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Dauer 24 Stunden
Schulungsübersicht
Einführung in die überzeugende Kommunikation
- Was ist überzeugende Kommunikation?
- Die Psychologie der Überzeugung
- Die Rolle von Emotionen und Logik bei der Beeinflussung anderer
- Häufige Barrieren der überzeugenden Kommunikation
Techniken der überzeugenden Kommunikation
- Die Prinzipien der Überzeugung (Ethos, Pathos, Logos)
- Botschaften für maximale Wirkung formulieren
- Geschichten und Metaphern verwenden, um zu begeistern und zu überzeugen
- Kreditwürdigkeit und Vertrauen in der Kommunikation aufbauen
Nichtverbale Kommunikation: Die Bedeutung der Körpersprache
- Die Rolle von Gestik, Haltung und Mimik verstehen
- Der Einfluss von Augenkontakt bei Überzeugungsprozessen
- Mirroring- und Matching-Techniken für besseren Kontakt
- Einsatz von Stimmmodulation und Tonfall zur Verbesserung der Überzeugung
Anwendung überzeugender Kommunikation am Arbeitsplatz
- Kollegen, Kunden und Stakeholder überzeugen
- Einwände handhaben und Widerstand überwinden
- Negotiations- und Konfliktlösungsstrategien
- Effektive Kommunikation in Meetings und Präsentationen
Schlussworkshop und Bewertung
- Gruppenübungen: Praxisnahes Üben von Überzeugungstechniken
- Rollenspiele und Feedback-Sessions
- Abschlussprüfung zur Überprüfung des erworbenen Wissens
Zusammenfassung und nächste Schritte
Voraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis der Kommunikationsprinzipien
- Erfahrung in beruflichen oder geschäftlichen Interaktionen
Zielgruppe
- Geschäftsleute
- Verkaufs- und Marketingteams
- Führungskräfte und Teamleiter
- Redner und Trainer
Erfahrungsberichte (2)
Wir müssen über die richtigen Strategien verfügen, um besser zu kommunizieren – und genau das hat uns dieses Training vermittelt.
Louella Macasaet - Agile Marketing Consultancy
Kurs - Effective Communication in the Workplace
Maschinelle Übersetzung
Ruhe bewahren. Andere aufmerksam analysieren