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Schulungsübersicht

Einführung in Hermes Agent

  • Was Hermes Agent ist und wie er die Geschäftsprozessautomatisierung unterstützt
  • Unterschiede zwischen KI-Agenten und Standard-Chattools
  • Kernkonzepte wie Aufgaben, Speicher, Kontext und wiederverwendbare Fähigkeiten
  • Gängige Geschäftsanwendungsfälle und erwartete Vorteile

Erste Schritte mit der Plattform

  • Vorbereitung der Umgebung und der Zugriffsanforderungen
  • Einrichtung von Hermes Agent und Überprüfung wichtiger Konfigurationsoptionen
  • Navigation in der Benutzeroberfläche und Ausführung grundlegender Aktionen

Planung effektiver Agent-Workflows

  • Identifizierung von Aufgaben, die sich für eine Automatisierung eignen
  • Festlegung von Workflow-Zielen, Eingaben und erwarteten Ausgaben
  • Abbildung einfacher Geschäftsprozesse zur Unterstützung durch den Agenten

Erstellen Ihres ersten Workflows

  • Erstellen eines einfachen Workflows für ein Geschäftsszenario
  • Formulieren klarer Anweisungen und Verfeinern von Prompts
  • Testen der Ausgaben und Verbesserung der Zuverlässigkeit
  • Speichern nützlicher Schritte als wiederverwendbare Fähigkeiten

Nutzung von Speicher, Kontext und Fähigkeiten

  • Verwaltung des Kontexts, damit der Agent Aufgaben effektiv ausführen kann
  • Gezielte Nutzung von Speicher bei wiederkehrenden Aufgaben
  • Organisieren und Wiederverwenden von Fähigkeiten für Konsistenz und Geschwindigkeit

Verbindung von Hermes Agent mit Geschäftstools

  • Verbindung mit Kommunikations-, Produktivitäts- und Arbeitsverwaltungstools
  • Nutzung von Dokumenten und externen Datenquellen in Workflows
  • Sichere Verwaltung von Berechtigungen und Zugriffen

Praktische Automatisierungsanwendungsfälle

  • Automatisierung von Routineaufgaben im Support und internen Service
  • Unterstützung bei Berichterstattung, Zusammenfassungen und Rechercheworkflows
  • Gestaltung wiederverwendbarer Workflows zur Steigerung der Teamproduktivität

Überwachung und Verbesserung der Ergebnisse

  • Überprüfung der Workflow-Leistung und der Qualität der Ausgaben
  • Behebung von schwachen oder inkonsistenten Ergebnissen
  • Verbesserung von Workflows durch präzisere Anweisungen, Kontext und Tests

Governance und Team-Einführung

  • Anwendung von Datenschutzrichtlinien und verantwortungsbewussten Nutzungspraktiken
  • Festlegung von Teamrichtlinien und Änderungskontrollen
  • Planung eines Pilotlaufs und Identifizierung der nächsten Schritte

Abschluss und Aktionsplanung

  • Überprüfung der wichtigsten Konzepte und praktischen Erkenntnisse
  • Auswahl der besten Kandidatenprozesse für die Automatisierung
  • Erstellung eines realistischen Aktionsplans für die fortgesetzte Einführung

Voraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis von KI-Assistenten und Konzepten der Workflow-Automatisierung
  • Erfahrung im Umgang mit gängigen Geschäftsanwendungen, Web-Tools oder Plattformen für die Teamzusammenarbeit
  • Grundlegende Computerkenntnisse und Vertrautheit mit browserbasierten Anwendungen

Zielgruppe

  • Geschäftsanwender, die repetitive Aufgaben mit KI-Agenten automatisieren möchten
  • Teamleiter und Betriebsmitarbeiter, die KI-gestützte Workflows erkunden
  • Technische Fachkräfte, die eine praxisnahe Einführung in Hermes Agent benötigen
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

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