Lean-Dienste: Lean-Management für die Dienstleistungsbranche Schulung

Das Schulungsangebot „Lean5S“ dient als Einführung in die Grundsätze des Lean Manufacturing, konzentriert sich dabei jedoch auf die 5S-Methodik. Der Kurs behandelt die Organisation des Arbeitsplatzes, die Beseitigung von Verschwendung sowie Methoden zur Verbesserung der operativen Effizienz. Die Teilnehmer erlernen die Implementierung aller fünf Schritte: Sortieren, systematisches Anordnen, Reinigen, Standardisieren und Einhalten/Disziplin, wobei gleichzeitig Sicherheitsaspekte am Arbeitsplatz berücksichtigt werden.

Lean ist eine Methodik, die darauf abzielt, den Wert zu maximieren und gleichzeitig Verschwendung in Prozessen zu minimieren.

Dieser instructor-led Live-Training (online oder vor Ort) richtet sich an erfahrene Bank- und Prozessmanagement-Fachleute, die Lean- und Agile-Tools einsetzen möchten, um die Effizienz bei der Verwaltung von Anforderungen, Projekten und operativen Abläufen zu steigern.

Am Ende des Trainings können die Teilnehmer:

• Lean-Grundsätze im Kontext von Bankprozessen verstehen und anwenden.
• Lean-Tools zur Optimierung der Anforderungserfassung und Projektdurchführung nutzen.
• Kanban-Boards implementieren und für ein effektives Workflow-Management verwalten.
• Verschwendung in Banken- und dienstleistungsorientierten Prozessen identifizieren und eliminieren.

Format des Kurses

• Interaktive Vorträge und Diskussionen.
• Umfangreiche Übungen und Praxisanwendungen.
• Praktische Anwendung von Lean- und Agile-Tools in fallbasierten Szenarien.

Möglichkeiten zur Kursindividualisierung

• Um eine maßgeschneiderte Schulung für diesen Kurs zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte zur Terminvereinbarung.

Mit der Bezeichnung Lean Distribution werden die Konzepte des Lean Managements auf Distributions-, Logistik- und Lieferkettenprozesse angewendet. Im Vordergrund steht die Schaffung von Kundennutzen sowie die Identifizierung und Beseitigung von Verschwendungen – also alles, was keinen Mehrwert für den Kunden darstellt.

In dieser Dozenten-begleiteten Live-Schulung erlernen die Teilnehmenden die Methodik, Teams und Werkzeuge, die erforderlich sind, um Lean-Prinzipien in ihren eigenen Distributionszentren und Lieferkettenprozessen zu implementieren und dabei eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu etablieren.

Die Schulung kombiniert Fallstudien und Diskussionen mit praxisorientierten Übungen, bei denen die für die Implementierung von Lean-Systemen und -Prozessen notwendigen Werkzeuge, Kennzahlen und Methoden angewendet werden. Zu den behandelten Konzepten zählen:

• Ermittlung der wahren Kosten der Erfüllung (Fulfillment)
• Reduzierung der Gesamtkosten in der Lieferkette
• Überwindung von Widerständen gegen Veränderungen
• Aufbau von Führungskompetenzen und Verankerung eines Lean-Denkens in der gesamten Organisation

Kursformat

• Mischung aus Vortrag, Diskussion, Übungen und praxisorientierten Anwendungen

Die Lean-Methodik ist ein bewährter Ansatz zur Steigerung der Effizienz und Wirksamkeit durch die Eliminierung von Verschwendung und den Fokus auf wertschöpfende Aktivitäten. Durch Theorie, Praxis und kooperative Übungen hilft dieser Kurs den Teilnehmenden, Verbesserungspotenziale in ihren täglichen Prozessen zu identifizieren und umsetzbare Vorschläge mit Hilfe von Lean-Tools zu entwickeln.

Dieser instructor-led, live-Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Teilnehmerinnen und Teilnehmer auf Einsteiger- bis mittlerem Niveau, die Lean-Konzepte in ihrem Arbeitsumfeld praktisch, engagiert und kollaborativ erlernen und anwenden möchten.

Am Ende dieses Trainings können die Teilnehmenden:

• Die Grundlagen des Lean-Denkens und der kontinuierlichen Verbesserung verstehen.
• Verschwendung in täglichen Prozessen identifizieren und praktische Verbesserungen vorschlagen.
• Lean-Tools wie PDCA, Value Stream Mapping (VSM) und Kanban-Boards anwenden.
• Effektiv zusammenarbeiten, um Transformationsinitiativen für ihre Teams zu generieren.

Kursformat

• Kurze theoretische Module zum Verständnis der Lean-Konzepte.
• Praktische Übungen und fallbasierte Dynamiken.
• Interaktive und ansprechende Aktivitäten im Workshop-Format.

Möglichkeiten zur Kursanpassung

• Um eine maßgeschneiderte Schulung für diesen Kurs anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zur Vereinbarung.

Diese dozentengeleitete, live stattfindende Schulung (online oder vor Ort) richtet sich an Teilnehmerinnen und Teilnehmer auf Einsteiger- bis fortgeschrittenem Niveau, die 5S-Praktiken in ihrer Organisation wirksam einführen, implementieren und nachhaltig verankern möchten.

Diese vom Dozenten geleitete,Live-Schulung in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Geschäftsprofis, die gezielt organisatorische Bereiche adressieren möchten, in denen Prozessineffizienzen und Fehler häufig auftreten.

Am Ende dieser Schulung werden die Teilnehmer:

• Die Kernkonzepte und Prinzipien von Lean Six Sigma verstehen.
• Die DMAIC-Methodik anwenden, um Prozesse effektiv zu definieren, zu messen, zu analysieren, zu verbessern und zu kontrollieren.
• Einen Plan zur Einführung von Lean Six Sigma in ihrer Organisation erstellen.

Dieser Kurs wird vom Dozenten geleitet, live angeboten in Schweiz (online oder vor Ort) und richtet sich an fortgeschrittene Fachleute, die die Fähigkeiten erwerben möchten, um komplexe Six Sigma-Projekte zu bewältigen und eine Führungsrolle in Six- und-Lean-Implementierungen zu übernehmen.

Am Ende dieses Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Ein tiefgehendes Verständnis für fortgeschrittene Six- und-Lean-Methoden und -Tools entwickeln.
• Komplexe Prozessverbesserungsprojekte führen, die mit der Strategie des Unternehmens übereinstimmen.
• Komplexe statistische Analysen durchführen und datengestützte Entscheidungen treffen.
• Change Initiativen effektiv leiten und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung aufbauen.

Diese Dozentengestützte Live-Schulung in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Fachkräfte auf fortgeschrittenem Niveau, die sowohl Six Sigma als auch Lean-Prinzipien verstehen möchten, um wesentliche Prozessverbesserungsprojekte in ihren Organisationen zu leiten.

Nach Abschluss dieser Schulung sind die Teilnehmer in der Lage:

• Ein umfassendes Verständnis dafür zu entwickeln, wie Lean- und Six-Sigma-Methoden für Prozessverbesserungen integriert werden können.
• Tiefgehende Kenntnisse und Anwendungsfähigkeiten in den Phasen Definieren (Define), Messen (Measure), Analysieren (Analyze), Verbessern (Improve) und Kontrollieren (Control) zu erwerben.
• Fortschrittliche statistische Werkzeuge für datengestützte Entscheidungen und Prozessanalysen anzuwenden.
• Lean Six Sigma-Projekte effektiv zu leiten und zu verwalten.

Diese Dozentengeleitete Live-Training in Schweiz (online oder vor Ort) richtet sich an Anfänger, die ein grundlegendes Verständnis von Six Sigma und Lean-Prinzipien erwerben möchten, um diese zu integrieren und Geschäftsprozesse zu verbessern.

Am Ende dieser Schulung können Teilnehmer:

• ein fundiertes Verständnis der Lean Six Sigma Prinzipien erlangen.
• Six Sigma Methodiken anwenden, um die Prozessqualität durch die Beseitigung von Fehlerursachen und Minimierung von Schwankungen zu verbessern.
• Lean und Six Sigma Methoden kombinieren, um effizientere und effektivere Prozessverbesserungen zu erreichen.
• grundlegende Lean Six Sigma Werkzeuge und Techniken lehren, die Yellow Belts in Prozessverbesserungsprojekten anwenden können, wie 5S, Kaizen und Prozessabbildung.

Value Stream Mapping (VSM) ist eine Lean-Methode zur visuellen Abbildung des Material- und Informationsflusses, der erforderlich ist, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zum Kunden zu bringen. Dabei werden wertschöpfende und nicht-wertschöpfende Aktivitäten hervorgehoben, um MUDAS (Verschwendung) zu eliminieren.

Dieser instruktionsgeleitete Live-Training (online oder vor Ort) richtet sich an Anfänger und Fortgeschrittene sowie an Führungskräfte, die VSM-Projekte erlernen, anwenden und leiten möchten, um die Prozesseffizienz und Produktivität in ihren Wertschöpfungsketten zu verbessern.

Nach Abschluss dieser Schulung sind die Teilnehmer in der Lage:

• Eine Ist-Zustands-Werte-Strom-Karte zu erstellen, die genaue Betriebszeitberechnungen enthält und wertschöpfende von nicht-wertschöpfenden Aktivitäten unterscheidet.
• MUDAS in der gesamten Wertschöpfungskette zu identifizieren und zu klassifizieren sowie deren Auswirkungen auf die Durchlaufzeit und Produktivität zu quantifizieren.
• Eine Soll-Zustands-Werte-Strom-Karte mit verbessertem Fluss, reduzierter Verschwendung und aktualisierten Zeitberechnungen zu entwickeln.
• Klare, priorisierte Aktionspläne zur Umsetzung der Soll-Zustands-Karte zu erstellen und Verbesserungen zu messen.

Formate des Kurses

• Interaktive Vorträge und Diskussionen.
• Praktische Kartierungsaufgaben anhand realer Prozessbeispiele des Kunden.
• Gruppenworkshops zur Erstellung von Ist- und Soll-Zustands-Karten sowie Aktionsplänen.

Möglichkeiten zur Kursanpassung

• Um ein maßgeschneidertes Training für diesen Kurs anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte.