Stakeholder-Management Schulung

Business-Analyse bezeichnet den Prozess des Untersuchens, Verstehens und Definierens geschäftlicher Anforderungen, um Lösungen zu entwickeln, die diesen gerecht werden. Sie ist ein zentraler Bestandteil des Change-Managements in Organisationen sowie der Gestaltung neuer Geschäftslösungen. Ziel der Business-Analyse ist es sicherzustellen, dass technologische, prozessuale oder organisatorische Lösungen den Zielen und Bedürfnissen des Unternehmens entsprechen. Sie spielt eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Effektivität von Projekten und Veränderungen in Organisationen, indem gewährleistet wird, dass die eingeführten Lösungen treffsicher, umsetzbar und vollständig an die geschäftlichen Anforderungen angepasst sind.

Dieser Workshop richtet sich an erfahrene Business Analysts, Product Owner und User Researchers, die fortgeschrittene Techniken beherrschen möchten, um echten Geschäftswert zu generieren. Durch praktische Übungen und bewährte Werkzeuge lernen die Teilnehmenden komplexe Daten zu analysieren, Prozesse zu optimieren, Stakeholder einzubinden und Strategien mit Hilfe von OKRs in konkrete Massnahmen umzusetzen. Am Ende verfügen Sie über ein klares Werkzeugset, um Ihre Wirkung zu verstärken und messbare Resultate zu liefern.

Dieser Kurs konzentriert sich auf die Rolle der Agile Business Analystin bzw. des Agile Business Analysten, um in Agile-Projekten erfolgreich zu sein. Die Kursteilnehmenden lernen, wie sie mit dem Entwicklungsteam, dem Product Owner und dem Scrum Master sowie mit den Kundinnen und Kunden zusammenarbeiten können, um den Entwicklungsprozess zu unterstützen. In einem simulierten Projekt üben die Teilnehmenden häufige Szenarien nach.

Dieser von Instruktoren geleitete, live stattfindende Kurs in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Anfänger, Fortgeschrittene und erfahrene Teilnehmer, die generative KI-Tools nutzen möchten, um die tägliche Arbeit eines Business Analysten zu unterstützen, einschließlich Analyse, Dokumentation, Informationsstrukturierung und Stakeholder-Kommunikation.

Nach Abschluss dieses Trainings sind die Teilnehmer in der Lage:

• Die tatsächlichen Fähigkeiten und Grenzen von GenAI-Modellen zu verstehen (z. B. Halluzinationen, Kontextfenster).
• KI als fortschrittliches Werkzeug zur Unterstützung des Denkens und der analytischen Prozesse einzusetzen.
• Zu lernen, wie man präzise Anforderungsstrukturen und technische Dokumente mit Hilfe von KI erstellt.
• Den konzeptionellen Arbeitsprozess zu beschleunigen – von der Hypothesengenerierung bis zum Entwurf der Dokumentation.
• Die Qualität und sachliche Richtigkeit KI-generierter Outputs bewusst zu evaluieren.
• Wissen über den sicheren und ethischen Umgang mit KI-Tools im Hinblick auf Unternehmensdaten zu erwerben

Diese instructor-led-Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Teamleitungen und Middle Manager, die KI sicher und effektiv einführen möchten, indem sie die menschlichen Faktoren adressieren, die den Erfolg bestimmen: Vertrauen, Verantwortlichkeit, Entscheidungsgepflogenheiten und psychologische Sicherheit.

Nach Abschluss dieser Schulung sind die Teilnehmenden in der Lage:

• Zu definieren, wann KI genutzt werden soll und wann nicht (Abbruchregeln).
• KI-Ausgaben mit praktischen Standards zu verifizieren (Warnsignale, zweite Quelle).
• Verantwortlichkeit und Eskalationsauslöser festzulegen.
• Teamvereinbarungen und einen 30-Tage-Einführungsplan zu erstellen.

Die Kosten-Nutzen-Analyse (KNA) ist eine strukturierte Methode zum Vergleich von Alternativen, indem sie das Verhältnis zwischen eingesetzten Ressourcen und erreichten Ergebnissen untersucht.

Dieses vom Dozenten geleitete Live-Training (online oder vor Ort) richtet sich an Praktiker mit mittlerem Erfahrungslevel, die KNA-Methoden anwenden möchten, um fundierte, rationale und evidenzbasierte Entscheidungsfindungen in verschiedenen Sektoren zu unterstützen.

Nach Abschluss dieses Kurses können Teilnehmer:

• Kosten-Nutzen-Fragen definieren und Bewertungskriterien festlegen.
• Relevanten Kosten und Ergebnisse für unterschiedliche Szenarien identifizieren, klassifizieren und quantifizieren.
• Analytische Rahmenwerke zur Anwendung von Kosten-Nutzen-Verhältnissen zum Vergleich von Alternativen nutzen.
• Unsicherheit einschätzen, Annahmen validieren und Bewertungsergebnisse klar kommunizieren.

Kursformat

• Dozentenunterstützte Präsentationen ergänzt durch Praxisbeispiele.
• Praktische Übungen zur Festigung analytischer Techniken.
• Interaktive Problemlösung in einer geführten Workshop-Umgebung.

Optionen zur Kursanpassung

• Angepasste Versionen dieses Trainings sind auf Anfrage verfügbar.

Dieses instruktionsgeleitete Live-Training findet in Ottawa statt, kann aber auch anderswo angeboten werden. Es richtet sich an Manager und Führungskräfte, die ihre Fähigkeit verbessern möchten, schwierige Gespräche klar, selbstbewusst und verantwortungsvoll zu führen.

Die Teilnehmer werden am Ende des Trainings in der Lage sein:

• Hochwirksame Gespräche zu strukturieren
• Spannungen und Diskrepanzen konstruktiv anzugehen
• Vertrauen und Verantwortlichkeiten im Team zu stärken
• Unter Druck klar zu führen

In dieser instruktionsgeleiteten Schulung lernen Sie, wie Sie strategisch delegieren, klare Erwartungen setzen und Vertrauen innerhalb Ihres Teams kultivieren. Ausgerichtet auf Führungskräfte im mittleren Management, behandelt dieser Kurs die Hemmnisse der Delegation, praktische Abgabetechniken, Verantwortungsstrukturen und vertrauensfördernde Massnahmen.

Dieser instruktionsgeleitete Live-Kurs in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Teilnehmer:innen der Einstiegs- bis Mittelstufe, die einen Einblick in die grundlegenden Prinzipien des ICF-Coaching erhalten möchten, darunter seine Kernkompetenzen und ethischen Richtlinien. Gleichzeitig sammeln sie praktische Erfahrungen im Anwenden von Coaching-Techniken.

Bis zum Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer:innen:

• Die ICF-Kernkompetenzen verstehen und deren Anwendung in der Coaching-Praxis nachvollziehen können.
• Aktives Zuhören, gezieltes Fragen stellen sowie Techniken zur Zielformulierung demonstrieren können.
• Bedeutungsvolle und transformativ wirkende Coaching-Gespräche durchführen können.
• Sich an den ICF-Ethikkodex bei professionellen Coaching-Engagements halten können.
• Ein persönliches Coaching-Stil entwickeln können, das mit den ICF-Grundsätzen übereinstimmt.

"Versicherung im digitalen Zeitalter" bietet eine praxisnahe Einführung dazu, wie die digitale Transformation Produkte, Abläufe und die Kundenansprache in der Versicherungswirtschaft verändert.

Dieses von Dozenten geleitete Live-Training (online oder vor Ort) richtet sich an Versicherungsprofessionals mit mittlerem Erfahrungsgrad, die verstehen und digitale Technologien, datengetriebene Strategien sowie Innovationsframeworks anwenden möchten, um Versicherungsprodukte und -prozesse zu modernisieren.

Am Ende dieses Trainings können die Teilnehmer:

• Die Rolle von KI, Big Data, IoT und Automatisierung in modernen Versicherungsprozessen erläutern.
• InsurTech-Trends identifizieren und deren Auswirkungen auf das Versicherungsökosystem verstehen.
• Kundenzentrierte Strategien entwickeln, die durch digitale Tools und datenbasierte Erkenntnisse ermöglicht werden.
• Datengetriebene Ansätze für das Risikomanagement und die Entscheidungsfindung anwenden.
• Einen für Versicherungsunternehmen geeigneten Ansatz für Innovation und Change Management entwickeln.
• Praxisnahe Fallbeispiele analysieren und die daraus gewonnenen Erkenntnisse in lokale Initiativen übersetzen.

Kursformat

• Interaktive Vorträge und Diskussionen.
• Analyse von Fallbeispielen und Gruppenworkshops.
• Praktische Übungen und Aktionsplanung für die Organisationen der Teilnehmer.

Optionen zur Kursanpassung

• Um ein maßgeschneidertes Training für diesen Kurs anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zur Vereinbarung.

Anforderungen an ein System zu erfassen, zu dokumentieren und zu verwalten ist eine Kernkompetenz in der Software- und Systementwicklung. Ziel ist es, die Bedürfnisse und Einschränkungen der Beteiligten (Stakeholder) zu identifizieren, um den Erfolg eines Projekts sicherzustellen.

Diese live‑unterrichtete Weiterbildung (online oder vor Ort) richtet sich an Fachleute mit mittlerem Kenntnisstand, die ihr Verständnis für das praktische Anforderungsmanagement vertiefen und sich gleichzeitig auf die IREB CPRE – Foundation Level Prüfung vorbereiten möchten.

Nach Abschluss dieser Weiterbildung können die Teilnehmer:

• Die wichtigsten Konzepte und die Terminologie des IREB CPRE Lehrplans verstehen und anwenden.
• Anforderungen mit effektiven und kontextangemessenen Techniken identifizieren und ermitteln.
• Anforderungen für reale Projekte modellieren, dokumentieren und validieren.
• Anforderungsänderungen, Nachverfolgbarkeit (Traceability) und Priorisierung über den gesamten Projektlebenszyklus hinweg verwalten.
• Anforderungsmanagement‑Tools und Best Practices einsetzen, um Kommunikation und Projektergebnisse zu verbessern.
• voll auf die Teilnahme und den Erfolg der IREB CPRE – Foundation Level Zertifizierungsprüfung vorbereitet sein.

Formate des Kurses

• Interaktive Vorträge und Diskussionen.
• Fallbasierte Übungen und kollaborative Workshops.
• Prüfungsvorbereitungssessions und Übungsfragen.

Möglichkeiten zur individuellen Anpassung des Kurses

• Auf Anfrage können zusätzliche Module oder branchenspezifische Fallstudien eingebaut werden.

Künstliche Intelligenz verändert die Weise, wie Organisationen Entscheidungen treffen, arbeiten und sich organisieren.
Doch die Einführung von KI bringt neue Führungsherausforderungen mit sich: Wie entscheidet man richtig, wann man KI einsetzt? Wie integriert man sie in bestehende Prozesse? Wie erhält man das Vertrauen im Team? Und wie sorgt man für Verantwortlichkeit und Governance?

Der Kurs «Führung im Zeitalter der Künstlichen Intelligenz» wurde entwickelt, um Führungskräfte dabei zu unterstützen, KI bewusst, strategisch und menschenzentriert zu integrieren. Er kombiniert praktische KI-Tools mit bewährten Modellen zur Führung, Motivation und Teamentwicklung.
Dies ist kein reiner Technologiekurs. Es handelt sich um einen Führungskurs für die KI-Ära, der Schwerpunkte auf Entscheidungsfindung, Menschenführung, Governance und Ergebniserzielung legt. Ziel ist es, dass KI die Leistungsfähigkeit unterstützt, statt Angst, Kontrollverlust oder inneren Widerstand zu provozieren.

Nach Abschluss der Schulung sind die Teilnehmenden in der Lage:

• Die Auswirkungen von Künstlicher Intelligenz auf Führungsentscheidungen und das Teamentmanagement zu verstehen.
• KI-Tools zur Unterstützung von Entscheidungsfindung, Planung und Kommunikation einzusetzen.
• Bewährte Führungsframeworks in von KI unterstützten Arbeitskontexten anzuwenden.
• Teams aus Menschen und KI mit unterschiedlichen Reifegraden, Autonomiegraden und digitaler Kompetenz zu führen.
• Ziele, Indikatoren und Verantwortlichkeiten in Umgebungen, in denen KI eingesetzt wird, festzulegen (OKR, KPI).
• Ethische Fragen, Risiken und Governance-Aspekte im organisationalen Umgang mit KI zu adressieren.
• Ein Massnahmenplan für die nachhaltige, verantwortungsvolle und effektive Einführung von KI innerhalb der Organisation zu erstellen.

Führung bezeichnet die Praxis, Personen und Teams zur Erreichung der organisationalen Ziele zu leiten, wobei gleichzeitig Vertrauen, Zusammenarbeit und Resilienz gefördert werden. Effektive Führungskräfte bringen Entscheidungsfindung, Personalmanagement und Kommunikationsfähigkeiten mit einem gesunden persönlichen Wohlbefinden in Einklang.

Diese dozentengeleitete Live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Leiter und Fachleute auf Anfänger- bis Fortgeschrittenenniveau, die ihre Führungskompetenzen stärken und diese im organisationalen Kontext anwenden möchten.

Nach Abschluss dieser Schulung sind die Teilnehmenden in der Lage:

• Führungspraktiken auf Basis von Vertrauen und Eigenverantwortung aufzubauen.
• Die Grundlagen des Personalmanagements sowie den arbeitsrechtlichen Rahmen zu verstehen.
• Strategische Entscheidungsfindung in komplexen Situationen anzuwenden.
• Aus Führungsperspektive Zusammenarbeit zu fördern.
• In schwierigen Gesprächen selbstbewusst und direkt zu kommunizieren.
• Techniken des Selbstmanagements anzuwenden und das Wohlbefinden der Führungsperson zu unterstützen.

Format des Kurses

• Interaktiver Vortrag und Diskussion.
• Fallstudien und Gruppenaktivitäten.
• Praktische Übungen und Rollenspielen-Szenarien.

Möglichkeiten zur Kursanpassung

• Für die Anfrage einer massgeschneiderten Schulung zu diesem Kurs wenden Sie sich bitte an uns, um dies zu vereinbaren.

Dieses von einem Dozenten geleitete,Live-Training in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Führungskräfte von Organisationen, die lernen möchten, wie sie Veränderungen in ihren Organisationen durch die Umsetzung effektiver Change-Leadership-Strategien vorantreiben können.

Abschliessend werden die Teilnehmer folgende Fähigkeiten beherrschen:

• Die Auswirkungen von Change Leadership auf Einzelpersonen, Teams und Organisationen verstehen.
• Planungsmethoden auf Veränderungsinitiativen in Organisationen anwenden.
• Veränderungen in der Organisation durch effektives Change Leadership vorantreiben.

Diese instruktionsgeleitete, live stattfindende Schulung in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Personen, die die Anforderungen verstehen und durch den Einsatz von Analysemethoden effizient und präzise umsetzen möchten.

Nach Abschluss dieser Schulung können die Teilnehmer:

• verschiedene Arten von Anforderungen identifizieren
• die grundlegenden Konzepte und Aktivitäten der Anforderungsanalyse verstehen
• mit den Methoden der Anforderungsanalyse vertraut sein
• vorteilhaft verschiedene Techniken der Anforderungsanalyse anwenden
• Anforderungen strukturieren, um effizient mit Architekten und Entwicklern durch einen iterativen Prozess der Anforderungsermittlung zu kommunizieren.