Kenntnis der Kundenindustrie Schulung

Business-Analyse bezeichnet den Prozess des Untersuchens, Verstehens und Definierens geschäftlicher Anforderungen, um Lösungen zu entwickeln, die diesen gerecht werden. Sie ist ein zentraler Bestandteil des Change-Managements in Organisationen sowie der Gestaltung neuer Geschäftslösungen. Ziel der Business-Analyse ist es sicherzustellen, dass technologische, prozessuale oder organisatorische Lösungen den Zielen und Bedürfnissen des Unternehmens entsprechen. Sie spielt eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Effektivität von Projekten und Veränderungen in Organisationen, indem gewährleistet wird, dass die eingeführten Lösungen treffsicher, umsetzbar und vollständig an die geschäftlichen Anforderungen angepasst sind.

Dieser Workshop richtet sich an erfahrene Business Analysts, Product Owner und User Researchers, die fortgeschrittene Techniken beherrschen möchten, um echten Geschäftswert zu generieren. Durch praktische Übungen und bewährte Werkzeuge lernen die Teilnehmenden komplexe Daten zu analysieren, Prozesse zu optimieren, Stakeholder einzubinden und Strategien mit Hilfe von OKRs in konkrete Massnahmen umzusetzen. Am Ende verfügen Sie über ein klares Werkzeugset, um Ihre Wirkung zu verstärken und messbare Resultate zu liefern.

Dieser Kurs konzentriert sich auf die Rolle der Agile Business Analystin bzw. des Agile Business Analysten, um in Agile-Projekten erfolgreich zu sein. Die Kursteilnehmenden lernen, wie sie mit dem Entwicklungsteam, dem Product Owner und dem Scrum Master sowie mit den Kundinnen und Kunden zusammenarbeiten können, um den Entwicklungsprozess zu unterstützen. In einem simulierten Projekt üben die Teilnehmenden häufige Szenarien nach.

Dieser live geleitete Kurs in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Teilnehmende mit Grundlagen-/Fortgeschrittenen-/Expertenkenntnissen, die generative KI-Tools zur Unterstützung ihrer täglichen Arbeit als Business Analyst nutzen möchten, einschließlich Analyse, Dokumentation, Informationsstrukturierung und Stakeholder-Kommunikation.

Am Ende dieses Trainings können die Teilnehmer:

• Die tatsächlichen Fähigkeiten und Einschränkungen von GenAI-Modellen verstehen (z. B. Halluzinationen, Kontextfenster).
• KI als fortschrittliches Werkzeug zur Unterstützung von Denk- und Analyseprozessen nutzen.
• Lernen, wie man präzise Anforderungsstrukturen und technische Dokumente mit KI erstellt.
• Die konzeptionelle Arbeit beschleunigen – von der Hypothesengenerierung bis zum Entwurf von Dokumentationen.
• Die Qualität und sachliche Richtigkeit von KI-generierten Ausgaben bewusst einschätzen.
• Wissen über den sicheren und ethischen Umgang mit KI-Tools im Hinblick auf Unternehmensdaten erwerben

Die Kosten-Nutzen-Analyse (KNA) ist eine strukturierte Methode zum Vergleich von Alternativen, indem sie das Verhältnis zwischen eingesetzten Ressourcen und erreichten Ergebnissen untersucht.

Dieses vom Dozenten geleitete Live-Training (online oder vor Ort) richtet sich an Praktiker mit mittlerem Erfahrungslevel, die KNA-Methoden anwenden möchten, um fundierte, rationale und evidenzbasierte Entscheidungsfindungen in verschiedenen Sektoren zu unterstützen.

Nach Abschluss dieses Kurses können Teilnehmer:

• Kosten-Nutzen-Fragen definieren und Bewertungskriterien festlegen.
• Relevanten Kosten und Ergebnisse für unterschiedliche Szenarien identifizieren, klassifizieren und quantifizieren.
• Analytische Rahmenwerke zur Anwendung von Kosten-Nutzen-Verhältnissen zum Vergleich von Alternativen nutzen.
• Unsicherheit einschätzen, Annahmen validieren und Bewertungsergebnisse klar kommunizieren.

Kursformat

• Dozentenunterstützte Präsentationen ergänzt durch Praxisbeispiele.
• Praktische Übungen zur Festigung analytischer Techniken.
• Interaktive Problemlösung in einer geführten Workshop-Umgebung.

Optionen zur Kursanpassung

• Angepasste Versionen dieses Trainings sind auf Anfrage verfügbar.

Diese von Lehrkräften durchgeführte Live-Schulung in Schweiz (Online oder vor Ort) richtet sich an Anfänger, Fortgeschrittene und Erfahrene, die Strategische Agilität und Qualitätssicherung integrieren möchten, um sicherzustellen, dass Qualität zu einem Katalysator für die Strategie wird und nicht zu einem Hindernis, und dass Agilität auf wiederholbaren, hochwertigen Prozessen basiert.

In der modernen Geschäftswelt stehen Organisationen oft vor einem «Trade-off-Paradoxon»: Je schneller sie versuchen, sich an Marktveränderungen anzupassen, desto mehr leiden ihre Qualitätsstandards. Umgekehrt können starre Qualitätsprozesse die Innovation verlangsamen.

Strategische Agilität behebt das Problem der organisatorischen «Trägheit» – die Unfähigkeit, auf Umweltvolatilität zu reagieren. Qualitätssicherung adressiert die Risiken des «Prozessverfalls» während schneller Skalierung oder Richtungswechsel. 

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer:

• Das Konzept der strategischen Agilität verstehen.
• Strategie mit operativen Aktivitäten verbinden.
• Bereiche identifizieren, die Qualitätskontrolle erfordern.
• Grundlegende Qualitätssicherungsmechanismen anwenden.

Zusammenfassung:

Ein Business-/Systems Analyst löst Geschäftsprobleme durch die Gestaltung von Informationssystemen, welche die vom Unternehmen definierte Strategie umsetzen. Diese IT-Lösungen verfolgen in der Regel eines der folgenden Ziele für das Geschäft: Implementierung eines neuen Geschäftsprozesses, Steigerung der Effizienz und Produktivität bestehender Geschäftsprozesse oder Reduzierung der Betriebskosten bestehender Prozesse.

Kurs für Business Analysten einschließlich jener, die sich möglicherweise auf eine IIBA-Zertifizierung (CCBA oder CBAP) vorbereiten möchten und mit dem von BABOK® Version 3.0 skizzierten Rahmenwerk übereinstimmt

Ziele:

• Kritische Prinzipien, Aktivitäten, Aufgaben und Techniken identifizieren, die in BABOK® V3.0 outlined
• Verstehen Sie die Kernwissensgebiete, Aktivitäten, Aufgaben, Liefergegenstände und deren Zusammenhänge:

Schlüsseldefinitionen:

BABOK® (Body of Knowledge des Business Analysists) Standard für Praxisausübung der Business Analyse und als Rahmenwerk, das die auszuführenden Aufgaben beschreibt.

CCBA® (Certified of Competency in Business Analysis) Eine Zertifizierung, die durch das Internationale Institut für Business Analysis (IIBA) angeboten wird. Sie erfordert einen Test basierend nur auf BABOK® nach Genehmigung der Anwendung basierend auf Bildung und Erfahrung.

CBAP®(Certified Business Analysis Professional) Eine Zertifizierung, die durch das Internationale Institut für Business Analysis (IIBA) angeboten wird. Sie erfordert einen Test basierend nur auf BABOK® nach Genehmigung der Anwendung basierend auf Bildung und Erfahrung.

In diesem Kurs erfahren Sie, wie Sie folgende Aufgaben bewältigen können:

• Die zentralen Funktionen eines Business Analysten ausüben, indem Sie einen fundierten Ansatz der Betriebswirtschaftsanalyse anwenden
• Eine Analyse der Geschäftsanforderungen durchführen, um die Anforderungen der Interessengruppen zu ermitteln
• Geschäftsanalysetechniken einsetzen, um entscheidende Probleme und potenzielle Chancen in Ihrem Unternehmen aufzuzeigen
• Effektive Anforderungs- und Kommunikationspläne erstellen
• Anforderungen analysieren und spezifizieren, entsprechend den branchenüblichen Best Practices
• Lösungsbewertung und Validierung steuern

Meistern Sie die Grundlagen der Unternehmensanalyse mit praxisorientierter Schulung in den Bereichen Anforderungsermittlung, Prozessmodellierung und Stakeholder-Management. Dieser Kurs richtet sich an angehende undJunior Analysten und vermittelt zentrale Kompetenzen des Business Analysis (BA), Agile-/SDLC-Frameworks sowie praxisnahe Fallstudien. Treiben Sie Projekterfolge voran und liefern Sie messbaren Unternehmenswert. Steigern Sie Ihre Karriere mit einer branchenrelevanten BA-Ausbildung. 

Business Analysis ist die Disziplin zur Identifizierung von Geschäftsbedürfnissen und zur Ermittlung von Lösungen für geschäftliche Probleme durch Bedarfsanalyse, Dokumentation und Prozessverbesserung.

Dieser instructor-gestützte Live-Trainingskurs (online oder vor Ort) richtet sich an Berufseinsteiger im Bereich Business Analysis sowie an Projektbeteiligte, welche die Rolle eines Business Analysten verstehen und praxisnahe Kompetenzen aufbauen möchten, die den branchenweiten Best Practices entsprechen.

Nach Abschluss dieser Schulung sind die Teilnehmenden in der Lage:

• Die Aufgaben und Kompetenzen eines Business Analysten zu verstehen.
• Die Prinzipien des Softwareentwicklungslebenszyklus (SDLC) anzuwenden.
• BABOK als Referenzrahmen für Analyseaufgaben zu nutzen.
• Funktionale und nicht-funktionale Anforderungen effektiv zu dokumentieren.
• Schlüsseltechniken zur Bedarfsaufnahme von Stakeholdern einzusetzen.

Kursformat

• Interaktive Vorträge und Diskussionen.
• Praktische Nutzung von BA-Tools und Dokumentvorlagen.
• Geführte Übungen mit Fokus auf realistischen Analyseszenarien.

Möglichkeiten zur Kursanpassung

• Falls Sie einen auf Ihre Branche oder Projekte zugeschnittenen Trainingskurs wünschen, kontaktieren Sie uns bitte zur Abstimmung.

Profil der Teilnehmer

CxO, Operationsmanager, Enterprise-Architekten, Business- und Systemanalysten sowie Designer

Zielsetzung

Dieses Einführungsseminar bietet Ihnen einen Überblick über digitale Geschäftsmodelle, Rahmenwerke für die Unternehmensarchitektur (Enterprise Architecture) sowie Methodiken, denen sich Organisationen widmen, um ihre Geschäftsfähigkeit angesichts der Störungen des digitalen Zeitalters zu erhöhen.

Insbesondere zielt dieses Seminar darauf ab, Ihnen das Verständnis von weltweit eingesetzten Rahmenwerken und Referenzarchitekturen zu vermitteln, die genutzt werden, um digitale Geschäftsmodelle und IT-Systemarchitekturen an die sich wandelnde Wettbewerbssituation anzupassen.

Zielgruppe des Kurses:

Führungskräfte, die BPMN-Diagramme verstehen möchten; Geschäftsberater; Business Analysten; Business Process Engineers; Systemanalytiker sowie alle, die in die Analyse und Planung von Geschäftsprozessen mit standardisierter, einheitlicher Modellierungsnotation einbezogen sind.

Kursziele:

• Qualitativ hochwertige Prozessdiagramme erstellen
• In der BPMN-Prozessnotation modellieren
• Bestehende Prozesse (As-Is) erfassen
• Optimierte Prozessabläufe für personalintensive Prozesse implementieren
• Komplexe Prozessdefinitionen vereinfachen und in überschaubarere Teile gliedern

"Versicherung im digitalen Zeitalter" bietet eine praxisnahe Einführung dazu, wie die digitale Transformation Produkte, Abläufe und die Kundenansprache in der Versicherungswirtschaft verändert.

Dieses von Dozenten geleitete Live-Training (online oder vor Ort) richtet sich an Versicherungsprofessionals mit mittlerem Erfahrungsgrad, die verstehen und digitale Technologien, datengetriebene Strategien sowie Innovationsframeworks anwenden möchten, um Versicherungsprodukte und -prozesse zu modernisieren.

Am Ende dieses Trainings können die Teilnehmer:

• Die Rolle von KI, Big Data, IoT und Automatisierung in modernen Versicherungsprozessen erläutern.
• InsurTech-Trends identifizieren und deren Auswirkungen auf das Versicherungsökosystem verstehen.
• Kundenzentrierte Strategien entwickeln, die durch digitale Tools und datenbasierte Erkenntnisse ermöglicht werden.
• Datengetriebene Ansätze für das Risikomanagement und die Entscheidungsfindung anwenden.
• Einen für Versicherungsunternehmen geeigneten Ansatz für Innovation und Change Management entwickeln.
• Praxisnahe Fallbeispiele analysieren und die daraus gewonnenen Erkenntnisse in lokale Initiativen übersetzen.

Kursformat

• Interaktive Vorträge und Diskussionen.
• Analyse von Fallbeispielen und Gruppenworkshops.
• Praktische Übungen und Aktionsplanung für die Organisationen der Teilnehmer.

Optionen zur Kursanpassung

• Um ein maßgeschneidertes Training für diesen Kurs anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zur Vereinbarung.

Anforderungen an ein System zu erfassen, zu dokumentieren und zu verwalten ist eine Kernkompetenz in der Software- und Systementwicklung. Ziel ist es, die Bedürfnisse und Einschränkungen der Beteiligten (Stakeholder) zu identifizieren, um den Erfolg eines Projekts sicherzustellen.

Diese live‑unterrichtete Weiterbildung (online oder vor Ort) richtet sich an Fachleute mit mittlerem Kenntnisstand, die ihr Verständnis für das praktische Anforderungsmanagement vertiefen und sich gleichzeitig auf die IREB CPRE – Foundation Level Prüfung vorbereiten möchten.

Nach Abschluss dieser Weiterbildung können die Teilnehmer:

• Die wichtigsten Konzepte und die Terminologie des IREB CPRE Lehrplans verstehen und anwenden.
• Anforderungen mit effektiven und kontextangemessenen Techniken identifizieren und ermitteln.
• Anforderungen für reale Projekte modellieren, dokumentieren und validieren.
• Anforderungsänderungen, Nachverfolgbarkeit (Traceability) und Priorisierung über den gesamten Projektlebenszyklus hinweg verwalten.
• Anforderungsmanagement‑Tools und Best Practices einsetzen, um Kommunikation und Projektergebnisse zu verbessern.
• voll auf die Teilnahme und den Erfolg der IREB CPRE – Foundation Level Zertifizierungsprüfung vorbereitet sein.

Formate des Kurses

• Interaktive Vorträge und Diskussionen.
• Fallbasierte Übungen und kollaborative Workshops.
• Prüfungsvorbereitungssessions und Übungsfragen.

Möglichkeiten zur individuellen Anpassung des Kurses

• Auf Anfrage können zusätzliche Module oder branchenspezifische Fallstudien eingebaut werden.

Diese instruktionsgeleitete, live stattfindende Schulung in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Personen, die die Anforderungen verstehen und durch den Einsatz von Analysemethoden effizient und präzise umsetzen möchten.

Nach Abschluss dieser Schulung können die Teilnehmer:

• verschiedene Arten von Anforderungen identifizieren
• die grundlegenden Konzepte und Aktivitäten der Anforderungsanalyse verstehen
• mit den Methoden der Anforderungsanalyse vertraut sein
• vorteilhaft verschiedene Techniken der Anforderungsanalyse anwenden
• Anforderungen strukturieren, um effizient mit Architekten und Entwicklern durch einen iterativen Prozess der Anforderungsermittlung zu kommunizieren.