Kontakt aufnehmen

Schulungsübersicht

1. Einführung in das Lean-Denken (2 Stunden)

  • Was ist Lean? Ursprung und Entwicklung
  • Lean-Prinzipien: Wert, Flow, Pull, Perfektion
  • Verschwendungsarten (Muda) im Dienstleistungsbereich

2. Lean für das Management von Anforderungen und Projekten (4 Stunden)

  • VOC (Voice of the Customer)
  • Priorisierungstechniken: MoSCoW, WSJF, Aufwand-Wirkung-Matrix
  • A3-Projekt-Denken (Struktur und Anwendung)
  • Lean vs. Agile vs. Six Sigma (kurzer Vergleich)

3. Lean Kanban (4 Stunden)

  • Grundlagen und Elemente des Kanban-Systems
  • Board-Verwaltung
  • Pull- und Work-in-Progress-(WIP)-Kriterien
  • Flow-Indikatoren: Durchlaufzeit, Zykluszeit, Taktzeit

4. Lean in Prozessen (4 Stunden)

  • VSM (Value Stream Mapping)
  • Verschwendungsidentifikation in Bankprozessen
  • KAIKAKU

5. Weitere Lean-Tools (2 Stunden)

  • GEMBA
  • KAIZEN
  • Ursachenidentifikation: Ishikawa, 5 Whys
  • POKA-YOKE

Zusammenfassung und nächste Schritte

Voraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis von Projektmanagement-Konzepten
  • Erfahrung mit Prozessabläufen in einem Geschäfts- oder Bankenkontext
  • Vertrautheit mit Agile- oder Lean-Grundsätzen

Zielgruppe

  • Prozessmanager und Analysten
  • Projektmanager im Banken- und Finanzdienstleistungssektor
  • Fachleute, die an der Anforderungserfassung und Prozessverbesserung beteiligt sind
 16 Stunden

Teilnehmerzahl


Preis je Teilnehmer (exkl. USt)

Erfahrungsberichte (4)

Kommende Kurse

Verwandte Kategorien