Schulungsübersicht
Kommunikation und Zusammenarbeit
- Kommunikation – Was ist ein Kommunikationsstil und warum ist er für die effektive Vermittlung von Zielen, Motivation und Interaktion mit dem Team und Kollegen wichtig?
- Bestandteile einer wirksamen Kommunikation
- Effektive Mitteilung – Werkzeuge und Techniken
Der moderne „Chef“ – Modelle der Zusammenarbeit mit Teams und die Selbstorganisation von Teams
- Wenn Menschen „wollen, dass sie wollen“, hat das ganze Team die Chance, gut zu funktionieren
- „Wollen“ der eigenständigen Entscheidungsfindung
- Ziel ist ein gemeinsames Tor (gemeinsames Ziel)
- Damit Menschen wollen, braucht es etwas anderes als damit sie können
- Unterstützung der effektiven Selbstorganisation des Teams als System
- Lernen durch Erfahrung
Kommunikation – Grundlagen:
- Grundsätze effektiver Kommunikation,
- Führungsstil und Reaktionen,
- proaktive Kommunikation
- Barrieren und Verzerrungen,
- Feedback
- Werkzeuge und Techniken effektiver Kommunikation.
Rollen und Kommunikationsstile:
- Diagnose und Identifikation bevorzugter Rollen und Kommunikationsstile
- effektive Kommunikation zwischen Rollen und Kommunikationsstilen,
- Farben in der Kommunikation – Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit
Konflikte:
- Probleme und Konflikte – Merkmale und potenzielle Ursachen,
- „Spirale des Konflikts“,
- effektive Lösung von Problemen und Konflikten
Kommunikation mit dem Umfeld:
- Prozess der Kommunikation,
- Kommunikationsplan,
- Informationsmanagement,
- Kommunikation mit dem Umfeld,
-
Partnerschaft und Zusammenarbeit in der Organisation – SRMM®-Modell
- Stufen des Reifegradmodells - Spontanität (Ad-hoc)
- Verfahren (Prozedural)
- Beziehungsorientierung (Relational)
- Integrierte Zusammenarbeit (Integriert)
- Vorhersehbarkeit und Prognose (Predictive)
-
Mit wem arbeite ich zusammen?
- Identifikation der Partner
- Mapping der Interaktionen mit Partnern
- Entwicklungspläne
Zusammenfassung – gute und schlechte Praktiken in Kommunikation und Teamanagement
Voraussetzungen
Das Training ist als interaktive Veranstaltung konzipiert, bei der die Beteiligung der Teilnehmenden über 80 % der Gesamtzeit ausmacht. Jede Sitzung folgt einer ähnlichen Dynamik: Eine einleitende Übung zur Entwicklung neuer Gewohnheiten (zur Bewusstseinsbildung), eine Mini-Vorlesung zu den Techniken (Wissen) und Übungen zur Anwendung neuer Taktiken und Methoden (Kompetenz). Nach Abschluss jeder Sitzung erhalten die Teilnehmenden Begleitmaterialien zum besprochenten Inhalt. Das praktische Material wird durch Mini-Vorlesungen zusammengefasst, die die theoretischen Grundlagen liefern und die grundlegenden psychologischen Mechanismen erläutern, die die Teilnehmenden während der Arbeit im Schulungsraum erleben.
Erfahrungsberichte (4)
Die Effizienz von Meetings ist etwas, das als relativ "grundlegend" gilt, aber wenig beachtet wird und dennoch erhebliche Auswirkungen auf die Zeit von Personen und Unternehmen hat. Das Verständnis dieser bewährten Praktiken und deren ständige Beachtung wird sofortige Vorteile bringen.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Kurs - Personal Efficiency and Managing Meetings
Maschinelle Übersetzung
Die grundlegenden Konzepte wurden sehr klar und detailliert erklärt, wobei sie gut auf das Lernniveau des Teams abgestimmt waren. Die Übungen waren sehr spannend, und ich glaube, dass mein Team sich wohl gefühlt und aktiv mitgewirkt hat. Auch die Koordination mit dem Trainer verlief sehr reibungslos.
Christlan Tolentino - Canadian Blood Services
Kurs - Critical Thinking
Maschinelle Übersetzung
Ich schätzte besonders die Fähigkeit des Dozenten, gründliche und gut erklärte Antworten auf Fragen zu geben, die sich speziell auf meine persönliche Situation bezogen.
HASAN TAHA URLU - Huber Turkiye
Kurs - Assertiveness
Maschinelle Übersetzung
die Übungen und die Art, wie der Trainer erklärt hat
Sorana Haiduc - Ness
Kurs - Stress Management and Prevention
Maschinelle Übersetzung
