Schulungsübersicht
Kommunikation und Zusammenarbeit
- Kommunikation – Was ist Kommunikationsstil und warum ist er in der effektiven Übermittlung von Zielen, Motivation und Interaktion mit Team und Kollegen wichtig?
- Bestandteile einer wirksamen Kommunikation
- Effektive Botschaft – Werkzeuge und Techniken
Der moderne „Chef“ – Modelle der Zusammenarbeit mit dem Team und Selbstorganisation des Teams
- Wenn die Menschen „wollen wollen“, hat das gesamte Team die Chance, gut zu funktionieren
- „Wille“ zur eigenständigen Entscheidungsfindung
- Auf ein und dasselbe Tor zielen
- Dass die Menschen dies wollen und jenes können
- Unterstützung der effektiven Selbstorganisation des Teams als System
- Lernen durch Erfahrung
Kommunikation – Grundlagen
- Prinzipien der effektiven Kommunikation,
- Führungsstil und Reaktionen,
- proaktive Kommunikation
- Barrieren und Störungen,
- Feedback
- Werkzeuge und Techniken der effektiven Kommunikation.
Rollen und Kommunikationsstile:
- Diagnose und Identifizierung bevorzugter Rollen und Kommunikationsstile
- Effektive Kommunikation zwischen Rollen und Kommunikationsstilen,
- Farben in der Kommunikation – Grundlage für eine effektive Zusammenarbeit
Konflikte
- Probleme und Konflikte – Merkmale und potenzielle Ursachen,
- „Konfliktspirale“,
- Effektive Problemlösung und Konfliktbewältigung
Kommunikation mit der Umwelt
- Kommunikationsprozess,
- Kommunikationsplan,
- Informationsmanagement,
- Kommunikation mit der Umwelt,
- Partnerschaft und Zusammenarbeit in der Organisation – SRMM®-Modell
- Reifegradmodelle - Spontanität (Ad hoc)
- Prozedur (Prozedural)
- Bezug (Relational)
- Integrierte Zusammenarbeit (Integriert)
- Vorhersehbarkeit und Prognose (Prädiktiv)
- Mit wem arbeite ich zusammen?
- Identifikation der Partner
- Abbildung der Interaktionen mit Partnern
- Verbesserungspläne
Zusammenfassung – gute und schlechte Praktiken in Kommunikation und Teammanagement
Voraussetzungen
Die Schulung ist interaktiv konzipiert, wobei die Beteiligung der Teilnehmenden mehr als 80 % der Zeit ausmacht. Jede Sitzung folgt einer ähnlichen Dynamik: ein einleitendes Übungselement für neue Gewohnheiten (Bewusstseinsbildung), ein Kurzvortrag über Techniken (Wissen) und die Anwendung neuer Taktiken und Techniken (Kompetenz). Am Ende jeder Sitzung erhalten die Teilnehmenden Unterstützungsmaterialien zur behandelten Thematik. Die praktischen Inhalte werden durch Kurzvorträge zusammengefasst, die theoretische Grundlagen liefern und grundlegende psychologische Mechanismen erklären, mit denen die Teilnehmenden während der Arbeit im Schulungsaal konfrontiert werden.
Erfahrungsberichte (3)
Die grundlegenden Konzepte wurden sehr klar und detailliert erklärt, wobei sie gut auf das Lernniveau des Teams abgestimmt waren. Die Übungen waren sehr spannend, und ich glaube, dass mein Team sich wohl gefühlt und aktiv mitgewirkt hat. Auch die Koordination mit dem Trainer verlief sehr reibungslos.
Christlan Tolentino - Canadian Blood Services
Kurs - Critical Thinking
Maschinelle Übersetzung
die Übungen und die Art, wie der Trainer erklärt hat
Sorana Haiduc - Ness
Kurs - Stress Management and Prevention
Maschinelle Übersetzung
Die SMART-Goal-Sitzung war der angenehmste Teil des Trainings, der mir half, meine Zeit besser zu verwalten. Sie half mir, meine Ziele klarer zu definieren und ich konnte wirklich sehen, dass das Festlegen von SMART-Zielen auf fast alles anwendbar ist, wie zum Beispiel Finanzen, Sozialleben, Karriere und persönliches Wachstum.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Kurs - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Maschinelle Übersetzung
