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Schulungsübersicht

Das selbstbewusste Auftreten verstehen

  • Was es bedeutet, ein selbstbewusstes Auftreten zu haben – und was nicht
  • Die Unterschiede zwischen passivem, aggressivem, passiv-aggressivem und selbstbewusstem Verhalten
  • Einschätzung des eigenen Kommunikationsstils
  • Die Vorteile einer selbstbewussten Kommunikation am Arbeitsplatz

Selbstvertrauen und Selbstwahrnehmung aufbauen

  • Identifikation persönlicher Barrieren für ein selbstbewusstes Auftreten
  • Begegnung mit limitierenden Glaubenssätzen und Steigerung des Selbstvertrauens
  • Verstehen emotionaler Auslöser und Management der Reaktionen
  • Entwicklung einer positiven und selbstbewussten Haltung

Selbstbewusste Kommunikation

  • Prinzipien einer effektiven verbalen und nonverbalen Kommunikation
  • Aktives Zuhören und Stellen wirksamer Fragen
  • Klare und respektvolle Äusserung von Meinungen, Bedürfnissen und Erwartungen
  • Professionelles „Nein“ sagen, ohne Beziehungen zu beschädigen

Anderer verstehen und positiv beeinflussen

  • Erkennen verschiedener Kommunikations- und Verhaltensstile
  • Anpassung der Kommunikation an unterschiedliche Persönlichkeiten
  • Aufbau von Rapport und Vertrauen
  • Einsatz von Beeinflussungstechniken zur Erzielung positiver Ergebnisse

Management schwieriger Gespräche

  • Vorbereitung auf herausfordernde Gespräche
  • Kalme und konstruktive Konfliktbewältigung
  • Selbstbewusste Reaktion auf Kritik, Reklamationen und schwieriges Verhalten
  • Emotionsmanagement unter Druck bei gleichzeitiger Wahrung der Professionalität

Praktische Fähigkeiten für ein selbstbewusstes Auftreten

  • Geben und Nehmen konstruktiver Feedbacks
  • Verhandlung von Win-Win-Lösungen
  • Techniken für ein selbstbewusstes Auftreten in Meetings, Präsentationen und im täglichen Arbeitsalltag
  • Praktische Übungen und Rollenspiele anhand realer Arbeitsszenarien

Fortschreitende Berufsentwicklung

  • Reflexion individueller Stärken und Entwicklungsbereiche
  • Erstellung eines persönlichen Plans zur Verbesserung des selbstbewussten Auftretens
  • Setzen von SMART-Zielen für die kontinuierliche Entwicklung
  • Identifizierung von Möglichkeiten, die neuen Fähigkeiten am Arbeitsplatz anzuwenden

Voraussetzungen

Keine.

 7 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (7)

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