Schulungsübersicht
1. Introduction to Lean Thinking (2 hours)
- What is Lean? Origin and evolution
- Lean Principles: Value, Flow, Pull, Perfection
- Types of waste (muda) in services
2. Lean for Managing Requirements and Projects (4 hours)
- VOC (Voice of the Customer)
- Prioritization techniques: MoSCoW, WSJF, Effort-Impact Matrix
- A3 Project Thinking (structure and application)
- Lean vs Agile vs Six Sigma (brief comparison)
3. Lean Kanban (4 hours)
- Fundamentals and elements of the Kanban system
- Board management
- Pull and Work In Progress (WIP) criteria
- Flow indicators: Lead Time, Cycle Time, Takt Time
4. Lean in Processes (4 hours)
- VSM (Value Stream Mapping)
- Waste identification in banking processes
- KAIKAKU
5. Other Lean Tools (2 hours)
- GEMBA
- KAIZEN
- Root cause identification: Ishikawa, 5 Whys
- POKA-YOKE
Summary and Next Steps
Voraussetzungen
- An understanding of basic project management concepts
- Experience with process workflows in a business or banking context
- Familiarity with Agile or Lean principles
Audience
- Process managers and analysts
- Project managers in banking and financial services
- Professionals involved in requirements gathering and process improvement
Erfahrungsberichte (5)
Der Trainer ist sehr sachkundig und in der Lage, aus seiner Erfahrung heraus Beispiele aus der Praxis zu geben.
Nouf
Kurs - Agile Software Testing with Continuous Integration
Maschinelle Übersetzung
Ich mochte die kleine Gruppengröße
Kristin Standen - Orica Canada
Kurs - Lean Distribution: Implementing Lean in Distribution, Logistics, and Supply Chain Operations
Maschinelle Übersetzung
Die Simulationsübungen (Workshop)gaben mir ein echtes Gefühl dafür, wie es ist, den Prozess tatsächlich zu "verbessern". Sie verleihen den diskutierten Theorien eine "anhaltende Wirkung".
Bethany Magpayo - InSolem SARL
Kurs - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Maschinelle Übersetzung
Dass ich nach 3 Tagen der Ausbildung eine vollständige Übersicht habe, wie ich sie in meinem Fall einsetzen kann, wie ich die Effizienz berechne, wie ich negative Mitarbeiter anspreche und vieles mehr.
Joanna Meza - Zurich Insurance
Kurs - Managing Agile Projects with Lean and Kanban
Maschinelle Übersetzung
I was benefit from that Armor management personnel is taking it seriously.
Ed Huet - Armscor
Kurs - Lean Management: Lean management in manufacturing
Maschinelle Übersetzung