Schulungsübersicht
Einführung in die überzeugende Kommunikation
- Was ist überzeugende Kommunikation?
- Die Psychologie der Überzeugung
- Die Rolle von Emotionen und Logik bei der Beeinflussung anderer
- Häufige Barrieren der überzeugenden Kommunikation
Techniken der überzeugenden Kommunikation
- Die Prinzipien der Überzeugung (Ethos, Pathos, Logos)
- Botschaften für maximale Wirkung formulieren
- Geschichten und Metaphern verwenden, um zu begeistern und zu überzeugen
- Kreditwürdigkeit und Vertrauen in der Kommunikation aufbauen
Nichtverbale Kommunikation: Die Bedeutung der Körpersprache
- Die Rolle von Gestik, Haltung und Mimik verstehen
- Der Einfluss von Augenkontakt bei Überzeugungsprozessen
- Mirroring- und Matching-Techniken für besseren Kontakt
- Einsatz von Stimmmodulation und Tonfall zur Verbesserung der Überzeugung
Anwendung überzeugender Kommunikation am Arbeitsplatz
- Kollegen, Kunden und Stakeholder überzeugen
- Einwände handhaben und Widerstand überwinden
- Negotiations- und Konfliktlösungsstrategien
- Effektive Kommunikation in Meetings und Präsentationen
Schlussworkshop und Bewertung
- Gruppenübungen: Praxisnahes Üben von Überzeugungstechniken
- Rollenspiele und Feedback-Sessions
- Abschlussprüfung zur Überprüfung des erworbenen Wissens
Zusammenfassung und nächste Schritte
Voraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis der Kommunikationsprinzipien
- Erfahrung in beruflichen oder geschäftlichen Interaktionen
Zielgruppe
- Geschäftsleute
- Verkaufs- und Marketingteams
- Führungskräfte und Teamleiter
- Redner und Trainer
Erfahrungsberichte (4)
Schwierige Gespräche führen
Kgaogelo Ratau - City Lodge Hotels
Kurs - Effective Communication in the Workplace
Maschinelle Übersetzung
Ruhe bewahren. Andere aufmerksam analysieren
Eva Sickinger - Ferngas Service & Management GmbH & Co. KG
Kurs - Effective communication skills
Die Effizienz von Meetings ist etwas, das als relativ "grundlegend" gilt, aber wenig beachtet wird und dennoch erhebliche Auswirkungen auf die Zeit von Personen und Unternehmen hat. Das Verständnis dieser bewährten Praktiken und deren ständige Beachtung wird sofortige Vorteile bringen.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Kurs - Personal Efficiency and Managing Meetings
Maschinelle Übersetzung
Interaktion und Diskussion miteinander in verschiedenen Gruppen, zusammen mit einigen Spielen.
- Netherlands Business Support Office (NBSO) Indonesia
Kurs - High-Impact Communication Skills
Maschinelle Übersetzung
