Schulungsübersicht
Kommunikation und Zusammenarbeit
- Kommunikation – Was ist Kommunikationsstil und warum ist er in der effektiven Übermittlung von Zielen, Motivation und Interaktion mit Team und Kollegen wichtig?
- Bestandteile einer wirksamen Kommunikation
- Effektive Botschaft – Werkzeuge und Techniken
Der moderne „Chef“ – Modelle der Zusammenarbeit mit dem Team und Selbstorganisation des Teams
- Wenn die Menschen „wollen wollen“, hat das gesamte Team die Chance, gut zu funktionieren
- „Wille“ zur eigenständigen Entscheidungsfindung
- Auf ein und dasselbe Tor zielen
- Dass die Menschen dies wollen und jenes können
- Unterstützung der effektiven Selbstorganisation des Teams als System
- Lernen durch Erfahrung
Kommunikation – Grundlagen
- Prinzipien der effektiven Kommunikation,
- Führungsstil und Reaktionen,
- proaktive Kommunikation
- Barrieren und Störungen,
- Feedback
- Werkzeuge und Techniken der effektiven Kommunikation.
Rollen und Kommunikationsstile:
- Diagnose und Identifizierung bevorzugter Rollen und Kommunikationsstile
- Effektive Kommunikation zwischen Rollen und Kommunikationsstilen,
- Farben in der Kommunikation – Grundlage für eine effektive Zusammenarbeit
Konflikte
- Probleme und Konflikte – Merkmale und potenzielle Ursachen,
- „Konfliktspirale“,
- Effektive Problemlösung und Konfliktbewältigung
Kommunikation mit der Umwelt
- Kommunikationsprozess,
- Kommunikationsplan,
- Informationsmanagement,
- Kommunikation mit der Umwelt,
- Partnerschaft und Zusammenarbeit in der Organisation – SRMM®-Modell
- Reifegradmodelle - Spontanität (Ad hoc)
- Prozedur (Prozedural)
- Bezug (Relational)
- Integrierte Zusammenarbeit (Integriert)
- Vorhersehbarkeit und Prognose (Prädiktiv)
- Mit wem arbeite ich zusammen?
- Identifikation der Partner
- Abbildung der Interaktionen mit Partnern
- Verbesserungspläne
Zusammenfassung – gute und schlechte Praktiken in Kommunikation und Teammanagement
Voraussetzungen
Die Schulung ist interaktiv konzipiert, wobei die Beteiligung der Teilnehmenden mehr als 80 % der Zeit ausmacht. Jede Sitzung folgt einer ähnlichen Dynamik: ein einleitendes Übungselement für neue Gewohnheiten (Bewusstseinsbildung), ein Kurzvortrag über Techniken (Wissen) und die Anwendung neuer Taktiken und Techniken (Kompetenz). Am Ende jeder Sitzung erhalten die Teilnehmenden Unterstützungsmaterialien zur behandelten Thematik. Die praktischen Inhalte werden durch Kurzvorträge zusammengefasst, die theoretische Grundlagen liefern und grundlegende psychologische Mechanismen erklären, mit denen die Teilnehmenden während der Arbeit im Schulungsaal konfrontiert werden.
Erfahrungsberichte (4)
Die Effizienz von Meetings ist etwas, das als relativ "grundlegend" gilt, aber wenig beachtet wird und dennoch erhebliche Auswirkungen auf die Zeit von Personen und Unternehmen hat. Das Verständnis dieser bewährten Praktiken und deren ständige Beachtung wird sofortige Vorteile bringen.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Kurs - Personal Efficiency and Managing Meetings
Maschinelle Übersetzung
Die grundlegenden Konzepte wurden sehr klar und detailliert erklärt, wobei sie gut auf das Lernniveau des Teams abgestimmt waren. Die Übungen waren sehr spannend, und ich glaube, dass mein Team sich wohl gefühlt und aktiv mitgewirkt hat. Auch die Koordination mit dem Trainer verlief sehr reibungslos.
Christlan Tolentino - Canadian Blood Services
Kurs - Critical Thinking
Maschinelle Übersetzung
Ich schätzte besonders die Fähigkeit des Dozenten, gründliche und gut erklärte Antworten auf Fragen zu geben, die sich speziell auf meine persönliche Situation bezogen.
HASAN TAHA URLU - Huber Turkiye
Kurs - Assertiveness
Maschinelle Übersetzung
die Übungen und die Art, wie der Trainer erklärt hat
Sorana Haiduc - Ness
Kurs - Stress Management and Prevention
Maschinelle Übersetzung
