Customer Discovery für Produktteams Schulung

Business-Analyse bezeichnet den Prozess des Untersuchens, Verstehens und Definierens geschäftlicher Anforderungen, um Lösungen zu entwickeln, die diesen gerecht werden. Sie ist ein zentraler Bestandteil des Change-Managements in Organisationen sowie der Gestaltung neuer Geschäftslösungen. Ziel der Business-Analyse ist es sicherzustellen, dass technologische, prozessuale oder organisatorische Lösungen den Zielen und Bedürfnissen des Unternehmens entsprechen. Sie spielt eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Effektivität von Projekten und Veränderungen in Organisationen, indem gewährleistet wird, dass die eingeführten Lösungen treffsicher, umsetzbar und vollständig an die geschäftlichen Anforderungen angepasst sind.

Dieser Workshop richtet sich an erfahrene Business Analysts, Product Owner und User Researchers, die fortgeschrittene Techniken beherrschen möchten, um echten Geschäftswert zu generieren. Durch praktische Übungen und bewährte Werkzeuge lernen die Teilnehmenden komplexe Daten zu analysieren, Prozesse zu optimieren, Stakeholder einzubinden und Strategien mit Hilfe von OKRs in konkrete Massnahmen umzusetzen. Am Ende verfügen Sie über ein klares Werkzeugset, um Ihre Wirkung zu verstärken und messbare Resultate zu liefern.

Diese von einem Dozenten geleitete Live-Schulung in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Einsteiger, Fortgeschrittene und Experten, die KI-gestützte Werkzeuge nutzen möchten, um die tägliche Arbeit eines Business Analysts zu unterstützen, einschließlich Analyse, Dokumentation, Informationsstrukturierung und Stakeholder-Kommunikation.

Am Ende dieses Trainings werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die tatsächlichen Fähigkeiten und Grenzen von GenAI-Modellen zu verstehen (z. B. Halluzinationen, Kontextfenster).
• KI als fortschrittliches Werkzeug einzusetzen, das Denk- und Analyzeprozesse unterstützt.
• Zu lernen, wie man präzise Anforderungsstrukturen und technische Dokumente mit KI erstellt.
• Konzeptarbeit zu beschleunigen, von der Hypthesengenerierung bis zum Entwürfen von Dokumentationen.
• Die Qualität und fachliche Korrektheit KI-generierter Ausgaben bewusst zu bewerten.
• Wissen über den sicheren und ethischen Einsatz von KI-Tools im Hinblick auf Unternehmensdaten zu erwerben

Diese von einer Fachkraft geleitete Schulung in Schweiz behandelt die Kosten-Nutzen-Analyse für Praktiker mit mittleren Kenntnissen. Dabei geht es darum, wie man Fragen definiert, Kosten und Ergebnisse quantifiziert, Analyse-Rahmen anwendet und Unsicherheiten bewertet, um rationale, evidenzbasierte Entscheidungen in verschiedenen Branchen zu unterstützen.

Dieser präsentierte Live-Kurs in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Fach- und Führungskräfte mit mittlerer Erfahrung, die verstehen möchten, was den digitalen Wandel im Finanzsektor antreibt und wie sie diesen in ihrer eigenen Organisation erfolgreich umsetzen können.

Nach Abschluss dieses Kurses sind die Teilnehmer in der Lage:

• die Treiber des digitalen Wandels im Banking und in den Finanzdienstleistungen zu erläutern.
• zu identifizieren, wo digitale Kanäle, Kreditsysteme und KMU-Banking Wert schaffen.
• zu verstehen, wie Agile-Methoden und produktorientiertes Denken die Transformation unterstützen.
• aus erfolgreichen und gescheiterten Transformationsprojekten zu lernen.

Dieser Kurs bietet eine fachkundige Einführung in das neu erlassene Gesetz zur Barrierefreiheit und vermittelt Entwicklern die praktischen Fähigkeiten, um vollständig barrierefreie Anwendungen zu entwerfen, zu entwickeln und zu pflegen. Nach einer kontextuellen Erläuterung der Bedeutung und Tragweite des Gesetzes konzentriert sich der Kurs schnell auf praktische Coding-Praktiken, Tools und Testtechniken, um Compliance und Inklusion für Nutzer mit Behinderungen sicherzustellen.

Diese durch einen Dozenten geleitete Live-Schulung in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Web-Entwickler und UX-Designer mit mittlerem Erfahrungsniveau, die LangChain nutzen möchten, um intuitive und benutzerfreundliche Webanwendungen zu erstellen.

Nach Abschluss dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Die grundlegenden Konzepte von LangChain und dessen Rolle bei der Verbesserung der Benutzererfahrung im Web zu verstehen.
• LangChain in Web-Apps zu implementieren, um dynamische und reaktionsschnelle Oberflächen zu erstellen.
• APIs in Web-Apps zu integrieren, um die Interaktivität und das Engagement der Benutzer zu verbessern.
• Die Benutzererfahrung mit den erweiterten Anpassungsfunktionen von LangChain zu optimieren.
• Benutzerverhaltensdaten zu analysieren, um die Leistung und Erfahrung der Web-App fein abzustimmen.

Diese vom Dozenten geleitete, live stattfindende Schulung in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Personen, die Figma nutzen möchten, um die Benutzeroberfläche für eine neue oder bestehende Softwareanwendung oder Website zu gestalten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Moderne UI-Designs in Figma zu erstellen.
• Einen funktionsfähigen, klickbaren Anwendungsprototypen zu entwickeln.
• Beste Designpraktiken anzuwenden.
• Die Fertigstellungsgeschwindigkeit von Designprojekten zu beschleunigen.
• Mit anderen Designern und Entwicklern über Figma zusammenzuarbeiten.

Dieser von einem Dozenten geleitete, live durchgeführte Kurs in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Berufseinsteiger bis hin zu Fortgeschrittenen, die HCD-Methoden in der Produktentwicklung, dem Servicedesign und der geschäftlichen Innovation anwenden möchten.

Am Ende dieses Kurses können die Teilnehmenden:

• HCD-Prinzipien verstehen und anwenden.
• Nutzungsresearch durchführen, um Schmerzpunkte und Chancen zu identifizieren.
• User-Personas und Customer-Journey-Mappings erstellen.
• Lösungen iterativ konzipieren, prototypisieren und testen.
• Design-Thinking-Frameworks in realen Projekten anwenden.

Eine anwendungsorientierte Schulung in Schweiz, die Versicherungsfachleuten hilft, KI, Daten und InsurTech-Trends zur Modernisierung von Operationen und Kundengewinnung einzusetzen. Dabei werden Workshops, Fallstudien und praktische Übungen genutzt, um digitale Strategien für eine schnelllebige Branche aufzubauen.

Diese live geleitete Schulung in Schweiz behandelt Konzepte des praktischen Requirements Engineering, Erhebungstechniken und Dokumentationsmethoden. Sie bietet eine umfassende Prüfungsvorbereitung, um Teilnehmern zu helfen, den Lehrplan für IREB CPRE zu beherrschen und die Foundation Level Zertifizierung erfolgreich abzulegen.

Diese instructor-led Schulung in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an UX-/UI-Designer und Frontend-Entwickler auf mittlerem Niveau, die multimodale KI nutzen möchten, um Benutzeroberflächen zu entwerfen und zu implementieren, die verschiedene Eingabeformen verstehen und verarbeiten können.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmenden in der Lage sein:

• Multimodale Schnittstellen zu entwerfen, die die Nutzerbindung verbessern.
• Spracherkennung und visuelle Erkennung in Web- und mobilen Anwendungen zu integrieren.
• Multimodale Daten für adaptive und responsive Benutzeroberflächen zu nutzen.
• Die ethischen Aspekte der Sammlung und Verarbeitung von Nutzerdaten zu verstehen.

Diese instruktionsgeleitete, live stattfindende Schulung in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Personen, die die Anforderungen verstehen und durch den Einsatz von Analysemethoden effizient und präzise umsetzen möchten.

Nach Abschluss dieser Schulung können die Teilnehmer:

• verschiedene Arten von Anforderungen identifizieren
• die grundlegenden Konzepte und Aktivitäten der Anforderungsanalyse verstehen
• mit den Methoden der Anforderungsanalyse vertraut sein
• vorteilhaft verschiedene Techniken der Anforderungsanalyse anwenden
• Anforderungen strukturieren, um effizient mit Architekten und Entwicklern durch einen iterativen Prozess der Anforderungsermittlung zu kommunizieren.