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Schulungsübersicht

Einführung in Hermes Agent

  • Was ist Hermes Agent und wie unterstützt er die Geschäftsautomatisierung?
  • Unterschiede zwischen KI-Agenten und herkömmlichen Chat-Tools
  • Konzepte wie Aufgaben, Speicher, Kontext und wiederverwendbare Fähigkeiten
  • Häufige Geschäftsanwendungsfälle und erwartete Vorteile

Erste Schritte mit der Plattform

  • Vorbereitung der Umgebung und Anforderungen an den Zugang
  • Einrichten von Hermes Agent und Überblick über die wichtigsten Konfigurationsoptionen
  • Navigation in der Oberfläche und Ausführen grundlegender Aktionen

Planung effektiver Agent-Workflows

  • Identifizieren von Aufgaben, die sich für die Automatisierung eignen
  • Definieren von Workflow-Zielen, Eingaben und erwarteten Ausgaben
  • Abbildung einfacher Geschäftsprozesse zur Unterstützung durch den Agenten

Erstellen Ihres ersten Workflows

  • Erstellung eines einfachen Workflows für ein Geschäftsszenario
  • Ausfertigen klarer Anweisungen und Verfeinern von Prompts
  • Testen der Ausgaben und Verbessern der Zuverlässigkeit
  • Speichern nützlicher Schritte als wiederverwendbare Fähigkeiten

Nutzung von Speicher, Kontext und Fähigkeiten

  • Kontextmanagement für effektive Aufgabenerledigung durch den Agenten
  • Angemessene Nutzung des Speichers bei wiederkehrenden Arbeiten
  • Organisation und Wiederverwendung von Fähigkeiten für Konsistenz und Geschwindigkeit

Anbindung von Hermes Agent an Geschäftstools

  • Verbindung mit Kommunikations-, Produktivitäts- und Workmanagement-Tools
  • Nutzung von Dokumenten und externen Datenquellen in Workflows
  • Sicheres Verwalten von Berechtigungen und Zugriffen

Praktische Automatisierungs-Anwendungsfälle

  • Automatisierung von Routine-Support- und internen Serviceaufgaben
  • Unterstützung bei Berichterstellung, Zusammenfassungen und Recherche-Workflows
  • Gestaltung wiederverwendbarer Workflows zur Steigerung der Teamproduktivität

Überwachung und Verbesserung der Ergebnisse

  • Bewertung der Workflow-Leistung und Qualität der Ausgaben
  • Fehlerbehebung bei schwachen oder inkonsistenten Ergebnissen
  • Verbesserung der Workflows durch präzisere Anweisungen, Kontext und Tests

Governance und Einführung im Team

  • Anwendung von Datenschutz- und verantwortungsvollen Nutzungsrichtlinien
  • Festlegen von Teamrichtlinien und Änderungskontrollprozessen
  • Planung eines Pilot-Rollouts und Identifizieren der nächsten Schritte

Zusammenfassung und Handlungsplan

  • Auseinandersetzung mit den wichtigsten Konzepten und praktischen Lektionen
  • Identifizierung der am besten geeigneten Prozesse für die Automatisierung
  • Erstellung eines realistischen Aktionsplans für die weitere Einführung

Voraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis von KI-Assistenten und Konzepten der Workflow-Automatisierung
  • Erfahrung im Umgang mit gängigen Geschäftsanwendungen, Webtools oder Plattformen zur Teamzusammenarbeit
  • Grundlegende EDV-Kenntnisse und Sicherheit im Umgang mit Browser-basierten Anwendungen

Zielgruppe

  • Geschäftsbenutzer:innen, die wiederkehrende Aufgaben mit KI-Agenten automatisieren möchten
  • Teamleitungen und Mitarbeitende im Operationsbereich, die KI-gestützte Workflows evaluieren
  • Technische Fachpersonen, die eine praxisnahe Einführung in Hermes Agent benötigen
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

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