Cross-Selling und Up-Selling Schulung

Fortgeschrittene Vertriebsstrategien für Führungskräfte ist ein praxisorientiertes Schulungsprogramm, das darauf abzielt, die Fähigkeiten von Vertriebsführern in den Bereichen Cross-Selling, Up-Selling, beratender Verkauf sowie Erkennung von Chancen zu entwickeln. Die Schulung nutzt reale Beispiele aus dem beruflichen Kontext der Teilnehmer.

Diese instructor-led Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Vertriebsleiter und Manager, die ihre Verkaufsleistung maximieren, Kundenbeziehungen stärken und wirksame Verkaufsstrategien in ihren Teams implementieren möchten.

Am Ende dieser Schulung sind die Teilnehmer in der Lage:

• Cross-Selling- und Up-Selling-Strategien wirksam in ihren Märkten anzuwenden.
• Techniken des beratenden Verkaufs zu nutzen, um das Vertrauen und die Loyalität der Kunden zu stärken.
• Neue Chancen innerhalb bestehender und potenzieller Kundenkonten zu identifizieren und darauf zu reagieren.
• Vertriebsmannschaften dabei zu führen, fortgeschrittene, kundenfokussierte Verkaufsansätze zu übernehmen.

Kursformat

• Interaktive Vorlesungen und Diskussionen.
• Rollenspiele und anwendungsorientierte Übungen.
• Fallstudien und Beispiele, die auf die Branchen der Teilnehmer zugeschnitten sind.

Möglichkeiten zur Kurserstellung

• Um eine maßgeschneiderte Schulung für diesen Kurs anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zur Organisation.

Die digitale Präsenz einer Marke ist für das Überleben eines Unternehmens in der vernetzten Welt von heute unerlässlich.

Diese instructor-gestützte, live-Trainingsveranstaltung richtet sich an Marketingfachleute aller Erfahrungsstufen, die die Online-Markenpositionierung ihres Unternehmens stärken, die Markenleistung bewerten und das Markenimage sowie den Ruf durch ein gründliches Online-Markenaudit managen möchten.

Die Summe der zahlreichen Online-Kontaktflächen prägt letztlich, wie Ihre Zielgruppen Ihr Unternehmen wahrnehmen und ob sie sich für eine geschäftliche Zusammenarbeit entscheiden oder nicht.

Ein Online-Markenaudit ist zur Standardpraxis geworden, mit der Unternehmen die Markenpositionierung in einem bestimmten Markt bewerten und stärken.

Neben der Bewertung der Stärken und Schwächen der von Ihnen kontrollierten Online-Assets wird dieses Audit untersuchen, wie Ihre Marke in externen Kanälen wahrgenommen wird, die Ihr Unternehmen nicht kontrolliert, um die Markenwahrnehmung zu evaluieren.

Am Ende eines durchgeführten Online-Markenaudits sind Sie in der Lage, eine transformative Markenmarketingstrategie zu entwickeln, die mit den übergeordneten Unternehmenszielen übereinstimmt.

Obwohl dieser Kurs unter der Kategorie "Markenmanagement" fällt, berührt er zahlreiche weitere Disziplinen innerhalb einer Organisation; von der Kundenerfahrung und Online-User-Journeys über das Aufdecken von Insights bis hin zur Marketingstrategie und -planung.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die Online-Präsenz einer Marke auf Stärken und Schwächen zu überprüfen.
• Den Online-Ruf und das Image eines Unternehmens aufzudecken.
• Die Positionierung einer Marke in einem bestimmten Markt zu identifizieren und zu stärken.
• Eine ergebnisorientierte Markenstrategie und einen integrierten Online-Marketing-Communications-Plan zu entwickeln.
• Eine wettbewerbsbezogene Markenanalyse durchzuführen und Industries Perceptual Maps (Wahrnehmungskarten) zu erstellen.
• Ein SEO-Audit durchzuführen.
• Die aktualisierten SEO-Richtlinien im Zeitalter der KI kennenzulernen.
• Wertvolle Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie verschiedene Kundengruppen ein Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen wahrnehmen.
• Online Social Listening durchzuführen.
• KI einzusetzen, um die Durchführung routinemässiger Markenaudits effizienter zu gestalten.

Diese dozentengeführte, live-Training in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Anfänger bis Fortgeschrittene in den Bereichen Community Manager und Marketing-Fachleute, die online Gemeinschaften aufbauen und verwalten möchten, wirkungsvolle Inhaltsstrategien erstellen und Markenengagement erhöhen wollen.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Zielgruppen zu definieren und Social-Media-Strategien entsprechend anzupassen.
• Geeignete Social-Media-Plattformen basierend auf Geschäftszielen auszuwählen.
• Effektive Inhaltsstrategien zu erstellen, einschließlich Inhalts-Pillars, Formate und Kalender.
• Konkurrenten zu analysieren, um Social-Media-Taktiken zu verfeinern.
• Zahlungsanzeigen-Kampagnen zu entwickeln und ihren Erfolg zu messen.
• Online-Gemeinschaften effektiv zu interagieren und moderieren.
• Social-Media-Krisen zu bearbeiten und Markenreputation aufrechtzuerhalten.
• Ethische Best Practices und Social-Media-Policies zu implementieren.

Krisenkommunikation und Emotionsmanagement im Feld sind entscheidende Kompetenzen für Mitarbeitende, die öffentliche Dienstleistungsunternehmen in direktem Kontakt mit der Bevölkerung vertreten. Dieses Programm stellt Werkzeuge zur Selbstregulation, Reaktionsprotokolle sowie Techniken der selbstbewussten Kommunikation bereit, um Beschwerden, virale Vorfälle und Konfrontationen mit politischen Interessenträgern zu bewältigen – stets zum Schutz des institutionellen Ansehens.

Dieses instructor-led-Live-Training (online oder vor Ort) richtet sich an Mitarbeitende der Feldoperationen, des Vertriebs sowie des institutionellen Beziehungsmanagements im öffentlichen Dienst, die ihre emotionalen und kommunikativen Fähigkeiten in hochgradig belastenden und stark exponierten Situationen stärken möchten.

Am Ende dieser Schulung sind die Teilnehmenden in der Lage:

• Das ABC-Protokoll zur Bewältigung von Krisen und öffentlichen Konfrontationen im Feld anzuwenden.
• Emotionen bei konfrontatorischen Beschwerden oder öffentlicher Kritik zu regulieren.
• Selbstbewusste Kommunikationstechniken gegenüber feindseligen Interessenträgern einzusetzen.
• Deeskalationsstrategien in Echtzeit anzuwenden.
• Einen persönlichen Aktionsplan für das Nachbearbeitungsmanagement zu entwickeln.

Kursformat

• Interaktiver Vortrag und Diskussion.
• Viele Übungen und praktische Anwendungen.
• Fallstudienanalyse und Workshops in kleinen Gruppen.

Optionen zur Kursanpassung

• Um eine massgeschneiderte Schulung anzufordern, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um die Details zu besprechen.

Dieses Training eignet sich ideal für Personen, die im Bereich Digital Marketing und Strategien tätig sind. Es vermittelt die wesentlichen Konzepte, um in den digitalen Medien Fuss zu fassen. Den Teilnehmenden wird eine Einführung in die wichtigsten Aspekte des Digital Marketings gegeben – von Mobile Marketing und Social Media Marketing über E-Mail-Marketing bis hin zu PPC-Marketing und SEO. Am Ende der Schulung wird die Bedeutung von Analysen und einer fundierten Strategie anhand geeigneter Beispiele verständlich.

Diese Schulung ist ideal für Personen, die sich mit digitalem Marketing und Strategien befassen.

Die Schulung behandelt die Konzepte, die notwendig sind, um durch digitale Medien in China Fuss zu fassen. Sie führt zentrale Aspekte des digitalen Marketings ein, vom Mobile Marketing und Social Media Marketing bis hin zum E-Mail-Marketing, PPC-Marketing und SEO.

Gegen Ende der Schulung verstehen wir die Bedeutung von Analysen und einer fundierten Strategie mit passenden Beispielen.

Digitale Verkäufe verbinden traditionelle Verkaufstechniken mit modernen digitalen Kanälen, um Kunden wirksamer zu erreichen, einzubinden und langfristig zu binden. Diese Schulung vermittelt Teilnehmenden praktische Strategien und Werkzeuge, um ihre digitale Präsenz zu optimieren, die Kundenerfahrung zu verbessern und messbares Geschäftswachstum anzukurbeln.

Dieser Kurs wird von einem erfahrenen Dozenten live durchgeführt (online oder vor Ort). Er richtet sich an Berufseinsteiger und Fortgeschrittene im Vertrieb, die ihre Fähigkeiten im digitalen Verkaufen und in der Kundenansprache erweitern möchten, um in Online-Umgebungen stärkere Verkaufsergebnisse zu erzielen.

Nach Abschluss dieser Schulung sind die Teilnehmenden in der Lage:

• Digitale Kanäle gezielt einzusetzen, um neue Kunden zu gewinnen und sie zum Kauf zu bewegen.
• Engagierende und professionelle Online-Verkaufsgespräche zu führen.
• Durch konsequentes und persönliches Follow-up die Kundenloyalität zu stärken.
• Digitale Tools einzusetzen, um das Customer Relationship Management (CRM) zu optimieren.
• Praktische Techniken anzuwenden, um die Konversions- und Retention-Raten zu erhöhen.

Form des Kurses

• Interaktive Vorträge und Diskussionen.
• Praxisnahe Übungen mit digitalen Tools und Szenarien.
• Praktische Simulationen echter Verkaufsgespräche.

Möglichkeiten zur Kursanpassung

• Dieser Kurs lässt sich an die spezifischen Produkte, Dienstleistungen und die digitale Verkaufsstrategie Ihres Unternehmens anpassen.

Diese live vom Dozent geleitete Schulung in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Marketing-Fachkräfte mit mittlerem Erfahrungsgrad, die wiederkehrende Aufgaben automatisieren, Leads effektiv betreuen und die Kundenbindung durch Workflow-Automatisierung optimieren möchten.

Am Ende dieser Schulung können die Teilnehmer:

• Make zur Automatisierung von Marketing-Kampagnen und Lead-Betreuungs-Workflows nutzen.
• Personalisierte Kundenreisendiagramme über integrierte Plattformen erstellen.
• Daten zwischen Marketing-Tools wie Mailchimp, HubSpot und Social-Media-Plattformen synchronisieren.
• Automatisierte Workflows überwachen und analysieren, um die Kampagnenleistung zu optimieren.
• Best Practices für skalierbare Marketing-Automatisierungsstrategien anwenden.

Der Workshop "Verkaufsabschluss-Techniken" ist ein praxisorientiertes, ergebnisfokussiertes Schulungsprogramm, das Teilnehmende mit bewährten Strategien und Scripts ausstattet, um die Abschlussquoten zu steigern und den Verkaufszyklus zu verkürzen.

Diese instruktionsgeleitete Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Verkäuferinnen und Verkäufer auf Einstiegs- bis mittlerem Niveau, die ihre Effektivität und Konstanz beim Abschluss verbessern möchten.

Am Ende dieses Workshops sind die Teilnehmenden in der Lage:

• Einen strukturierten Abschlussprozess anzuwenden, der zur eigenen Verkaufsumgebung und zum Buyer Persona passt.
• Hochwirksame Fragen und sogenannte Trial Closes einzusetzen, um Einwände frühzeitig zu erkennen und auszuräumen.
• Überzeugende Angebote vorzulegen und Verhandlungen mit Sicherheit zu führen.
• Follow-up- und Commitment-Strategien umzusetzen, die Interessentinnen und Interessenten in Kundinnen und Kunden verwandeln.

Kursformat

• Interaktiver Vortrag und Diskussion.
• Praxisübungen und Rollenspiele mit realen Szenarien.
• Erstellen eines Aktionsplans für die direkte Umsetzung nach dem Workshop.

Optionen zur Kursanpassung

• Für einen auf Ihre Produkte, Ihren Verkaufszyklus oder Ihre Scripts zugeschnittenen Workshop kontaktieren Sie uns bitte zur Vereinbarung.

Dieser live geleitete Live-Training in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Marketer auf Einsteiger- bis fortgeschrittenem Niveau, die Werbekampagnen auf grossen Social-Media-Plattformen erstellen, verwalten und optimieren möchten.

Nach Abschluss dieses Trainings werden die Teilnehmenden in der Lage sein:

• Eine strukturierte Vorgehensweise zur Erstellung von Social-Media-Kampagnen zu entwickeln.
• Werbekampagnen auf Facebook, Google und TikTok einzurichten und zu verwalten.
• Kampagnenziele zu definieren und die passenden Anzeigenformate auszuwählen.
• Die ideale Zielgruppe für Werbekampagnen zu identifizieren und anzusprechen.
• Die Anzeigenperformance mittels Analysen und A/B-Tests zu optimieren.
• Budgets effektiv zuzuweisen, um die Rendite zu maximieren.

Diese Dozenten-geleitete Live-Schulung in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Anfänger bis Fortgeschrittene im Marketingbereich, die effektive Marketingstrategien entwickeln und umsetzen, Markttrends analysieren und den ROI in wettbewerbsintensiven Märkten maximieren möchten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die Kernprinzipien des strategischen Marketings und seine Bedeutung für den Geschäftserfolg zu verstehen
• Marktforschungen durchzuführen, um Zielgruppen und Wettbewerbspositionierung zu identifizieren
• Eine umfassende Marketingstrategie mit klaren Zielen und KPIs zu entwickeln
• Digital- und Traditions-Marketing-Taktiken effektiv umzusetzen
• Marketingkampagnen zu bewerten und zu optimieren, um eine bessere Leistung zu erzielen