Digitale Transformation führen: Wandel verankern und Widerstand überwinden Schulung
Die meisten digitalen Transformationen scheitern nicht an der Technologie. Sie stocken, weil Menschen den Sinn nicht verstehen, Angst vor dem Verlust von Status oder Kompetenz haben oder sich nach dem Go-live schleichend wieder an alte Gewohnheiten klammern. Diese interaktive Schulung (Online oder vor Ort) richtet sich an Führungskräfte, Teamleiter und Change Agenten auf Mittelstufe-Niveau, die digitalen Wandel so gestalten wollen, dass er aktiv getragen wird – nicht nur hingenommen.
Nach Abschluss dieser Schulung sind die Teilnehmer in der Lage:
• Zu erklären, warum die meisten Transformationen ins Stocken geraten und was wirklich zum Erfolg führt.
• Die eigentlichen Quellen des Widerstands zu erkennen und frühzeitig darauf einzugehen.
• Eine klare Argumentation für den Wandel mit schnellen Erfolgen und sichtbaren Befürwortern zu erstellen.
• Change Agenten zu gewinnen und zu unterstützen sowie Mittelmanager einzubinden.
• Die Nutzungsrate und nicht nur die Umsetzung zu messen und den Schwung nach dem Launch aufrechtzuerhalten.
Format des Kurses
• Interaktive Vorträge und Diskussionen.
• Fallstudien aus der Bankenbranche und dem öffentlichen Sektor.
• Praxisnahe Erarbeitung eines Change-Plans für das eigene Vorhaben der Teilnehmer.
Optionen zur Anpassung des Kurses
• Für die Anfrage einer individuellen Schulung zu diesem Kurs wenden Sie sich bitte an uns, um die Terminierung zu klären.
Schulungsübersicht
Einführung
• Warum Transformationen scheitern: technologiezentriertes Denken, fehlende Klarheit über den Zweck, Change-Müdigkeit
Widerstand verstehen
• Widerstand als Information
• Wogegen sich Menschen wirklich sträuben: Status, Kompetenz, Kontrolle
Den Wandel führen
• Ein klares „Warum“, schnelle Erfolge und sichtbare Befürworter
• Kotter’s 8 Schritte und ADKAR in der Praxis – und wo ihre Grenzen liegen
• Change Agenten und Champions: Lektionen aus der Erfahrung des Trainers als Agile Champion in einer Bank
• Mittelmanager: die wichtigste und zugleich am häufigsten übersehene Gruppe
Wandel verankern
• Menschen früh in die Gestaltung neuer Prozesse einbinden
• Die Nutzungsrate und nicht nur die Umsetzung messen
• Fallstudien aus bulgarischen Banken: Was hat funktioniert und was nicht
Praxis
• Ein kurzer Change- und Stakeholder-Plan für das eigene Vorhaben der Teilnehmer
Zusammenfassung und nächste Schritte
Voraussetzungen
Voraussetzungen
• Vorkenntnisse in Agile oder Change Management sind nicht erforderlich
• Erfahrung in der Zusammenarbeit oder Führung von Teams in etablierten Organisationen
Zielgruppe
• Manager und Teamleiter
• Verantwortliche für Transformation, Change und HR
• Product Owner und Projektleiter, die den Wandel vorantreiben
• Führungskräfte in Banken, Versicherungen, dem öffentlichen Sektor und Konzernen
Offene Schulungskurse erfordern mindestens 5 Teilnehmer.
Digitale Transformation führen: Wandel verankern und Widerstand überwinden Schulung - Buchung
Digitale Transformation führen: Wandel verankern und Widerstand überwinden Schulung - Anfrage
Digitale Transformation führen: Wandel verankern und Widerstand überwinden - Beratungsanfrage
Kommende Kurse
Kombinierte Kurse
Agile in Regulated Environments: Banking, Financial Services and the Public Sector
14 StundenThis instructor-led, live training in Schweiz is aimed at intermediate-level managers, Product Owners and specialists who wish to apply Agile ways of working in banks, financial institutions and the public sector without compromising regulatory requirements.
By the end of this training, participants will be able to:
- Build regulatory and compliance requirements into the product backlog from the start.
- Define the governance and documentation that are really needed.
- Work with risk, compliance and IT security as partners.
- Plan a regulated product change using Agile practices.
AI-Readiness für Teamleitungspersonen: Humanfaktor-Aspekte und Teamentwicklungsvereinbarungen
7 StundenDiese live durchgeführte, instruktionsgesteuerte Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Teamleitungspersonen und Middle Manager, die KI sicher und effektiv einführen möchten, indem sie die menschlichen Faktoren angehen, die zum Erfolg führen: Vertrauen, Verantwortlichkeit, Entscheidungsgepflogenheiten und psychologische Sicherheit.
Nach Abschluss dieser Schulung können die Teilnehmenden:
- feslegen, wann KI eingesetzt werden soll und wann nicht (Abbruchregeln).
- KI-Ausgaben mit praktischen Standards verifizieren (Warnsignale, sekundäre Quelle).
- Verantwortlichkeiten und Eskalationsauslöser festlegen.
- Teamentwicklungsvereinbarungen und einen 30-Tage-Einführungsplan erstellen.
Mutige Gespräche für Führungskräfte
7 StundenDieses instruktionsgeleitete Live-Training findet in Ottawa statt, kann aber auch anderswo angeboten werden. Es richtet sich an Manager und Führungskräfte, die ihre Fähigkeit verbessern möchten, schwierige Gespräche klar, selbstbewusst und verantwortungsvoll zu führen.
Die Teilnehmer werden am Ende des Trainings in der Lage sein:
- Hochwirksame Gespräche zu strukturieren
- Spannungen und Diskrepanzen konstruktiv anzugehen
- Vertrauen und Verantwortlichkeiten im Team zu stärken
- Unter Druck klar zu führen
Effektive Delegation und Aufbau von Teamvertrauen für Mittelmanager
6 StundenIn diesem vom Dozenten gelebten Training lernen Sie, wie Sie strategisch delegieren, klare Erwartungen setzen und Vertrauen innerhalb Ihres Teams kultivieren. Für Mittelmanager konzipiert, behandelt dieser Kurs die Hürden der Delegation, praktische Übergabetechniken, Verantwortungsstrukturen und Vertrauen aufbauende Praktiken.
Digitale Transformation in Banking und Fintech
7 StundenDieser präsentierte Live-Kurs in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Fach- und Führungskräfte mit mittlerer Erfahrung, die verstehen möchten, was den digitalen Wandel im Finanzsektor antreibt und wie sie diesen in ihrer eigenen Organisation erfolgreich umsetzen können.
Nach Abschluss dieses Kurses sind die Teilnehmer in der Lage:
• die Treiber des digitalen Wandels im Banking und in den Finanzdienstleistungen zu erläutern.
• zu identifizieren, wo digitale Kanäle, Kreditsysteme und KMU-Banking Wert schaffen.
• zu verstehen, wie Agile-Methoden und produktorientiertes Denken die Transformation unterstützen.
• aus erfolgreichen und gescheiterten Transformationsprojekten zu lernen.
Digitale Transformation
7 StundenDiese instructor-led-Live-Schulung in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Führungskräfte, die in ihren Unternehmen eine Digitale Transformation durchführen möchten.
Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer:
- Die Konzepte der digitalen Transformation erläutern können.
- Bereiche innerhalb einer Organisation identifizieren können, an denen sich Digitalisierung lohnt.
- Eine Digitalisierungsstrategie erarbeiten können, welche die erforderlichen Veränderungen in Prozessen, Technologien und Schulungen beschreibt.
Roadmap zur digitalen Souveränität: Von der Strategie zur Umsetzung
21 StundenDieser instruktorgeleitete Live-Kurs in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an IT-Leitende, Compliance-Beauftragte und Managers für den digitalen Wandel auf fortgeschrittenem bis mittlerem Niveau, die einen strukturierten Ansatz verwenden möchten, um Initiativen zur digitalen Souveränität umzusetzen.
Am Ende dieses Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein: die Reife der digitalen Souveränität ihrer Organisation zu beurteilen, eine umfassende Strategie zu entwickeln, einen umsetzbaren Implementierungsplan zu erstellen und Governance-Rahmenbedingungen aufzubauen.
Digitale Transformation mit IoT und Edge Computing
14 StundenDiese live Veranstaltung unter Anleitung eines Dozenten in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an IT-Fachkräfte auf mittlerem Niveau und Geschäftsmanager, die das Potenzial von IoT und Edge Computing verstehen möchten, um Effizienz, Echtzeitverarbeitung und Innovation in verschiedenen Branchen zu ermöglichen.
Am Ende dieses Trainings können die Teilnehmer:
- Die Prinzipien von IoT und Edge Computing sowie deren Rolle in der digitalen Transformation verstehen.
- Anwendungsfälle für IoT und Edge Computing in den Bereichen Fertigung, Logistik und Energie identifizieren.
- Unterschiede zwischen Edge- und Cloud-Computing-Architekturen sowie Deploymentszenarien aufzeigen.
- Edge-Computing-Lösungen für prädiktive Wartung und Echtzeit-Entscheidungsfindung implementieren.
ICF-Coaching-Grundlagen
14 StundenDieser instruktionsgeleitete Live-Kurs in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Teilnehmer:innen der Einstiegs- bis Mittelstufe, die einen Einblick in die grundlegenden Prinzipien des ICF-Coaching erhalten möchten, darunter seine Kernkompetenzen und ethischen Richtlinien. Gleichzeitig sammeln sie praktische Erfahrungen im Anwenden von Coaching-Techniken.
Bis zum Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer:innen:
- Die ICF-Kernkompetenzen verstehen und deren Anwendung in der Coaching-Praxis nachvollziehen können.
- Aktives Zuhören, gezieltes Fragen stellen sowie Techniken zur Zielformulierung demonstrieren können.
- Bedeutungsvolle und transformativ wirkende Coaching-Gespräche durchführen können.
- Sich an den ICF-Ethikkodex bei professionellen Coaching-Engagements halten können.
- Ein persönliches Coaching-Stil entwickeln können, das mit den ICF-Grundsätzen übereinstimmt.
Führung in der Ära der KI
14 StundenLeadership-Entwicklung: Vertrauen, Strategie und Personalmanagement
14 StundenLeadership Organisation Change Training
21 StundenDieses von einem Dozenten geleitete,Live-Training in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Führungskräfte von Organisationen, die lernen möchten, wie sie Veränderungen in ihren Organisationen durch die Umsetzung effektiver Change-Leadership-Strategien vorantreiben können.
Abschliessend werden die Teilnehmer folgende Fähigkeiten beherrschen:
- Die Auswirkungen von Change Leadership auf Einzelpersonen, Teams und Organisationen verstehen.
- Planungsmethoden auf Veränderungsinitiativen in Organisationen anwenden.
- Veränderungen in der Organisation durch effektives Change Leadership vorantreiben.
Process Redesign for Digital Services
7 StundenThis instructor-led, live training in Schweiz (online or onsite) is aimed at intermediate-level Product Owners, business analysts and process owners who wish to redesign processes around the customer rather than digitise them as they are.
By the end of this training, participants will be able to:
• Map an existing process from the customer's point of view.
• Identify unnecessary steps, documents, approvals and hand-offs.
• Design a simpler target process with business, IT, risk and compliance.
• Turn the redesign into a backlog and measure the results.
Verantwortungsvolle Digitale Technologie: Verstehen und Handeln
7 StundenDiese instruktorengestützte, live-Veranstaltung in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Einsteigerinnen und Einsteiger im Bereich der digitalen Technologie, die umfassende Kenntnisse und praktische Werkzeuge erwerben möchten, um verantwortungsvolle digitale Praktiken zu verstehen und umzusetzen.
Nach Abschluss dieser Schulung können die Teilnehmer:
- Die ökologischen, sozialen und gesellschaftlichen Auswirkungen digitaler Technologien verstehen.
- Bewährte Methoden erlernen, um den digitalen Fussabdruck in beruflichen und privaten Aktivitäten zu reduzieren.
- Kenntnisse über Eco-Design für nachhaltige digitale Dienste erwerben.
- Verantwortungsvolle digitale Praktiken in ihrer Arbeit implementieren.
Stakeholder-Management
14 StundenDiese von einem Dozenten geleitete, live stattfindende Schulung in Schweiz (online oder vor Ort), richtet sich an Teilnehmerinnen und Teilnehmer der Einstiegsstufe / Mittelstufe / fortgeschrittenen Stufe und behandelt die Schwierigkeit, passive oder widerständige Beobachter durch systematische Analyse und psychologische Erkenntnisse in aktive, unterstützende Partner zu verwandeln.
In komplexen Geschäftsumgebungen hängt der Erfolg eines Projekts selten allein von der technischen Ausführung ab; er beruht auf der Unterstützung der beteiligten Personen. Die Hauptherausforderung im Stakeholder-Management besteht darin, das "Netz des Einflusses" zu navigieren – das Verständnis, dass verschiedene Parteien konkurrierende Prioritäten, unterschiedliche Machtlevel und subjektive Definitionen von Erfolg haben. Ohne proaktives Management laufen Projekte häufig Gefahr, «versteckte Blockaden», plötzliche Änderungen in der Unterstützung oder Kommunikationsabbrüche zu erleben.
Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer in der Lage sein:
- Stakeholder zu identifizieren,
- deren Einfluss und Erwartungen zu analysieren,
- geeignete Kommunikationsstrategien auszuwählen,
- Interessenkonflikte zu bewältigen,
- langfristige Beziehungen aufzubauen.