Schulungsübersicht
- Wie lautet mein persönlicher Verhandlungsstil?
Ihr individuellen Stil und dessen Auswirkung in Verhandlungen verstehen
- Wettbewerbsorientiert oder kooperativ?
Den richtigen Ansatz kennen und anwenden
- Der Bedarf an Kreativität und Flexibilität
Alternativen suchen und Probleme lösen
- Erwartungsmanagement
Die Vorverhandlungsphase und die Eröffnungsphase steuern
- Nichtverbale Kommunikation
Körpersprache nutzen, um die eigene Botschaft zu unterstreichen
- Die Bedeutung der Vorbereitung
Was ist vor Beginn der Verhandlung zu erledigen?
- Das Machtverhältnis verschieben
Stärken und Schwächen beider Parteien identifizieren
- Ziele und Zielebenen
Was gilt als gutes Ergebnis und was ist unannehmbar?
- Über Forderungen hinaus auf Interessen und Anliegen schauen
Erkennen, was hinter den Forderungen steckt und was der anderen Partei wirklich wichtig ist
- Variablen identifizieren
Was können wir zum geringsten Kostenpunkt einräumen und was möchten wir dafür erhalten?
- Vorschläge machen und begründen
Positionierung und Werte im Sinne des Gegenübers demonstrieren
- Wie reagiert man auf Vorschläge?
Erklären, warum etwas unannehmbar ist, und Gegenvorschläge machen
- Der Einsatz von Fragen
Bedingte Fragen nutzen, um Lösungen zu testen, ohne endgültige Zusagen zu machen
- Der Tauschprozess (Bargaining)
Zugeständnisse tauschen, um Win-Win-Ergebnisse zu erzielen
- Umgang mit Sackgassen
Werkzeuge zur Überwindung von Pattsituationen
- Reagieren auf Preisforderungen
Die eigene Position verteidigen
- Den Deal sichern
Zusammenfassung und Abschluss, um kostspielige Missverständnisse zu vermeiden
Voraussetzungen
Aufgrund der hohen Anzahl an Übungen in diesem Kurs sind mindestens vier Teilnehmer und zwei Trainer erforderlich.
Erfahrungsberichte (4)
Viele praktische Beispiele, praxisorientierter Ansatz zum Thema, viele nützliche Informationen, der Trainer ist ausgezeichnet
Irena
Kurs - Negotiation Skills
Maschinelle Übersetzung
Die Übungen waren großartig. Die Interaktion war sehr freundlich. Ich habe viel gelernt. Wir haben uns auf alle Punkte konzentriert und für alle unklaren Fragen gab es Antworten.
VILCU DAN
Kurs - Negotiation Skills
Maschinelle Übersetzung
Lass uns den Trainee dazu einladen, Fälle zu diskutieren und Rollen zu übernehmen.
Dalailuck - Babcock Power (Thailand)
Kurs - Negotiation Skills
Maschinelle Übersetzung
SAMART-Ziel und Verhandlungskonzept
Withaya - Babcock Power (Thailand)
Kurs - Negotiation Skills
Maschinelle Übersetzung