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Schulungsübersicht
Einführung in das kompetenzbasierte Interviewen
- Warum traditionelle Interviews in kritischen Umgebungen fehlschlagen
- Kompetenzrahmen im Vergleich zu Stellenbeschreibungen
- Die STAR-Methode als Grundlage für strukturierte Bewertungen
- Ausrichtung des Interviewdesigns auf Organisationskultur und operative Anforderungen
Identifikation der wichtigsten Kompetenzen für kritische Rollen
- Definition von unverzichtbaren und wünschenswerten Kompetenzen
- Zuordnung von Kompetenzen zu den tatsächlichen Anforderungen der Rolle im Handel und in der Operation
- Praktische Übung: Kompetenzprofilierung für eine Frontline-Stelle
- Update der Kompetenzmodelle, wenn sich die Geschäftsanforderungen ändern
Gestaltung von Auslesefragen und ersten Filtern
- Prinzipien des effektiven Vorselektions- und Bewerbungsprüfungsverfahrens
- Gestaltung von K.-o.-Fragen, die Verfügbarkeit, Logistik und grundlegende Eignung bewerten
- Vermeidung eines übermässigen Vorselektionsprozesses, der den Kandidatenpool unnötig einschränkt
- Praktische Übung: Erstellung eines Auslegescores für eine spezifische Rolle
Verhaltens- und Situationsfragen im Interview
- Formulierung von Verhaltensfragen, die vergangene Leistung und Problemlösungsfähigkeit offenlegen
- Situationsfragen zur Bewertung der Urteilsfähigkeit unter Druck
- Fragenkataloge für gängige operative Kompetenzen: Widerstandsfähigkeit, Teamarbeit, Kundenfokus
- Rollenspielübung: Durchführung eines kompetenzbasierten Interviews
Ausgleich von Stringenz und Inklusivität
- Wie übermässig strenge Anforderungen die Vielfalt und das Volumen der Kandidatinnen und Kandidaten reduzieren
- Trennung von wesentlichen Kompetenzen und schulbaren Fähigkeiten
- Verwendung alternativer Bewertungspfade für nicht-traditionelle Kandidatinnen und Kandidaten
- Anpassung der Bewertungskriterien, um realitätsnahe Erfolgswerte widerzuspiegeln
Strukturierte Bewertung und Reduktion von Voreingenommenheit
- Erstellung von Bewertungsschemen, die die Bewertung über verschiedene Interviewer hinweg standardisieren
- Gängige kognitive Verzerrungen in Interviews und wie man sie ausgleichen kann
- Kalibrierungssitzungen: Sicherstellung einer konsistenten Bewertung im teambasierten Recruiting
- Übung: Bewertung realer Kandidatenantworten mithilfe eines Kompetenzschemas
Interview-Logistik in kritischen Umgebungen
- Management von Hochvolumen- oder schnellen Rekrutierungszyklen
- Gruppeninterviews und Assessment-Center für operative Rollen
- Best Practices für Remote-Vorselektion und Telefoninterviews
- Zeitmanagement: Durchführung gründlicher Interviews unter operativen Einschränkungen
Praktisches Workshop: End-to-End-Interviewsimulation
- Gestaltung des kompletten Interviewprozesses für eine reale Stellenrolle eines Unternehmens
- Durchführung von Mock-Interviews mit Peer-Feedback
- Überprüfung der Auswahlresultate und Verfeinerung der Filter
- Aktionsplanung: Implementierung des kompetenzbasierten Interviewens in der Organisation
Voraussetzungen
- Grundverständnis der personalwirtschaftlichen oder rekrutierungsbezogenen Konzepte
- Vertrautheit mit organisatorischen Rollen und Stellenbeschreibungen
Zielgruppe
- Personalverantwortliche und Rekrutierungsspezialistinnen und -spezialisten
- Filialleiter und Teamleiter, die an der Personalrekrutierung beteiligt sind
- Operative Vorgesetzte, die Frontline-Interviews durchführen
- Professionals, die praktische Interviewfähigkeiten für anspruchsvolle operative Umgebungen suchen
14 Stunden
Erfahrungsberichte (3)
Ich schätzte besonders die Fähigkeit des Dozenten, gründliche und gut erklärte Antworten auf Fragen zu geben, die sich speziell auf meine persönliche Situation bezogen.
HASAN TAHA URLU - Huber Turkiye
Kurs - Assertiveness
Maschinelle Übersetzung
Ich habe es sehr praktisch gefunden. Irma war zugänglich und konnte unsere Fragen beantworten oder recherchieren, uns nützliche Informationen und Tipps geben und mir auf meinem Weg mit KI weiterhelfen.
Breandan - Health Quality and Safety Commission
Kurs - AI-Powered HR: Transforming the Future of People Management
Maschinelle Übersetzung
Alle Interaktionen zwischen Elodie und uns. Gutes Verhältnis von Theorie zu Praxis.
Hayere Nathalie - Axway
Kurs - Communicating and Influencing For Team Members
Maschinelle Übersetzung
