanced
Maschinelle Übersetzung
Sie war in der Lage, alle Fragen problemlos zu beantworten - ein deutlicher Hinweis auf ihr Fachwissen.
Yunus - Vodacom
Kurs - Digital Marketing
Maschinelle Übersetzung